English     español     中文     tiếng việt     Tagalog     한국어     русский язык     Hmoob     عربي     ਪੰਜਾਬੀ     فارسی     日本語     ខ្មែរ     ไทย     Português     हिंदी

Если вашего языка нет в приведенном выше списке, позвоните по телефону 1-833-208-4167 и получите помощь на более чем 250 других языках.



Найдите информацию о PSPS на удобном для вас языке


Мы хотим, чтобы все клиенты имели необходимую информацию до, во время и после событий, связанных с аварийным отключением электроэнергии (PSPS). Узнайте, как найти ресурсы PSPS на предпочтительном для вас языке.



Обновления PSPS на нашем сайте оповещений


При объявлении о каком-либо событии PSPS наша страница информации PSPS регулярно обновляется, чтобы вы были в курсе событий.


  • Узнайте ориентировочное время отключения и восстановления электроснабжения для конкретного адреса.
  • Просмотреть карты с указанием затронутых районов.
  • Найдите расположение местных центров ресурсов в районах, пострадавших от PSPS, в каждом из которых есть доступные для людей с ограниченными возможностями туалеты и станции для мытья рук, Wi-Fi, зарядные станции и другая поддержка.

Сайт оповещения о PSPS доступен на следующих языках: английский, арабский, китайский, фарси, хинди, хмонг, японский, кхмерский, корейский, португальский, панджаб, русский, испанский, тагалог, тайский и вьетнамский.


Просмотр веб-сайта на предпочтительном языке


Просмотр на настольном компьютере

Выберите предпочтительный язык из выпадающего списка в правом верхнем углу экрана наверху любой страницы нашего веб-сайта.


просмотр на настольном компьютере

Просмотр на мобильном устройстве

1. Выберите меню

2. Выберите предпочтительный язык из выпадающего списка в правом верхнем углу экрана.


просмотр на мобильном устройстве

Для получения помощи на более 250 других языках звоните по телефону 1-833-208-4167.


Перейти к обновлениям PSPS

Если вы являетесь владельцем счета PG&E, жилье которого, по нашим оценкам, пострадает от отключения PSPS, мы будем совершать автоматические телефонные звонки, отправлять вам текстовые сообщения и уведомления по электронной почте, начиная за два дня до отключения (если это возможно) и каждый день до восстановления электроснабжения. Войдите в систему, чтобы обновить свои контактные данные.



Получение сообщений PSPS на предпочтительном языке


Выбрав определенный язык в качестве предпочтительного в разделе «Профиль» в настройках учетной записи, вы можете автоматически получать уведомления PSPS на выбранном языке.


Войдите в систему, чтобы обновить свои языковые предпочтения (только на английском языке).
Или позвоните по телефону 1-866-743-6589 для получения помощи на более 250 других языков, чтобы установить предпочтительный язык.



Что делать, если вы получили уведомление PSPS на английском языке


Если вы получили текстовое сообщение PSPS, телефонный звонок или уведомление по электронной почте на английском языке, у вас есть возможность получить информацию на других языках. Чтобы узнать, как это сделать, выполните действия, соответствующие типу полученного вами уведомления:

Адресные оповещения PSPS лиц, не являющихся владельцами счетов PG&E


Адресные оповещения помогут вам оставаться в безопасности, информируя вас с помощью звонка или текстового сообщения о событии PSPS по любому важному для вас адресу.


Эти адреса могут включать школу вашего ребенка, дом ваших родителей, стоянку прицепов-дач или съемную квартиру, где ваш арендодатель оплачивает счета PG&E. Эти уведомления предоставляются на нескольких языках. Вам не обязательно иметь счет в PG&E по указанному адресу, чтобы получать оповещения.



Узнайте больше

Дополнительные ресурсы об отключениях PSPS