PACIFIC GAS AND ELECTRIC COMPANY

УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВЕБ-САЙТА

(Последняя редакция: июль 2020 г.)

ПРИМЕЧАНИЕ. ПОЛЬЗУЯСЬ ЭТИМ ВЕБ-САЙТОМ, ВЫ ПРИНИМАЕТЕ НАСТОЯЩИЕ УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, А ТАКЖЕ ВКЛЮЧЕННЫЕ В НИХ ПОСРЕДСТВОМ ССЫЛКИ ТРЕБОВАНИЯ ПРАВИЛ КОМПАНИИ PG&E В ОТНОШЕНИИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И БЕЗОПАСНОСТИ. ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ С НАСТОЯЩИМИ УСЛОВИЯМИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДАННЫМ ВЕБ-САЙТОМ.


Добро пожаловать на веб-сайт pge.com. Оператором данного веб-сайта pge.com (здесь и далее — «Веб-сайт») является Pacific Gas and Electric Company (здесь и далее — PG&E, «Компания», «мы» и тому подобное). Наш адрес: 77 Beale Street, San Francisco, California 94105; телефон: 1-800-743-5000.


Регулярно просматривайте настоящие Условия использования, поскольку мы вправе в одностороннем порядке периодически вносить в них изменения и размещать на Веб-сайте обновленную версию. На Веб-сайте всегда можно ознакомиться с актуальной версией настоящих Условий использования. Обновленные Условия вступают в силу после их опубликования на Веб-сайте. Продолжая пользоваться Веб-сайтом после опубликования обновленных Условий, вы соглашаетесь с ними.


Мы вправе в любое время изменить любой аспект или компонент Веб-сайта или отказаться от их использования. В случае нарушения вами какого-либо из Условий использования мы вправе аннулировать ваше право на использование Веб-сайта. В этом случае вы обязуетесь немедленно удалить или уничтожить любые скачанные или распечатанные материалы, которые были получены с помощью Веб-сайта.

