ALERTA: A moratória sobre interrupções de serviço por falta de pagamento instituída pela California Public Utilities Commission (CPUC) em março de 2020 terminou formalmente. Continuamos empenhados em ajudar os nossos clientes. Estamos aqui para ajudar. Além dos descontos dos programas CARE e FERA, existem outros recursos de assistência financeira e apoio disponíveis. Saiba mais.

Saiba mais sobre os nossos programas de descontos


CARE e FERA são programas de desconto PG&E que ajudam os clientes elegíveis a pagar as suas contas de energia. Mais de 1,4 milhão de clientes estão a receber descontos na fatura através destes dois programas. Basta preencher o formulário de inscrição online CARE/FERA e informá-lo-emos se é elegível.


  • California Alternate Rates for Energy Program (CARE). Um desconto mensal de 20% ou mais em gás e eletricidade. Os participantes qualificam-se através de diretrizes de rendimento ou se inscritos em determinados programas de assistência pública.
  • Family Electric Rate Assistance Program (FERA). Um desconto mensal de 18% apenas na eletricidade. Deve ser um agregado familiar com três ou mais pessoas. Os participantes qualificam-se através de diretrizes de rendimento.


Inscreva-se online agora

Note: Os inquilinos de instalações residenciais submedidas não podem candidatar-se através da candidatura online a CARE/FERA. Use a candidatura residencial submedida a CARE/FERA.



Encontre formulários por correio e inscrições em espanhol, chinês e vietnamita em "Preencher uma candidatura", abaixo.


Já se inscreveu no programa CARE ou FERA?


Renove agora se recebeu uma solicitação de renovação. Pode também renovar se estiver dentro de 90 dias da data de expiração da sua inscrição atual.



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Solicitação de verificação pós-inscrição


Como participante em CARE ou FERA, pode precisar de verificar se é elegível. Se recebeu uma carta nossa para verificar o seu rendimento ou participação em determinados programas de assistência pública, deve responder para continuar a receber o seu desconto na fatura mensal. Se não tivermos notícias suas até à data especificada na carta, o seu desconto será removido.  

Encontre mais informações sobre como concluir o processo e enviar a sua documentação.



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Descubra se é elegível


Reveja as diretrizes abaixo para ver se se qualifica.


  • CARE – Desconto nas taxas de gás e eletricidade
  • FERA – Desconto nas taxas de eletricidade apenas para agregados familiares de 3 ou mais pessoas

Rendimento familiar anual bruto total*

NOTA COVID-19: O rendimento familiar é calculado tendo por base o seu salário na data de inscrição. A elegibilidade do seu rendimento é baseada nos rendimentos atuais de todas as pessoas que vivem consigo daqui para frente. Não se baseia no seu salário anterior, portanto, se perdeu o emprego ou teve uma redução de salários, pode qualificar-se.


Também pode qualificar-se para o CARE com base na participação em determinados programas de assistência pública. Ver lista de programas de qualificação.

Número de pessoas na residência
CAREFERA
1-2

36 620 $ ou menos

Não elegível
3

46 060 $ ou menos

46 061 $ – 57 575 $
4

55 500 $ ou menos

55 501 $ – 69 375 $
5

64 940 $ ou menos

64 941 $ – 81 175 $
6

74 380 $ ou menos

74 381 $ – 92 975 $
7

83 820 $ ou menos

83 821 $ – 104 775 $
8

93 260 $ ou menos

93 261 $ – 116 575 $
9

102 700 $ ou menos

102 701 $ – 128 375 $
10

112 140 $ ou menos

112 141 $ – 140 175 $
Cada pessoa adicional, adicionar

9 440 $

9 440 $ – 11 800 $

*Antes dos impostos com base nas fontes de rendimento atuais. Os dados da tabela aplicam-se a clientes residenciais e unifamiliares. As Diretrizes de Rendimento são válidas até 05/31/23.




Participação em determinados programas de assistência pública




Preencher uma inscrição (vários idiomas)


Leva apenas alguns minutos a preencher. Não é necessário comprovativo de rendimento e a suas respostas são confidenciais. Para obter o tempo de resposta mais rápido, use a nossa candidatura online. Nota: Os inquilinos de instalações residenciais submedidas não podem candidatar-se através da candidatura online a CARE/FERA. Use a candidatura residencial submedida a CARE/FERA.

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