ਪ੍ਰਚਲਿਤ ਟੈਲੀਫ਼ੋਨ ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਘੋਟਾਲਿਆਂ ਤੋਂ ਸਾਵਧਾਨ ਰਹੋ

ਅੱਜ-ਕੱਲ੍ਹ ਟੈਲੀਫ਼ੋਨ ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਘੋਟਾਲੇ ਪ੍ਰਚਲਿਤ ਹਨ। ਆਪਣੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਇਹਨਾਂ ਘੋਟਾਲਿਆਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣੋ।

ਕਾਲਰ ਪਛਾਣ (ਆਈਡੀ) ਘੋਟਾਲਿਆਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣੋ

PG&E ਗਾਹਕ ਰਿਪੋਰਟ ਟੈਲੀਫ਼ੋਨ ਘੋਟਾਲਿਆਂ, ਉਹਨਾਂ ਕਾਲਾਂ ਸਮੇਤ ਜੋ ਕਾਲਰ ਆਈਡੀ ‘ਤੇ PG&E ਵਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ 1-800-743-5000.ਜਾਂ ਕਾਲਰ PG&E ਦੀ ਪ੍ਰਤਿਨਿਧਤਾ ਦਾ ਝੂਠਾ ਦਾਅਵਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਕੁਝ ਧੋਖਾਧੜੀ ਵਾਲੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਇਹ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ:

  • ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਦੱਸਣਾ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਪਿਛਲਾ ਬਕਾਇਆ ਅਜੇ ਚੁਕਾਉਣਯੋਗ ਹੈ ਜਾਂ ਉਹ ਸੰਘੀ ਟੈਕਸ ਰਿਫੰਡ ਲਈ ਯੋਗ ਹਨ
  • ਸੋਲਰ ਇਵੈਲਿਊਸ਼ਨ ਵਰਗੀ ਕਿਸੇ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਵੇਚਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨਾ
  • ਜੇਕਰ ਗਾਹਕ ਦਾ ਪਤਾ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋਵੇਗਾ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇਹ ਦਾਅਵਾ ਕਰਨਾ ਕਿ ਬਿਜਲੀ ਦਾ ਕੱਟ ਲਗਾਇਆ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਦੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪੁੱਛਣਾ
  • PG&E ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਦੀ ਪ੍ਰਤਿਨਿਧਤਾ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਕਰਨਾ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਉਤਪਾਦ ਵੇਚ ਸਕਣ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਘਰ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਸਕਣ


ਸਾਵਧਾਨ ਰਹੋ ਕਿਉਂਕਿ ਘੋਟਾਲੇਬਾਜ਼ ਆਪਣੇ ਅਸਲੀ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰਾਂ ਨਾਲ ਧੋਖਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਆਮ ਤੌਰ ‘ਤੇ PG&E ਤੋਂ ਹੋਣ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। PG&E ਇਹ ਕਾਲਾਂ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ।


ਅਸੀਂ ਕਦੇ ਵੀ ਫ਼ੋਨ ‘ਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਵਿੱਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਬਾਰੇ ਨਹੀਂ ਪੁੱਛਦੇ। ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਝੂਠੀਆਂ ਵਿੱਤੀ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ ਘੋਟਾਲੇ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।


PG&E ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਸੁਰੱਖਿਆ ਵਿਭਾਗ ਅਤੇ ਅਧਿਕਾਰੀ ਸਾਰੇ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੇ ਘੋਟਾਲੇਦੀ ਜਾਂਚ-ਪੜਤਾਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ।

 

ਕਾਲਰ ਆਈਡੀ ਘੋਟਾਲਿਆਂ ਖ਼ਿਲਾਫ਼ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰੋ

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ PG&E ਵੱਲੋਂ ਆਉਣ ਵਾਲੀ ਕਾਲ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਸੰਦੇਹ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਾਲ ਬੰਦ ਕਰੋ ਅਤੇ PG&E ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨੰਬਰ ‘ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ: 1-833-500-SCAM (1-833-500-7226).

