Faça um plano para estar preparado


Certifique-se de que a sua família sabe o que fazer quando ocorrerem condições climáticas severas, desastres naturais ou outros eventos inesperados. Despenda algum tempo hoje para criar um plano de emergência.


Prepare e pratique o seu plano

Crie um plano com todos os membros da sua família para garantir que todos podem ficar seguros quando ocorrerem emergências. Para planear com antecedência, use as seguintes diretrizes:

  • Prepare duas formas de fugir da sua casa.
  • Confirme os seus locais de saída de emergência se morar num complexo de apartamentos.
  • Evite usar interruptores, eletrodomésticos, aparelhos eletrónicos ou telefones durante uma evacuação.
  • Lembre-se dos seus animais de estimação ao planear emergências.
  • Estabeleça um local onde a sua família possa reunir-se após a evacuação.
  • Pratique o seu plano de emergência várias vezes.
  • Reveja o seu plano com todos em sua casa a cada três a seis meses.

Descubra o que uma família aprendeu ao praticar uma evacuação de emergência.


Avalie a sua casa

Faça uma verificação de segurança em sua casa. Ao avaliar, use as seguintes diretrizes:

Aceda a recursos para o ajudar a preparar-se para situações inesperadas


Para ajudar os clientes a manterem-se seguros, a PG&E oferece informações adicionais e práticas recomendadas para emergências.


Crie um kit de suprimentos de emergência

Armazene suprimentos suficientes para uma semana. Coloque os itens em recipientes à prova de água e armazene-os n um local de fácil acesso. Saiba mais sobre como preparar o kit de emergência.


Mantenha-se seguro durante tempestades e interrupções

Tempestades e outras circunstâncias podem por vezes causar interrupções. Durante e após tais situações, mantenha-se longe de linhas elétricas derrubadas, áreas inundadas e árvores derrubadas. Lembre-se de que a água da enchente e os detritos podem esconder linhas elétricas derrubadas que estão energizadas. Ligue para o 9-1-1 imediatamente quando testemunhar a queda de uma linha elétrica. Então, ligue para a PG&E através do 1-800-743-5000.

Saiba mais sobre segurança durante uma tempestade ou interrupção.


Saia da área imediatamente se sentir o cheiro a gás

Evacue a área quando sentir o cheiro a gás natural ou suspeitar de fuga de gás. Abra janelas e portas ao sair e informe as equipas de resposta a emergências o mais rapidamente possível. Ligue primeiro para o 9-1-1, depois para a PG&E através do 1-800-743-5000, quando estiver a uma distância segura do edifício.

Saiba mais sobre interrupções de gás.


Inscreva-se para receber alertas de interrupção

Mantenha-se informado inscrevendo-se para receber alertas de interrupção. Podemos entrar em contacto consigo quando houver uma interrupção na sua área e informá-lo quando esperamos que o serviço seja restaurado. Escolha ser notificado por SMS, telefone ou e-mail.

Comece por iniciar sessão na sua conta PG&E e definir as suas preferências de notificação. Visite a sua conta.


Inscreva-se para receber alertas de endereço

Para o ajudar a manter-se seguro e informado sobre os Public Safety Power Shutoffs, criamos Alertas de Endereço. Esta ferramenta pode notificá-lo sobre um possível Public Safety Power Shutoff em qualquer endereço que seja importante para si ou para um ente querido. Mesmo que não tenha uma conta PG&E, ainda pode inscrever-se para Alertas de Endereço. Inscreva-se para receber Alertas de Endereço.

Segurança contra incêndios florestais

Programa Comunitário de Segurança contra Incêndios Florestais

A PG&E continua a evoluir a fim de fortalecer e melhorar o nosso sistema elétrico para segurança dos nossos clientes e comunidades.

Notificação geral móvel

Certifique-se de que as suas informações de contacto estão atualizadas

Para garantir que consegue receber uma mensagem se uma interrupção futura puder afetar a sua casa ou empresa, é importante que tenhamos as suas informações de contacto atuais.

Preparação relativa a crianças em emergências

Preparação relativa a crianças em emergências

Criamos uma série de materiais que educarão as crianças do jardim de infância até ao 6.º ano sobre a importância da preparação para emergências de forma divertida e tranquilizadora.


Livro de atividades de preparação para emergências para crianças (PDF, 3,2 MB)

Preparação para emergências para crianças K-3º ano (PDF, 1,5 MB)

Preparação para emergências para crianças do 4.º ao 6.º ano (PDF, 4,2 MB)