English     español     中文     tiếng việt     Tagalog     한국어     русский язык     Hmoob     عربي     ਪੰਜਾਬੀ     فارسی     日本語     ខ្មែរ     ไทย     Português     हिंदी

Se o seu idioma não estiver incluído no seletor acima, ligue para 1-833-208-4167 para obter assistência em mais de 250 idiomas.



Encontre informações PSPS no idioma da sua preferência


Queremos que todos os clientes tenham as informações de que precisam para se manter atualizados antes, durante e depois de um evento de Corte de Energia para Segurança Pública (Public Safety Power Shutoff, PSPS). Descubra como encontrar recursos PSPS no seu idioma preferido.



Atualizações PSPS no nosso site de alerta


Quando um evento PSPS é anunciado, a nossa página de atualizações PSPS é atualizada regularmente para mantê-lo informado.


  • Descubra as horas de corte e reposição previstas específicas para o seu endereço.
  • Visualize mapas que mostram as áreas afetadas.
  • Localize Centros de Recursos Comunitários em áreas afetadas por um PSPS, cada um disponibilizando uma casa de banho acessível a pessoas com deficiência ou incapacidade e lavatório de mãos, Wi-Fi, carregamento de dispositivo e outro suporte.

O site de alerta PSPS está disponível nestes idiomas: Inglês, árabe, chinês, persa, hindi, hmong, japonês, khmer, coreano, português, punjabi, russo, espanhol, tagalog, tailandês e vietnamita.


Visualize o site no idioma da sua preferência


Visualização do ambiente de trabalho

Do topo de qualquer página do nosso site de alerta, escolha o seu idioma preferido no menu suspenso no canto superior direito do ecrã.


visualização do ambiente de trabalho

Visualização no telemóvel

1. Selecione o menu

2. Escolha o seu idioma preferido no menu suspenso no canto superior direito do ecrã.


visualização no telemóvel

Para obter assistência em mais de 250 idiomas, ligue para 1-833-208-4167.


Vá para atualizações PSPS

Se for titular de uma conta PG&E e caso se espere que o seu endereço seja afetado por uma interrupção PSPS, enviaremos alertas automáticos por chamada, mensagem de texto e e-mail dois dias antes do corte (se possível) e cada dia até que a energia seja restaurada. Inicie sessão para atualizar as suas informações de contacto.



Receba comunicações PSPS no seu idioma preferido


Ao selecionar um idioma específico como a sua preferência na secção Perfil das suas definições de conta, pode receber notificações PSPS automaticamente no idioma selecionado.


Inicie sessão para atualizar a sua preferência de idioma (apenas em inglês).
Ou ligue para 1-866-743-6589 para obter assistência em mais de 250 idiomas para definir a sua preferência de idioma.



O que fazer se receber uma notificação PSPS em inglês


Se receber uma mensagem de texto PSPS, chamada telefónica ou alerta de e-mail em inglês, existe uma forma de obter as informações noutros idiomas. Para saber como, siga os passos para o tipo de notificação que recebeu:

Os Alertas de endereço PSPS para titulares de contas não PG&E


Os alertas de endereço podem ajudá-lo a manter-se seguro, informando-o através de uma chamada ou mensagem de texto sobre um evento PSPS em qualquer endereço que seja importante para si.


Esses endereços podem incluir a escola do seu filho, a casa dos seus pais, um parque para autocaravanas ou uma unidade arrendada na qual o seu senhorio paga a fatura da PG&E. Estas notificações estão disponíveis em vários idiomas. Não precisa de ter uma conta PG&E no endereço para receber um alerta.



Saiba mais

Recursos PSPS adicionais