Para sua segurança, a sessão será encerrada em 5 minutos.
Para sua segurança, a sessão foi encerrada devido a inatividade.
Trabalhamos todos os dias para fornecer um serviço seguro e fiável. Como último recurso para mantê-lo seguro, podemos desligar a energia durante ventos fortes para evitar um incêndio florestal. Isto é designado Public Safety Power Shutoff (Corte de Energia para Segurança Pública, PSPS).
Apoio extra está disponível se você ou alguém em sua casa depender de energia para saúde e segurança. Oferecemos recursos adicionais para mantê-lo seguro antes, durante e depois de um PSPS, incluindo aumento de alertas e notificações.
Os recursos estão disponíveis em vários idiomas para ajudá-lo a preparar-se para um PSPS.
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Os alertas serão enviados antes de um Public Safety Power Shutoff (Corte de Energia para Segurança Pública, PSPS) através de chamada, texto e e-mail. Clientes Medical Baseline ou Self-Identified Vulnerable que não respondem podem receber alertas adicionais de PSPS, incluindo chamadas de hora em hora e toques de campainha. Isto é para garantir que estão cientes do PSPS e possam preparar-se.
É importante rever e atualizar as suas informações de contacto para que possamos entrar em contacto consigo.
Se a sua saúde ou segurança estiverem em risco se a energia for desligada, informe a PG&E. Existem programas para apoiá-lo e garantir que recebe alertas PSPS extra quando necessário.
Os alertas de endereço podem notificá-lo sobre um possível PSPS em qualquer endereço importante para si ou para um ente querido. Não precisa de ser o titular da conta para o endereço.
Se depender de energia para certas necessidades médicas, pode ser elegível para Medical Baseline Program. Inclui:
Se for um cliente Medical Baseline, poderá qualificar-se para obter uma bateria de reserva portátil. Uma bateria portátil pode ajudar a manter os dispositivos ligados em caso de corte de energia.
Para ajudar a reduzir o impacto do PSPS nos clientes, queremos tornar a energia de reserva mais acessível. Se se qualificar para este programa, ofereceremos um desconto de 300 USD num gerador ou bateria.
O Self-Generation Incentive Program (SGIP) pode ajudá-lo a poupar em sistemas de armazenamento de energia. O SGIP oferece descontos para armazenamento de bateria. O armazenamento da bateria pode ser uma parte fundamental do seu plano de preparação se a energia falhar.
O Disability Disaster Access and Resources (DDAR) Program é uma colaboração entre a PG&E e a California Foundation for Independent Living Centers (CFILC). Se tiver necessidades médicas e de vida independente, o programa pode beneficiá-lo. O DDAR pode ajudá-lo a:
Para fornecer apoio quando for mais necessário, fazemos parceria com a California Network of 211s. 211 é um serviço gratuito, confidencial, 24 horas por dia, 7 dias por semana, que pode ajudá-lo a encontrar apoio local durante um Public Safety Power Shutoff (Corte de Energia para Segurança Pública, PSPS). 211 também pode ajudar no planeamento de emergências.
Os Centros de Recursos Comunitários (CRC) oferecem um local seguro para encontrar suprimentos e obter atualizações durante um Corte de Energia por Segurança Pública (Public Safety Power Shutoff). Os centros podem fornecer:
Transporte para Centros de Recursos Comunitários
Se precisar de transporte acessível para um CRC, estes parceiros podem ajudá-lo:
Pode ligar para o 211 para obter ajuda para encontrar transporte local. Ou, se estiver inscrito no DDAR Program, eles também podem auxiliá-lo.
Substituição de alimentos e refeições
Os alimentos no congelador ou no frigorífico podem estragar-se se faltar energia. Se perder comida durante um Public Safety Power Shutoff (Corte de Energia para Segurança Pública, PSPS), estamos aqui para oferecer suporte. Temos parceria com:
Estadias e descontos em hotéis
Se tiver um Public Safety Power Shutoff (Corte de Energia para Segurança Pública, PSPS), poderá obter uma estadia de hotel com desconto. Se estiver no Disability Disaster Access and Resources (DDAR) Program, entre em contacto com eles para obter uma estadia acessível num hotel. Se não se qualificar para o Programa DDAR, os seguintes hotéis oferecem descontos se tiver um PSPS:
A disponibilidade de vagas pode variar em função da época do ano e não é garantida. A PG&E não é afiliada destes hotéis e não é responsável por estadias em hotéis.
Se precisar de ajuda com tradução para entender e preparar-se para um PSPS, os recursos de idiomas e parcerias listados abaixo estão disponíveis para apoio. Os nossos parceiros também podem ajudar com traduções em mais de 240 idiomas. Ligue para 1-866-743-6589 para saber mais.
Para informações em formatos alternativos, como caracteres grandes, Braille ou áudio, por favor envie um e-mail com um pedido para a PG&E através do e-mail CIACMC@pge.com, incluindo o seu nome, endereço de correspondência e número de telefone.
Organization | Counties Served | Contact Information | |
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Puente
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In-Language |
San Mateo | |
Corazon Healdsburg
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In-Language |
Sonoma | |
Mixteco Indigena Community Organizing Project
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In-Language |
Santa Barbara | |
Redirect Nuevo Camino & Ocelotecame
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In-Language |
Placer & Sacramento | |
Movimiento Cultural de la Union Indigena
|
In-Language |
Alameda, Mendocino, Napa, Solano, Sonoma & Yolo | |
Centro Binacional para el Desarollow Indigena Oaxaqueno
|
In-Language |
Fresno, Kern, Madera, Merced, Monterey & Tulare |
California Foundation for Independent Living Centers (ASL)