  • Общие положения
    На Веб-сайте нашим потребителям электрической энергии и другим посетителям предлагается различная информация и целый ряд сервисов. Вы можете пользоваться Веб-сайтом исключительно в собственных правомерных целях и в соответствии с настоящими Условиями использования. Вы можете просматривать и скачивать размещенные на Веб-сайте материалы при условии соблюдения уведомлений об авторском праве, товарных знаках и других указаний на авторскую принадлежность, размещенных на материалах. Запрещается использовать данные материалы в публикациях, на других веб-сайтах или в презентациях без предварительного письменного разрешения компании PG&E.
  • Учетные записи пользователей
    • На Веб-сайте доступны различные функции и сервисы. Многие из этих сервисов предоставляют информацию о счетах потребителей и другие персональные данные. Для защиты конфиденциальности мы вправе потребовать от вас завести одну или несколько учетных записей пользователя (Учетная запись пользователя), необходимых для доступа к таким Сервисам. Мы оставляем за собой безоговорочное право (i) принять или отклонить заявление на создание Учетной записи пользователя; (ii) аннулировать любую Учетную запись пользователя и (iii) прекратить работу любого Сервиса, связанного с такой Учетной записью пользователя.
    • Для создания Учетной записи пользователя вы должны назначить или получить имя пользователя и пароль и (или) другие учетные данные для удостоверения личности при подключении определенных Сервисов. Вы соглашаетесь (i) предоставить точную и полную информацию, создавая Учетную запись пользователя; (ii) обновлять информацию по мере необходимости, чтобы она оставалась точной и полной, и (iii) не выдавать себя за какое-либо другое лицо, не использовать вымышленное имя, не скрывать свою личность, не искажать сведения и не использовать информацию другого лица каким-либо иным обманным способом для получения доступа к Сервисам.
    • Создавая Учетную запись пользователя и получая доступ к данным об энергопотреблении, счетам потребителя электрической энергии и другой персональной информации, вы соглашаетесь и подтверждаете, что вы являетесь либо (1) клиентом PG&E, который пользуется такими данными; либо (2) представителем клиента PG&E, имеющим надлежащим образом оформленные этим клиентом и прямо выраженные им в письменном виде полномочия на доступ к таким данным от лица этого клиента. Для подтверждения таких полномочий PG&E может в любое время потребовать соответствующие разрешительные документы.
    • Право на пользование Сервисами и функциями учетной записи пользователя на Веб-сайте предоставляется только вам как зарегистрированному лицу. Вы отвечаете за хранение в тайне вашего имени пользователя, пароля и других необходимых учетных данных и отказываетесь от любых претензий в адрес PG&E в случае неправомерного использования ваших имени пользователя, пароля и других необходимых учетных данных. Вы согласны нести ответственность за все действия или бездействие при использовании вашей Учетной записи пользователя. Немедленно сообщите нам, отправив письмо по электронной почте, если вы полагаете, что ваши имя пользователя, пароль, другие учетные или персональные данные неправомерно используются, были украдены или были поставлены под угрозу каким-либо иным образом.
    • Информация о вас, собранная на Веб-сайте (включая информацию о счете энергопотребления вашей компании и персональные данные), обрабатывается в соответствии с Политикой PG&E в отношении конфиденциальности, а также другими федеральными, государственными и региональными законами о защите персональных данных.
  • Сервисы
    • Управление энергопотреблением. На Веб-сайте представлена информация о мерах эффективного использования электроэнергии и программы энергосбережения, которые разработаны Компанией или для нее и являются общедоступными.
    • Информация об услугах третьих лиц. С помощью сервисов на Веб-сайте вы можете выполнить географический поиск сторонних коммерческих предприятий, продающих электротовары и сопутствующие услуги. PG&E НЕ ВХОДИТ В СОСТАВ КАКОЙ-ЛИБО СТОРОННЕЙ КОМПАНИИ, ЗАНИМАЮЩЕЙСЯ ПРОДАЖЕЙ ЭЛЕКТРОТОВАРОВ ИЛИ СОПУТСТВУЮЩИХ УСЛУГ, И НЕ ЗАНИМАЕТСЯ ПРОДВИЖЕНИЕМ ТАКИХ КОМПАНИЙ, ИХ ТОВАРОВ И УСЛУГ.
    • Маркетинговые мероприятия. Время от времени Компания вправе проводить для своих бытовых или коммерческих потребителей маркетинговые мероприятия, исследования, конкурсы или розыгрыши (совместно именуемые «Маркетинговые мероприятия»). Подробнее о Маркетинговых мероприятиях можно узнать в соответствующих правилах, которые публикуются вместе с такими Маркетинговыми мероприятиями или на которые дается ссылка.
  • Использование гиперссылок, технологии фрейминга, ботов и роботов
