Segurança contra incêndios florestais

Para garantir que consegue receber uma mensagem se uma interrupção futura puder afetar a sua casa ou empresa, é importante que tenhamos as suas informações de contacto atuais. Aceda à página de alertas de interrupções do fornecimento de energia ou telefone para 1-866-743-6589 para atualizar as suas informações de contacto.

Pode inscrever-se para receber alertas para qualquer endereço. Estes alertas de Public Safety Power Shutoffs estão disponíveis em vários idiomas por telefone ou mensagem de texto.

PG&E realiza seminários Web online sobre o nosso Community Wildfire Safety Program. Os membros da comunidade podem saber mais sobre a segurança contra incêndios florestais e reunir-se com representantes da PG&E. Consulte a programação e as apresentações anteriores do seminário online.

As nossas linhas de energia irão desligar no prazo de um décimo de segundo se for detetado um problema. As interrupções apenas ocorrem quando há uma potencial ameaça de incêndio florestal, por isso, serão menos frequentes quando o risco de incêndio florestal for menor. Saiba mais sobre as Enhanced Powerline Safety Settings.

Saiba mais sobre o que esperar, como se preparar, e os serviços de assistência que estão disponíveis. Sabemos que as falhas de energia causam perturbações, por isso, as interrupções apenas são usadas como último recurso para prevenir incêndios florestais. Saiba mais sobre Public Safety Power Shutoffs.

PG&E oferece assistência para clientes residenciais que precisam de eletricidade para necessidades de saúde. O programa inclui energia adicional a uma taxa mais baixa e notificações extras. Inscreva-se para o Medical Baseline Program online ou telefonando para 1-800-743-5000.

Se você ou alguém em sua casa tiver uma doença ou condição grave que possa tornar-se fatal caso o serviço de eletricidade ou gás seja interrompido, registe-se para beneficiar do Vulnerable Customer Status.

Recomendamos a todos os clientes que se preparem para interrupções do fornecimento de energia. Para ajudar a fazer planos, leia as nossas informações sobre soluções de energia de reserva, como adquiri-las e como fazê-las funcionar com segurança. Saiba mais sobre energia de reserva.

A Califórnia continua a assistir a um aumento do risco de incêndios florestais e uma temporada de incêndios florestais mais longa. Saiba tudo o que estamos a fazer para melhorar o nosso sistema elétrico. Saiba mais sobre o Community Wildfire Safety Program.

Saiba como começar a reconstruir. Aceda a Wildfire Recovery Support.