Consulte os recursos para necessidades de acessibilidade, velhice, finanças e idioma

Apoio linguístico

Se precisar, ou alguém que conheça, de ajuda a nível de tradução para compreender e preparar-se para um PSPS, os recursos linguísticos e as parcerias listadas abaixo estão disponíveis para apoio. Apoio adicional está disponível em mais de 250 idiomas. Contacte o 1-866-743-6589 para saber mais.

Para informações em formatos alternativos, como caracteres grandes, Braille ou áudio, por favor envie um e-mail com um pedido para a PG&E através do e-mail CIACMC@pge.com , incluindo o seu nome, endereço de correspondência e número de telefone.

Disability Disaster Access & Resources

O Programa Disability Disaster Access & Resources (DDAR) é uma colaboração entre a PG&E e a California Foundation for Independent Living Centers (CFILC). Através deste programa, os clientes que utilizem dispositivos médicos elétricos ou tecnologias de assistência podem aceder a recursos para diminuir o impacto de cortes de energia. Os participantes podem qualificar-se através do processo de admissão DDAR. Entre outros critérios, as pessoas elegíveis sofrem de incapacidades e doenças crónicas que requerem eletricidade para viverem de modo independente.

Através do Disability Disaster Access & Resources Program, o CFILC fornece ajuda extra durante um PSPS àqueles que dependem da energia para necessidades médicas e de vida independente. Os participantes elegíveis podem obter baterias portáteis de reserva e outros recursos tais como vales de alimentação, recursos de transporte acessíveis e estadias em hotéis durante ocorrências de PSPS. Podem ser fornecidas baterias de reserva portáteis através de um pedido de concessão, arrendamento ou empréstimo financeiro.

A coordenação com o Disability Disaster Access & Resources Center requer tempo, pelo que recomendamos que entre em contacto com o seu centro local antes de um evento PSPS. Embora esses centros possam fornecer ajuda de emergência, não estão abertos 24 horas por dia, 7 dias por semana. O horário normal é de segunda a sexta, das 8h30 às 16h. Se estiver numa situação de emergência com risco de vida, ligue o 911.

Os centros DDAR também ajudam a que se prepare para um PSPS através de planeamento e formação de emergência, bem como de assistência para inscrição no Medical Baseline Program. Visite o CFILC para aceder aos seus recursos de planeamento de catástrofes.

Portable Battery Program

o Programa de Baterias Portáteis (PBP) da PG&E fornece baterias de reserva para diminuir o impacto de PSPS em clientes que dependem de dispositivos médicos. Os parceiros do programa contactam os clientes elegíveis para efetuar uma avaliação por telefone ou e-mail. A avaliação verifica os planos de preparação para emergência do cliente e informação sobre dispositivos médicos para fornecer ao cliente a bateria que melhor se adequa às suas necessidades.

Os critérios de elegibilidade incluem:

• Inscrição no Medical Baseline Program e
• Morar em High Fire-Threat Districts (HFTD), conforme definido por este Mapa de Incêndio da CPUC, ou ter experimentado dois ou mais PSPS desde 2020.

São requisitos de elegibilidade adicionais a dependência de equipamentos médicos que operam com eletricidade para suporte da vida.

Se não preenche os requisitos para o Portable Battery Program, mas depende da energia para dispositivos médicos ou necessidades de vida independente, consulte os recursos da Disability Disaster Access & Resources Program acima.

Generator and Battery Rebate Program

da PG&E está a oferecer aos clientes elegíveis o reembolso da compra de um gerador que se qualifique ou de baterias para cortes de energia. Para se qualificar, os clientes devem:

• Ter uma conta PG&E residencial ou empresarial ativa
• Estar localizado num High Fire-Threat District de Nível 2 ou 3, conforme determinado por este CPUC Fire Map e/ou servido por um circuito protegido por EPSS. Veja se a sua casa ou a sua empresa estão protegidas por estas configurações de segurança melhoradas com a nossa Address Lookup Tool. Aparecerá uma barra azul na parte superior do ecrã se for servido por um circuito protegido por EPSS.

E

• Tem de ter sofrido dois ou mais cortes PSPS, conforme determinado por esta ferramenta de pesquisa.

PG&E está a oferecer aos clientes elegíveis um desconto de 300 $ pela compra de um produto que se qualifique (gerador ou bateria) para cortes de energia.

Os clientes que estão inscritos nos CARE or FERA program da PG&E receberá um desconto adicional de 200 $. O valor total de desconto não pode exceder o preço de compra do produto nem pode incluir impostos ou impostos ou custos de envio. Para se qualificar para o desconto, o seu produto deve aparecer nesta lista (XLSX, 59 KB).

Carregamento de dispositivos, Wi-Fi e outros apoios

A PG&E abre Centros de Recursos Comunitários em áreas afetadas por um PSPS. Todos os Centros de Recursos Comunitários seguem as diretrizes estaduais e do condado na luta contra a COVID-19. Estes centros oferecem uma casa de banho e lavatório acessível por ADA, carregamento de equipamento médico, carregamento de dispositivos, Wi-Fi, garrafa de água e snacks. Os centros com instalações interiores também oferecem ar condicionado ou aquecimento, acomodações e gelo.

Bancos alimentares

Se perder alimentos devido a um episódio de PSPS, os bancos alimentares participantes no seu condado fornecer-lhe-ão, a si e à sua família, as mercearias necessárias durante o PSPS e nos três dias seguintes.

Meals on Wheels – para deficientes ou adultos idosos

A Refeições sobre Rodas fornece, a idosos obrigados a permanecer em casa, refeições nutritivas nas suas casas. Se vive num condado afetado por uma ocorrência PSPS e já faz parte do programa Refeições sobre Rodas, ser-lhe-á dada mais uma refeição por dia por cada dia de um episódio de PSPS.

Para ser elegível tem de ter idade igual ou superior a 60 anos (ou ser parceiro(a) de alguém com idade igual ou superior a 60 anos), correr risco de malnutrição e não ser capaz de se dirigir a um centro Refeições sobre Rodas para uma refeição. Contacte já o seu centro local de Refeições sobre Rodas para saber se se qualifica.

Disability Disaster Access and Resources (DDAR)

em colaboração com a PG&E e a California Foundation for Independent Living Centers gerem o programa Disability Disaster Access & Resources (DDAR). Durante a ocorrência de PSPS, o DDAR fornece recursos às pessoas que dependem da energia para necessidades médicas e de vida independente.

O Programa DDAR determina quem se qualifica para receber recursos através do seu processo de admissão. Entre outros critérios, as pessoas que se qualificam sofrem de incapacidades e doenças crónicas que requerem eletricidade para viverem de modo independente. Os recursos oferecidos através do programa incluem baterias portáteis de reserva, alojamento em hotéis, transporte acessível e cupões de alimentação.

Os clientes podem inscrever-se diretamente em disabilitydisasteraccess.org ou podem entrar em contacto com o Disability Disaster Access & Resources Center que presta assistência no seu condado.

Ligue ou envie uma mensagem para o 211, 24 horas por dia

Pode receber assistência e aceder a recursos durante períodos de necessidades críticas. Isso inclui Public Safety Power Shutoffs (Cortes de Energia por razões de Segurança Pública). Este serviço gratuito e privado de chamadas ou mensagens está disponível 24/7 para residentes na Califórnia. Para saber mais, consulte 211.org ou contacte o 211.