    • Гиперссылки на сторонние сайты. Компания размещает гиперссылки на сторонние веб-сайты или электронные сервисы, которые продвигают третьи стороны и которые не относятся к сервисам компании PG&E. Компания PG&E не несет ответственности за этот контент, а также работу сторонних веб-сайтов или электронных сервисов, доступ к которым осуществляется через такие гиперссылки или контент. Наличие гиперссылок или контента не означает, что компания PG&E рекомендует эти сторонние веб-сайты и сервисы или связана с ними или третьими сторонами, а также любыми товарами или услугами, которые они предлагают. Единоличную ответственность за любые рекламные объявления, мнения, советы, заявления, услуги, предложения, данные, информацию, контент и другие материалы, которые третьи стороны выражают или выкладывают в открытый доступ, несут размещающие их третьи стороны, а не Компания.
    • Гиперссылки на Веб-сайт. Гиперссылки на Веб-сайт не открывают страницы Веб-сайта в фрейме на стороннем веб-сайте и не отображают их иным образом в окне браузера в сопровождении рекламного или другого контента, отсутствующего на Веб-сайте. Факт размещения третьей стороной гиперссылки на Веб-сайт не означает, что PG&E и такая третья сторона продвигают друг друга, связаны агентскими отношениями, являются участником совместного предприятия или имеют аналогичные отношения.
    • Анализ данных. Пользователям или третьим сторонам запрещено использовать какое-либо программное обеспечение, ботов, роботов или другие средства сбора информации, а также программные алгоритмы для мониторинга, копирования или иного анализа информации на Веб-сайте для ее размещения на каком-либо веб-сайте или использования в связи с веб-сайтом или каким-либо сервисом без разрешения компании PG&E или зарегистрированного потребителя PG&E.
  • Авторские права
    Весь контент на Веб-сайте, включая любые тексты, графику, иллюстрации, логотипы, кнопки, значки, изображения, аудио- и видеоклипы, все программное обеспечение и код, является собственностью Компании или других поставщиков контента и защищен законами США и других стран об авторском праве, а также международными соглашениями. Любое несанкционированное использование материалов на данном Веб-сайте может стать нарушением законов об авторском праве, товарных знаках, конфиденциальности и неприкосновенности частной жизни, а также регламенты или законодательные акты в области связи. Кроме случаев, разрешенных настоящими Условиями использования, такой контент запрещено воспроизводить, модифицировать, редактировать, распространять, перепечатывать, скачивать, демонстрировать, публиковать, продавать или передавать (полностью или частично) в любой форме или с применением любых средств, включая электронное и механическое оборудование, фотокопирование, запись на носитель или иные способы, без предварительного письменного разрешения, официально полученного от компании PG&E или другого владельца авторских прав.
  • Товарные знаки
    • Товарные знаки, знаки обслуживания, логотипы, графика, заголовки страниц, значки кнопок, скрипты, доменные имена, URL-адреса и другие идентификаторы (здесь и далее — «Товарные знаки»), которые используются и отображаются на Веб-сайте, являются зарегистрированными и незарегистрированными Товарными знаками Компании и иных компаний в Соединенных Штатах Америки и других странах. Запрещается любая демонстрация или использование Товарных знаков без предварительного письменного разрешения, официально полученного от компании PG&E или другого владельца Товарного знака. Запрещается использовать какие-либо метатеги или любой другой скрытый текст, содержащий название PG&E или Товарные знаки, без предварительного письменного разрешения, официально полученного от компании PG&E.
    • Если вы полагаете, что размещенный на Веб-сайте материал нарушает права на товарные знаки, принадлежащие другой стороне, немедленно свяжитесь с PG&E, чтобы мы могли расследовать ситуацию и, при необходимости, заблокировать или удалить этот материал.
  • Безопасность
    Если для подключения Сервисов требуется указать имя пользователя, пароль и какие-либо другие необходимые учетные данные, все персональные данные, которые вы вводите в поля или формы, содержащиеся в этих Сервисах, защищены отраслевой стандартной технологией безопасности, называемой Протоколом защиты информации (протоколом SSL). Мы применяем протокол SSL для защиты конфиденциальности вашего имени пользователя, пароля и других персональных данных. Для работы протокола необходимо, чтобы в вашем браузере была интегрирована поддержка SSL. Уточните детали у производителя браузера.
  • Правила поведения пользователей
    При использовании Веб-сайта или Сервисов вы не вправе:
    • Повторно передавать, публиковать, распространять, повторно использовать, размещать, модифицировать или многократно копировать Веб-сайт или любую его часть без предварительного письменного разрешения PG&E.
