English     español     中文     tiếng việt     Tagalog     한국어     русский язык     Hmoob     عربي     ਪੰਜਾਬੀ     فارسی     日本語     ខ្មែរ     ไทย     Português     हिंदी

Где найти информацию об отключении PSPS


В случае объявления предстоящего отключения подачи электроэнергии в целях общественной безопасности страница статуса PSPS будет регулярно обновляться, чтобы предоставить вам доступ к актуальной информации. На этой странице вы сможете найти предполагаемое время отключения и возобновления подачи электроэнергии по вашему адресу, а также карты с указанием зон, затронутых PSPS. Также на этой странице вы найдете перечень центров информирования и помощи для жителей, которые предлагают следующую помощь: бесплатный пакетированный лед, доступ к Wi-Fi и заряд аккумуляторов электронных устройств во время PSPS.


Перейти на страницу обновлений о PSPS
Чтобы сообщить об отключении или просмотреть текущие отключения

Чтобы сообщить об отключении или просмотреть текущие отключения, ознакомьтесь с нашей картой отключений.

comment box

Также мы регулярно публикуем всю актуальную информацию в социальных сетях.

Подпишитесь на нас в Twitter

Подпишитесь на нас в Facebook

Оповещение посредством звонков, текстовых сообщений и электронных писем

Check mark

Вы включены в рассылку

Если у вас есть лицевой счет PG&E, вам не нужно подписываться на «оповещение о PSPS». Если у нас есть основания предполагать, что ваш адрес окажется в зоне действия PSPS, то за 2 дня до предполагаемой даты отключения и каждый день до восстановления подачи электроэнергии вы (по возможности) будете получать автоматический телефонный звонок, текстовое сообщение и оповещения по электронной почте.

Open account

Подтвердите свои контактные данные

Для связи свами мы используем контактные данные вашего лицевого счета. Чтобы подтвердить или обновить свой адрес электронной почты, номер домашнего или мобильного телефона, войдите в свою учетную запись PG&E и перейдите на страницу.

Building

Оповещения для корпоративных клиентов

Если вы являетесь клиентом, представляющим малый, средний или крупный бизнес, мы будем отправлять уведомления на все номера телефонов и адреса электронной почты, указанные в профиле. Если у вас есть несколько сотрудников, которым необходимо знать о возможном отключении, вы можете добавить их контактную информацию в учетную запись.

General Restriction

Отказ от получения оповещений

Если у вас есть учетная запись PG&E, вы не можете отказаться от рассылки предупреждающих оповещений. Вы можете отказаться от рассылки оповещений после отключения подачи электроэнергии. Ваш отказ будет распространяться на отдельный случай отключения, но не на последующие мероприятия PSPS

outage alertОповещения о PSPS отправляются владельцу учетной записи, проживающему в зоне, затронутой отключением. Если вы не являетесь владельцем лицевого счета, привязанного к адресу, вы все равно можете получать уведомления, когда в вашем регионе будет объявлено об отключении PSPS.




folded mapВоспользовавшись услугой оповещений о PSPS по почтовым индексам, вы можете запросить уведомления, когда регион с определенным почтовым индексом окажется в зоне действия PSPS. Почтовый индекс может соответствовать вашему домашнему или рабочему адресу, а также домашнему адресу друга или родственника.

  • Чтобы подписаться на получение оповещений по телефону, позвоните по номеру 1-877-900-0743.
  • Чтобы подписаться на получение оповещений через СМС, отправьте сообщение с текстом "ENROLL" на номер 97633.

Оповещения о PSPS по почтовым индексам отправляются до того, как подача электроэнергии была отключена. После того, как подача электричества была отключена, вы можете узнать предполагаемое время возобновления подачи на странице Обновления о PSPS.




zip code pinЧтобы увидеть актуальную информацию о PSPS по конкретному адресу и узнать, затронет ли отключение ваше место работы или проживания, воспользуйтесь инструментом поиска по адресу.

Подробная информация размещена на нашей веб-странице «Оповещения о PSPS по почтовым индексам».

Отправка уведомлений

 

Мы знаем, что PSPS имеют неблагоприятные последствия, и чтобы подготовиться к ним, вам необходимо своевременно получать соответствующие оповещения. Мы будем отправлять оповещения по электронной почте, свяжемся с вами по телефону или отправим текстовое сообщение как можно раньше, указав предполагаемое время отключения и возобновления подачи электричества, чтобы вы подготовились к PSPS.

 

Погодные условия могут измениться, влияя на время отключения электроэнергии и количество затронутых потребителей. В связи с этим в некоторых случаях мы можем отправить первое оповещение об отключении непосредственно в день отключения подачи электроэнергии.

 

В течение всего периода действия PSPS мы будем оповещать клиентов посредством электронной почты, текстовых сообщений или по телефону.

watchОповещения о готовности к PSPS отправляются как за два, так и за один день до упомянутого мероприятия, когда это возможно, с указанием предполагаемого времени отключения и возобновления подачи электричества.





warningОповещения с предупреждением о предстоящем PSPS отправляются, когда было принято официальное решение отключить электроэнергию. Такие оповещения обычно отправляются за несколько часов до отключения электроэнергии.





updatesУведомления об обновлении статуса PSPS отправляются во время периода отключения подачи электричества с указанием изменений в предполагаемом времени возобновления подачи электричества.







restoredУведомление о восстановлении подачи электроэнергии отправляется, когда в вашем доме или месте работы восстановлена подача электричества.







Клиенты-участники программы Medical Baseline

Если вы являетесь участником программы Medical Baseline, мы, возможно, позвоним вам дополнительно или посетим вас на дому, чтобы удостовериться, что вы в курсе событий и находитесь в безопасноти. Также мы просим вас подтвердить, что вы получили наши уведомления. 

Ссылки по теме

Подготовьтесь к PSPS

Узнайте, как подготовиться к предстоящему PSPS, и получите советы по обеспечению безопасности во время отключения электроэнергии.

Почему происходят PSPS

Узнайте, какие факторы влияют на решение объявить об отключении подачи электроэнергии в целях общественной безопасности, и найдите специальные инструменты, которые на основе погодных условий определяют вероятность PSPS в вашем регионе.

Поддержка во время PSPS

Найти ресурсы, которыми вы можете воспользоваться во время PSPS, включая места, где можно зарядить устройства, получить пакетированный лед и доступ к Wi-Fi.