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Visão geral do Medical Baseline Program


O Medical Baseline Program, também conhecido como Medical Baseline Allowance, é um programa de assistência para clientes residenciais que dependem de energia para certas necessidades médicas. Saiba mais num breve vídeo.


Os clientes interessados no programa encontrarão detalhes de qualificação e candidatura nesta página.


É um profissional médico?


Saiba como pode ajudar a espalhar a sensibilização e incentivar a inscrição no programa para apoiar ainda mais os seus doentes. Reveja as Perguntas mais frequentes para profissionais da área médica (PDF, 169 KB).


O programa oferece dois tipos de ajuda

Candidatar-se ao programa

Para se qualificar para Medical Baseline Program, um residente em tempo integral na sua casa deve ter uma condição médica qualificada e/ou exigir o uso de um dispositivo médico qualificado para tratar problemas médicos em curso. É necessário apenas uma candidatura ao Medical Baseline por família.

Woman in wheel chair

Condições médicas qualificáveis

Alguns exemplos de condições médicas qualificáveis incluem:


  • Condição paraplégica, hemiplégica ou tetraplégica
  • Esclerose múltipla com necessidades adicionais de aquecimento e/ou refrigeração
  • Esclerodermia com necessidades adicionais de aquecimento
  • Doenças com risco de vida ou sistema imunitário comprometido, e aquecimento e/ou refrigeração adicionais são necessários para sustentar a vida ou prevenir a deterioração médica
  • Asma e/ou apneia do sono
Man using a medical device

Dispositivos médicos qualificáveis

Alguns exemplos de dispositivos médicos qualificáveis incluem:


  • Cadeira de rodas/scooter motorizada
  • IPPB ou máquinas CPAP
  • Respirador (todos os tipos)
  • Máquina de hemodiálise
  • Pulmão de ferro

Consulte uma lista mais completa de dispositivos médicos qualificáveis.

Nota: a elegibilidade para Medical Baseline baseia-se nas condições ou necessidades médicas, NÃO nos rendimentos.


Faça download ou imprima a ficha técnica do Medical Baseline (PDF, 282 KB)

Candidate-se online


  1. Preencha e envie o formulário de candidatura online.
  2. Após o preenchimento do formulário, receberá um e-mail com um número de confirmação e instruções para o seu médico.
  3. Partilhe as instruções e o seu número de confirmação no e-mail que recebeu com o seu médico.
  4. Depois de o seu médico preencher a sua parte do formulário e confirmar a sua elegibilidade, será inscrito no Medical Baseline Program.

IMPORTANTE: Depois de enviar um formulário de candidatura online, o seu médico também precisa de confirmar a sua elegibilidade online. Para além disso, não poderemos processar candidaturas em papel quando houver uma inscrição online pendente.


Ou envie um formulário de candidatura em papel pelo correio:

 

  1. Faça download e imprima o formulário de candidatura ao (PDF, 402 KB)
  2. Preencha a Parte A do formulário de candidatura e assine
  3. Peça ao seu médico que preencha a Parte B do formulário de candidatura e assine
  4. Envie o seu formulário preenchido para:

    PG&E Billing Center
    Medical Baseline
    P.O. Box 8329
    Stockton, CA 95208


Pode solicitar uma candidatura e obter mais informações sobre o Medical Baseline Program entrando em contacto com a PG&E através do 1-800-743-5000 ou através do nosso formulário de contacto online.


Pode também solicitar a candidatura em formatos alternativos, como letras maiúsculas grandes, Braille ou áudio. Envie o seu pedido por e-mail para: CIACMC@pge.com. Inclua o seu nome, endereço de correspondência e número de telefone. Aguarde de 5 a 7 dias úteis para o processamento. Ou ligue para o 1-800-743-5000 para solicitar um formato alternativo.


Clientes surdos/com deficiência auditiva que usam TTY (um dispositivo especializado para surdos e deficientes auditivos) podem ligar para California Relay Service em 7-1-1.