    • Загружать на Веб-сайт, размещать, публиковать на нем, передавать через него, воспроизводить или распространять на Веб-сайте какой-либо материал, который нарушает авторское право, патентное право, право на товарный знак, знак обслуживания, фирменный стиль, коммерческую тайну или другие права собственности третьей стороны или который нарушает контрактные, фидуциарные или налагаемые в судебном порядке обязательства о неразглашении.
    • Демонстрировать во время пользования Веб-сайтом поведение, которое является противоправным, угрожающим, причиняет беспокойство другим, носит оскорбительный, мошеннический, порочащий достоинство, клеветнический характер или нарушает права других людей на неприкосновенность частной жизни.
    • Загружать на Веб-сайт, размещать, публиковать на нем, передавать через него, воспроизводить или распространять на Веб-сайте какой-либо материал, который содержит предложения о размещении рекламы, нежелательные групповые рассылки или спам, цепные письма, приглашения к участию в пирамиде или предложения о продаже товаров или услуг.
    • Загружать на Веб-сайт, размещать, публиковать на нем, передавать через него, воспроизводить или распространять на Веб-сайте какой-либо материал или размещать ссылки на него, если этот материал является неприличным, неблагопристойным, богохульным, разжигает ненависть, носит порнографический характер или имеет сомнительное содержание по какой-либо иной причине.
    • Изменять, вмешиваться в контент или искажать его, мешать работе Веб-сайта или Сервиса, включая загрузку, размещение или передачу какого-либо материала, который (i) содержит вирусы, вредоносные программы типа «Троянский конь», вирусов-червей, злонамеренные компьютерные программы типа «бомба замедленного действия», программы-имитаторы или иные программирующие ПК алгоритмы, которые повреждают Веб-сайт, мешают его работе, захватывают, перехватывают или изымают его контент или какие-либо данные на Веб-сайте, или (ii) создает непропорционально высокую нагрузку на Веб-сайт.
    • Использовать Веб-сайт для несанкционированного входа в другие компьютерные системы или сети или для получения доступа к ним.
    • Заниматься зеркалированием Веб-сайта или любого его контента на каком-либо другом сервере без предварительного письменного разрешения, официально полученного от компании PG&E.
    • Выдавать себя за какое-либо другое физическое или юридическое лицо или указывать ложные сведения о вашем отношении к какому-либо физическому или юридическому лицу или предоставлять такую информацию в искаженном виде, подделывать верхние колонтитулы или выполнять иные манипуляции с идентификаторами с целью сокрытия происхождения какого-либо контента, который вы публикуете или иным образом передаете нам или через Веб-сайт.
    • Загружать на Веб-сайт, размещать, публиковать на нем, передавать через него, воспроизводить или распространять на Веб-сайте какой-либо материал, поощряющий поведение, которое является уголовно наказуемым преступлением, может дать основание для привлечения к гражданской ответственности или иным образом нарушает какой-либо закон, правила или постановление правительства.
  • Аннулирование
    Компания PG&E вправе по своему исключительному усмотрению и без уведомления ограничить любое лицо в праве пользования Веб-сайтом или аннулировать его право на использование Веб-сайта и любого сервиса, учетных записей пользователя, имен пользователя или паролей. В этом случае вы обязуетесь немедленно удалить или уничтожить любые скачанные или распечатанные материалы, которые были получены с помощью Веб-сайта. Любое такое ограничение или аннулирование не освобождает какое бы то ни было лицо от обязательств, принятых им или возникших у него до даты вступления такого аннулирования в силу.
  • Отказ от гарантий
    • Веб-сайт и любой контент, информация, программное обеспечение, функции и прикладные программы, представленные на Веб-сайте или с его помощью, предоставляются на условиях «как есть» и «по наличию». PG&E не гарантирует, что Веб-сайт или любой представленный на Веб-сайте контент или Сервис будут актуальными, защищенными, будут работать бесперебойно и безошибочно, а также то, что ошибки в случае появления таковых на Веб-сайте или в любом контенте или сервисе, предоставляемых на Веб-сайте или с его помощью, будут исправляться.
    • Компания не несет ответственности за ошибки, упущения, перебои в работе, удаления, неточности или задержки в работе Веб-сайта, какого-либо Сервиса или при передаче данных Веб-сайта, Сервиса или сопутствующего контента, возникающие из-за неполадок в линиях связи или компьютерных вирусов, которые связаны с работой Веб-сайта. Компания не дает гарантий в отношении любой информации, предоставляемой с помощью Веб-сайта или на нем. КОМПАНИЯ НЕ ДАЕТ НИКАКИХ ПРЯМЫХ ИЛИ КОСВЕННЫХ ГАРАНТИЙ В ОТНОШЕНИИ ВЕБ-САЙТА, В ТОМ ЧИСЛЕ ГАРАНТИЙ ПРАВОВОГО ТИТУЛА, ОТСУТСТВИЯ НАРУШЕНИЯ ПРАВ, ТОВАРНОГО СОСТОЯНИЯ И ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПО НАЗНАЧЕНИЮ. НАСТОЯЩИМ ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ, ЧТО ПОЛЬЗУЯСЬ ДАННЫМ ВЕБ-САЙТОМ, ВЫ НЕСЕТЕ СВЯЗАННЫЕ С ЭТИМ РИСКИ.
