INFORMAÇÃO ATUALIZADA: A seguinte proteção de emergência associada à COVID-19 foi alargada até 30 de setembro de 2021: Moratória à interrupção de fornecimento de serviço por falta de pagamento no que se refere a clientes residenciais e clientes que sejam pequenos, médios e grandes empresários.

Dispõe de uma grande variedade de opções

É uma das muitas pessoas da Califórnia que estão a passar por dificuldades nestes tempos difíceis? Como seus fornecedores de serviços locais e como vizinhos, estamos aqui para ajudar. Estes programas de assistência financeira oferecem soluções para pagar agora contas de energia em atraso e programas de apoio adicionais que lhe dão orientações sobre como reduzir despesas domésticas no futuro.

 

Existe a possibilidade de se qualificar para vários programas ao mesmo tempo. Pode inscrever-se já. Não precisa de esperar até ao verão.

PG&E – Plano de Pagamentos de Alívio da COVID


Os clientes PG&E qualificados serão automaticamente inscritos no nosso Plano de Pagamentos de Alívio da COVID. Se estiver inscrito, o plano o ajudará a pagar a sua dívida gradualmente. Também irá evitar que lhe seja cortado o fornecimento de energia após o término da moratória de corte em 30 de setembro de 2021, mas apenas se pagar o valor da prestação do plano e as suas despesas correntes a cada mês.


O que é de esperar:


Clientes residenciais:

  • O saldo pendente elegível total pode ser pago em 24 meses.
  • O valor da parcela do seu plano de pagamentos mensal, que é o saldo pendente dividido igualmente por 24 meses, é devido a cada mês juntamente com as suas Despesas Correntes Totais. 
  • As suas Despesas Correntes Totais podem ser encontradas na página 1 da sua fatura PG&E.
  • Se falhar o pagamento de mais de duas parcelas do plano de pagamentos,’a sua inscrição no plano será cancelada.

pequenas empresas clientes:

  • As suas prestações de pagamento mensais são calculadas com base em no máximo 10% da sua fatura média nos últimos 24 meses.
  • O valor da prestação do seu plano de pagamentos mensal vence todos os meses, juntamente com as Despesas Correntes Totais.
  • As suas Despesas Correntes Totais podem ser encontradas na página 1 da sua fatura PG&E.
  • Se falhar o pagamento de mais de uma parcela do plano de pagamentos num período de 12 meses,’a sua inscrição no plano será cancelada.

pequenas empresas clientes em Comunidades Desfavorecidas:
As prestações de pagamento não ultrapassam 5% da sua fatura média nos últimos 24 meses. Nota: Comunidades Desfavorecidas significa comunidades específicas que foram reconhecidas pela California Public Utilities Commission (CPUC) como as que mais precisam de investimentos para melhorar a saúde pública, a qualidade de vida e as oportunidades económicas. Saiba mais sobre Comunidades Desfavorecidas.

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Precisa de mais informação?

Se tiver dúvidas, não hesite em ligar para +1-800-743-5000.

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Recursos para empresas

Também estão disponíveis recursos financeiros para empresas.


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