Os clientes certificados pelo seu médico qualificável como tendo uma condição médica de qualificação permanente devem autocertificar a sua elegibilidade a cada dois anos. Isto é para confirmar a continuação da sua residência no seu endereço de serviço e não requer a assinatura de um médico qualificável.


Os clientes que não têm uma condição médica de qualificação permanente preencherão um formulário de auto-certificação após o primeiro ano e serão solicitados a recertificar com a assinatura de um médico para o ano seguinte.


Nota: este ciclo de auto-certificação seguido de recertificação repete-se enquanto o cliente estiver inscrito no programa.


Se for um cliente Medical Baseline ativo com uma condição médica não permanente e precisar de se certificar novamente para elegibilidade contínua, vá para a secção de inscrição desta página e siga os passos para concluir a candidatura.


Clientes Medical Baseline ativos da PG&E que receberam uma notificação para auto-certificação podem autocertificar-se online e receber uma confirmação imediata de renovação:


  1. Inscreva-se para renovar a cobertura com as informações da sua conta online da PG&E. Se não tiver uma conta online da PG&E, clique em "One-Time Access."
  2. Preencha o formulário e envie.

Ou envie um formulário de candidatura em papel pelo correio::


  1. O formulário de auto-certificação do Medical Baseline está incluído na sua carta de notificação de renovação. Pode também imprimir uma cópia do formulário de auto-certificação do (PDF, 828 KB).
  2. Preencha o formulário e assine.
  3. Envie o seu formulário preenchido para:

    PG&E Billing Center
    Medical Baseline
    P.O. Box 8329
    Stockton, CA 95208

Escolha o seu método de contactoMedical Baseline/Life Support


Como deseja ser notificado no caso de uma interrupção de energia planeada ou não planeada que afete a sua residência? Defina as suas preferências de contacto agora.

As perguntas mais frequentes sobre o Medical Baseline para profissionais médicos


Se for médico ou prestador de serviços de saúde, consulte as perguntas mais frequentes para o médico (PDF, 169 KB). Saiba como pode ajudar a espalhar a sensibilização e incentivar a inscrição no Medical Baseline Program para apoiar ainda mais os seus doentes.

Precisa de ajuda extra mas não se qualifica para o Medical Baseline?


Se você, ou um residente do seu agregado familiar, tiver uma doença ou condição de saúde grave que possa tornar-se uma ameaça à vida se o serviço for interrompido, pode autocertificar-se como cliente vulnerável. Saiba mais sobre o programa Vulnerable Customer.

Recursos de segurança

Encontre suporte e serviços da PG&E durante os eventos PSPS

Saiba mais sobre o suporte e os serviços disponíveis durante os eventos Public Safety Power Shutoff. Visite recursos para necessidades de acessibilidade, finanças, idioma e envelhecimento.

Saiba mais sobre serviços de suporte de terceiros

A PG&E está a trabalhar com California Foundation for Independent Living Centers (CFILC) para financiar recursos para ajudar na preparação para desastres e interrupções de energia prolongadas. Para saber mais, visite o site CFILC.


Obtenha ajuda extra de Disability Disaster Access and Resource Program. Visite disabilitydisasteraccess.org

Prepare-se com antecedência para interrupções

Veja as Dicas de planeamento de dispositivos médicos se depender de dispositivos médicos elétricos ou dependentes de bateria.


Para encontrar soluções de energia de backup, dicas de segurança, financiamento e informações do retalhista visite a nossa página de energia de backup.

Saiba mais sobre eventos PSPS e segurança contra incêndios florestais

Para saber mais sobre Public Safety Power Shutoffs, visite a visão geral de PSPS.


Para saber mais sobre segurança contra incêndios florestais, visite o Community Wildfire Safety Program.

Saiba mais no vídeo Medical Baseline

Medical Baseline Program

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Medical Baseline Program

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