    • Сотрудники, агенты, представители компании PG&E или каких бы то ни было третьих сторон не вправе предоставлять никаких гарантий, четко не оговоренных в настоящих Условиях использования.
  • Ограничение ответственности
    • Компания PG&E, ее аффилированные лица или дочерние компании и их должностные лица, директора, сотрудники, агенты, правопреемники или цессионарии не несут ответственности перед вами или любой третьей стороной за любые непрямые, косвенные, случайные, штрафные или особые убытки (в том числе за ущерб в результате утраты данных, упущенной прибыли или издержек на приобретение альтернативных товаров или услуг), возникающие в связи с использованием Веб-сайта или любых Сервисов, доступных на Веб-сайте или с его помощью.
    • Ответственность компании PG&E, ее аффилированных лиц или дочерних компаний и их должностных лиц, директоров, сотрудников, агентов, правопреемников или цессионариев ни при каких обстоятельствах и независимо от причины и вида ответственности (будь то контрактная, гражданско-правовая, безусловная или иная ответственность) не должна превышать $500 вне зависимости от того, были ли стороны уведомлены о возможности таких убытков. В НЕКОТОРЫХ ШТАТАХ ЗАКОНЫ НЕ ДОПУСКАЮТ ОГРАНИЧЕНИЯ КОСВЕННЫХ ГАРАНТИЙ, А ТАКЖЕ ИСКЛЮЧЕНИЕ ИЛИ ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ОПРЕДЕЛЕННЫЕ УБЫТКИ. ЕСЛИ ТАКИЕ ЗАКОНЫ ПРИМЕНИМЫ К ВАМ, НЕКОТОРЫЕ ИЛИ ВСЕ ПРАВОВЫЕ ОГОВОРКИ, ИСКЛЮЧЕНИЯ ИЛИ ОГРАНИЧЕНИЯ, УКАЗАННЫЕ В РАЗДЕЛЕ 11 («ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ») И НАСТОЯЩЕМ РАЗДЕЛЕ 12 («ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ»), МОГУТ НЕ ОТНОСИТЬСЯ К ВАМ, И ВЫ МОЖЕТЕ ИМЕТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРАВА.
  • Освобождение от ответственности
    Вы обязуетесь защищать, освобождать и ограждать компанию PG&E, ее аффилированных лиц или дочерние компании, а также их должностных лиц, директоров, сотрудников, агентов, правопреемников и цессионариев от любых возможных претензий или исков, обязательств, расходов и затрат (включая обоснованные расходы на оплату услуг адвокатов и экспертов), которые возникают в результате использования вами Веб-сайта либо размещения или передачи вами или пользователями вашей Учетной записи какого-либо сообщения, информации, программного обеспечения или других материалов или контента непосредственно на Веб-сайте или с его помощью или имеют отношение к нарушению настоящих Условий использования вами или пользователями вашей Учетной записи.
  • Другие положения
    • Компания является оператором данного Веб-сайта и управляет им из головного офиса в Сан-Франциско (Калифорния, США). Если вы пользуетесь данным Веб-сайтом в другом регионе, вы несете ответственность за соблюдение законов, действующих в этом регионе. На настоящие Условия использования распространяются нормы материального права штата Калифорния, которые регулируют договорные отношения между резидентами Калифорнии и исполняются в Калифорнии независимо от того, проживаете ли вы или заключаете сделку с Компанией в Калифорнии или в другом месте.
    • Считается, что использование Веб-сайта происходит исключительно в Калифорнии. Вы соглашаетесь с тем, что суды Сан-Франциско (Калифорния) имеют исключительную юрисдикцию в отношении всех возможных споров, возникающих в связи с настоящими Условиями использования или использования вами Веб-сайта, и вы обязуетесь подчиняться юрисдикции таких судов. Сторона, выигравшая спор в суде, вправе потребовать от другой стороны возмещения обоснованных сумм расходов на оплату услуг адвокатов в дополнение ко любому другому доступному возмещению и суммам, взыскиваемым по решению суда.
    • Если какое-либо из положений настоящих Условий использования будет признано незаконным, недействительным или не имеющим исковой силы по какой-либо причине, такое положение будет считаться автономным и не будет влиять на законную и исковую силу остальных положений.
    • Условия использования, которые содержат включенные в них посредством ссылки требования Политики конфиденциальности PG&E в отношении Веб-сайта, представляют собой полное соглашение об использовании вами Веб-сайта, заключенное между вами и PG&E. Настоящие условия использования заменяют собой и включают в себя все предыдущие и нынешние соглашения и договоренности в отношении предмета настоящих Условий использования. Если в настоящих Условиях использования не указано иное, только PG&E вправе вносить в них изменения.

По всем вопросам о настоящих Условиях использования обращайтесь по адресу:


Pacific Gas and Electric Company
Директор отдела цифровых каналов связи
Почтовый индекс: B26X
77 Beale Street
P.O. Box 770000
San Francisco, CA 94177