Visão geral do Medical Baseline Program


O Medical Baseline Program, também conhecido como Medical Baseline Allowance, é um programa de assistência para clientes residenciais que dependem de energia para certas necessidades médicas. Saiba mais num breve vídeo.


Os clientes interessados no programa encontrarão detalhes de qualificação e candidatura nesta página.


Medical Baseline PCIA PERGUNTAS FREQUENTES (INGLÊS) (PDF, 419 KB)

É um profissional médico?


Saiba como pode ajudar a espalhar a sensibilização e incentivar a inscrição no programa para apoiar ainda mais os seus doentes. Reveja as Perguntas mais frequentes para profissionais da área médica (PDF, 169 KB) e Manual do Portal do Médico (PDF, 1,52 MB).


O programa oferece dois tipos de ajuda

Candidatar-se ao programa

Para se qualificar para Medical Baseline Program, um residente em tempo integral na sua casa deve ter uma condição médica qualificada e/ou exigir o uso de um dispositivo médico qualificado para tratar problemas médicos em curso. É necessário apenas uma candidatura ao Medical Baseline por família.

Woman in wheel chair

Condições médicas qualificáveis

Alguns exemplos de condições médicas qualificáveis incluem:


  • Condição paraplégica, hemiplégica ou tetraplégica
  • Esclerose múltipla com necessidades adicionais de aquecimento e/ou refrigeração
  • Esclerodermia com necessidades adicionais de aquecimento
  • Doenças com risco de vida ou sistema imunitário comprometido, e aquecimento e/ou refrigeração adicionais são necessários para sustentar a vida ou prevenir a deterioração médica
  • Asma e/ou apneia do sono
Man using a medical device

Dispositivos médicos qualificáveis

Alguns exemplos de dispositivos médicos qualificáveis incluem:


  • Cadeira de rodas/scooter motorizada
  • IPPB ou máquinas CPAP
  • Respirador (todos os tipos)
  • Máquina de hemodiálise
  • Pulmão de ferro

Consulte uma lista mais completa de dispositivos médicos qualificáveis.

Nota: a elegibilidade para Medical Baseline baseia-se nas condições ou necessidades médicas, NÃO nos rendimentos.


Faça download ou imprima a ficha técnica do Medical Baseline (PDF, 505 KB)

Candidatar ou recertificar online


  1. Preencha e envie o formulário de candidatura/recertificação online.
  2. Após o preenchimento do formulário, receberá um e-mail com um número de confirmação e instruções para o seu médico.
  3. Partilhe com o seu médico as instruções e o seu número de confirmação no e-mail que recebeu.
  4. Depois de o seu médico preencher a sua parte do formulário e confirmar a sua elegibilidade, será inscrito no Medical Baseline Program.

IMPORTANTE: Depois de enviar um formulário de candidatura/recertificação online, o seu médico também precisa de confirmar a sua elegibilidade online. Além disso, não poderemos processar candidaturas em papel quando houver uma inscrição online pendente.


Ou envie um formulário de candidatura/recertificação em papel pelo correio:


  1. Descarregue e imprima o formulário de candidatura/recertificação (PDF, 171 KB)
  2. Preencha a Parte A do formulário de candidatura/recertificação e assine
  3. Peça ao seu médico que preencha a Parte B do formulário de candidatura/recertificação e assine
  4. Envie o seu formulário preenchido para:

    PG&E Billing Center
    Medical Baseline
    P.O. Box 8329
    Stockton, CA 95208


Pode solicitar um formulário de candidatura/recertificação e obter mais informações sobre o Medical Baseline Program entrando em contacto com a PG&E em 1-800-743-5000.


Pode também solicitar Formulários Medical Baseline em formatos alternativos, como letras maiúsculas grandes, Braille ou áudio. Envie o seu pedido por e-mail para: CIACMC@pge.com. Inclua o seu nome, endereço de correspondência e número de telefone. Aguarde de 5 a 7 dias úteis para o processamento. Ou ligue para o 1-800-743-5000 para solicitar um formato alternativo.


Clientes surdos/com deficiência auditiva que usam TTY (um dispositivo especializado para surdos e deficientes auditivos) podem ligar para o California Relay Service em 7-1-1.

Os clientes certificados pelo seu médico qualificável como tendo uma condição médica de qualificação permanente devem autocertificar a sua elegibilidade a cada dois anos. Isto é para confirmar a continuação da sua residência no seu endereço de serviço e não requer a assinatura de um médico qualificável.


Os clientes que não têm uma condição médica de qualificação permanente preencherão um formulário de auto-certificação após o primeiro ano e serão solicitados a recertificar com a assinatura de um médico para o ano seguinte.


Nota: este ciclo de auto-certificação seguido de recertificação repete-se enquanto o cliente estiver inscrito no programa.


Se for um cliente Medical Baseline ativo com uma condição médica não permanente e precisar de se certificar novamente para elegibilidade contínua, vá para a secção de inscrição desta página e siga os passos para concluir a candidatura.


Clientes Medical Baseline ativos da PG&E que receberam uma notificação para auto-certificação podem autocertificar-se online e receber uma confirmação imediata de renovação:


  1. Inscreva-se para renovar a cobertura com as informações da sua conta online da PG&E. Se não tiver uma conta online da PG&E, clique em "One-Time Access."
  2. Preencha o formulário e envie.

Ou envie um formulário de candidatura em papel pelo correio::


  1. O formulário de auto-certificação do Medical Baseline está incluído na sua carta de notificação de renovação. Pode também imprimir uma cópia do formulário de auto-certificação do (PDF, 828 KB).
  2. Preencha o formulário e assine.
  3. Envie o seu formulário preenchido para:

    PG&E Billing Center
    Medical Baseline
    P.O. Box 8329
    Stockton, CA 95208

Escolha o seu método de contactoMedical Baseline/Life Support


Como deseja ser notificado no caso de uma interrupção de energia planeada ou não planeada que afete a sua residência? Defina as suas preferências de contacto agora.

As perguntas mais frequentes sobre o Medical Baseline para profissionais médicos


Se for médico ou prestador de serviços de saúde, consulte as perguntas mais frequentes para o médico (PDF, 169 KB). Saiba como pode ajudar a espalhar a sensibilização e incentivar a inscrição no Medical Baseline Program para apoiar ainda mais os seus doentes.

Precisa de ajuda extra mas não se qualifica para o Medical Baseline?


Se você, ou um residente do seu agregado familiar, tiver uma doença ou condição de saúde grave que possa tornar-se uma ameaça à vida se o serviço for interrompido, pode autocertificar-se como cliente vulnerável. Saiba mais sobre o programa Vulnerable Customer.

Saiba mais no vídeo Medical Baseline

Medical Baseline Program

Estão disponíveis uma descrição de áudio e a transcrição relativamente a este vídeo:

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Transfira uma transcrição (PDF, 97 KB)

Medical Baseline Program

1OF2

Estão disponíveis uma descrição de áudio e a transcrição relativamente a este vídeo:

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Medical Baseline Program (ASL)

 

Medical Baseline Program (ASL)

2OF2