 

ਹਿਸਪੈਨਿਕ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਣ ਵਾਲੇ ਘੋਟਾਲਿਆਂ ਤੋਂ ਬਚੋ

ਹਿਸਪੈਨਿਕ ਕਾਰੋਬਾਰ ਗਾਹਕ ਟੈਲੀਫ਼ੋਨ ਘੋਟਾਲਿਆਂ ਦੀ ਚਿਤਾਵਨੀ ਦਿੰਦੇ ਹੋਏ ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਜੇਕਰ ਉਹ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਨਕਦੀ ਕਾਰਡ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਗ੍ਰੀਨ ਡੌਟ ਕਾਰਡ ਰਾਹੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਬਿਜਲੀ ਸੇਵਾ ਕੱਟ ਦਿੱਤੀ ਜਾਵੇਗੀ । PG&E ਇਹ ਕਾਲਾਂ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਕਦੇ ਵੀ ਫ਼ੋਨ ‘ਤੇ ਜਾਂ ਨਿੱਜੀ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਨਕਦੀ ਕਾਰਡ ਨਾਲ ਤੁਰੰਤ ਭੁਗਤਾਨ ਲਈ ਨਹੀਂ ਕਹਿੰਦੇ। ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਝੂਠੀਆਂ ਵਿੱਤੀ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ ਘੋਟਾਲੇ ਮੰਨਿਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

ਹਿਸਪੈਨਿਕ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਣ ਵਾਲੇ ਘੋਟਾਲਿਆਂ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇਖੋ। ਹਿਸਪੈਨਿਕ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਣ ਵਾਲੇ ਟੈਲੀਫ਼ੋਨ ਘੋਟਾਲਿਆਂ ਦੇ PG&E ਚਿਤਾਵਨੀ ਗਾਹਕਾਂOpens in new Window. ’ਤੇ ਜਾਓ।.

 

ਈਮੇਲ ਘੋਟਾਲਿਆਂ ਪ੍ਰਤੀ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰੋ

PG&E ਗਾਹਕ ਅਜਿਹੀਆਂ ਸ਼ੱਕੀ ਈਮੇਲਾਂ ਮਿਲਣ ਬਾਰੇ ਦੱਸਦੇ ਹਨ ਜੋ PG&E ਦੁਆਰਾ ਭੇਜੇ ਬਿੱਲ ਲੱਗਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਬਿੱਲ ਨਕਲੀ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਘੋਟਾਲੇ ਮੰਨੇ ਜਾਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ।

View ਈਮੇਲ ਘੋਟਾਲਿਆ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇਖੋ। ਸਕੈਮ ਈਮੇਲਾਂ, ਕਾਲਾਂ ਦੀਆਂ PG&E ਚਿਤਾਵਨੀਆਂ ‘ਤੇ ਜਾਓਨਵੀਂ ਵਿੰਡੋ ਵਿੱਚ ਖੁੱਲ੍ਹਦਾ ਹੈ।.

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸ਼ੱਕੀ ਘੋਟਾਲੇ ਸਬੰਧੀ ਈਮੇਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸ ‘ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ: ScamReporting@pge.com.

 

ਘੋਟਾਲਿਆਂ ਤੋਂ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਸੰਭਾਵਿਤ ਨੁਕਸਾਨ ਤੋਂ ਸੁਰੱਖਿਆ

ਸੰਭਾਵਿਤ ਘੋਟਾਲਿਆ ਤੋਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਹੇਠਾਂ ਕੁਝ ਸੁਝਾਅ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਹਨ:

  • ਫ਼ੋਨ ਉੱਪਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਖੁਲਾਸਾ ਨਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਨੰਬਰਾਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਰੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਫ਼ੋਨ ਉੱਪਰ ਆਪਣੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਜਾਂ ਚੈਕਿੰਗ ਖਾਤਾ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਿੱਤੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸ ਬਾਰੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਕੰਪਨੀ ਜਾਂ ਬੈਂਕ ਅਤੇ ਪੁਲਿਸ ਨੂੰ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ।
  • ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਈਮੇਲਾਂ ਤੋਂ ਬਚੋ। PG&E ਤੁਹਾਡੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਗੰਭੀਰਤਾ ਨਾਲ ਲੈਂਦਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਵੀ ਉਹ ਈਮੇਲ ਨਹੀਂ ਭੇਜਦੇ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਇਹ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ ਹੋਵੇ ਕਿ ਉਹ ਆਪਣੇ ਔਨਲਾਈਨ PG&E ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਬਿਨਾਂ ਲੌਗਿਨ ਕਰੇ ਜਾਂ ਸਾਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਕਾਲ ਕਰੇ ਆਪਣੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ।
  • ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਪਿਛਲੇ ਕਿਸੇ ਭੁਗਤਾਨਯੋਗ ਬਿੱਲ, ਸੇਵਾ ਬੇਨਤੀ ਜਾਂ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਬਾਰੇ ਕਿਸੇ ਕਾਲ ਦੀ ਸੱਚਾਈ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਤ ਹੋ, ਤਾਂ PG&E ਨੂੰ 1-833-500-SCAM (1-833-500-7226) ‘ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ/li>
  • ਉਸ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਅੰਦਰ ਆਉਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦੇਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਉਸਦੀ ਪਛਾਣ ਦਿਖਾਉਣ ਲਈ ਕਹੋ ਜੋ PG&E ਪ੍ਰਤਿਨਿਧੀ ਹੋਣ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। PG&E ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਕੋਲ ਹਮੇਸ਼ਾ ਆਪਣੀ ਪਛਾਣ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹ ਇਸ ਨੂੰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦਿਖਾਉਣ ਦੇ ਇੱਛੁਕ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
  • ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਵਿਅਕਤੀ ਕਰਮਚਾਰੀ ਹੋਣ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹ ਆਪਣੀ ਪਛਾਣ ਵੀ ਦਿਖਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਜੇ ਵੀ ਤਸੱਲੀ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ PG&E ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਲਾਈਨ ਨੂੰ 1-833-500-SCAM (1-833-500-7226) ‘ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ। ਅਸੀਂ ਮੁਲਾਕਾਤ ਦੀ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਉਸ ਭਾਈਚਾਰੇ ਵਿੱਚ PG&E ਦੀ ਮੌਜੂਦਗੀ ਦੀ ਤਸਦੀਕ ਕਰਾਂਗੇ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੁਣ ਵੀ ਡਰ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਥਾਨਕ ਪੁਲਿਸ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰੋ।
  • ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਮੁਲਾਕਾਤ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ PG&E ਵੱਲੋਂ ਗੈਸ ਸਰਵਿਸ ਪ੍ਰਤਿਨਿਧੀ ਦੀ ਸਵੈਚਲਿਤ ਜਾਂ ਨਿੱਜੀ ਕਾਲ ਆਵੇਗੀ।
  • ਆਪਣੇ ਘਰ ਜਾਂ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਬਾਰੇ ਵਧੇਰੇ ਜਾਣੋ. PG&E ਸੰਪਰਕ ਦੀ ਤਸਦੀਕ ਕਰੋ ’ਤੇ ਜਾਓ।.

ਊਰਜਾ ਘੋਟਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਜਾਣੀਏ


ਇਸ ਵੀਡੀਓ ਲਈ ਔਡੀਓ ਵਿਵਰਣ ਅਤੇ ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਿਪਟ ਵੀ ਉਪਲਬਧ ਹੈ।


ਔਡੀਓ ਵਿਵਰਾਣਤਮਕ ਸੰਸਕਰਣ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰੋ
ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਿਪਟ (PDF, 18 KB) ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰੋ

ਊਰਜਾ ਘੋਟਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਜਾਣੀਏ

1OF1


ਇਸ ਵੀਡੀਓ ਲਈ ਔਡੀਓ ਵਿਵਰਣ ਅਤੇ ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਿਪਟ ਵੀ ਉਪਲਬਧ ਹੈ।


ਔਡੀਓ ਵਿਵਰਾਣਤਮਕ ਸੰਸਕਰਣ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰੋ
ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਿਪਟ (PDF, 18 KB) ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰੋ