공공 안전 전력 차단 이전, 도중, 이후의 지원


의료 리소스 아이콘 거주 지역 내 공공 안전 전력 차단(PSPS, Public Safety Power Shutoff) 발동 시 장애인과 고령층을 위한 상시 전력, 이용 가능한 교통편, 식품 대체품 및 기타 지원에 대해 알아보십시오.


카운티별 외부 리소스: 인근 지역에서 이용 가능한 외부 리소스와 지원은 카운티별 지원 및 리소스에서 찾아보실 수 있습니다.

다국어로 제공되는 이들 리소스는 여러분 또는 여러분의 가족이 PSPS에 대비하는데 도움을 줄 수 있습니다. PSPS 리소스, 비상 대비 가이드, 인쇄 가능한 Medical Baseline 프로그램 신청서가 포함되어 있습니다.

연락처 정보 업데이트

연락처 정보 업데이트

가능한 경우, 고객의 전력 서비스에 악영향을 미치는 정전이 예상될 시 공공 안전을 위해 사전에 전원을 꺼두는 등의 권고 조치를 사전에 공지합니다. 온라인 계정에 있는 이메일, 전화번호, 사용 언어, 우편 주소가 최근 정보인지 확인하시기 바랍니다.


PSPS 경보 사용 언어를 업데이트하려면 단계별 가이드(PDF, 303KB)를 따르시기 바랍니다.


지금 연락처 정보 업데이트하기
일반 공지

비 PG&E 계정 소유자 PSPS 주소 경보

주소의 계정 소유자가 아닌 경우에도 해당 지역에서 PSPS가 발표되었을 때는 공지를 받을 수 있습니다. 산불 예방을 위해 전력 차단이 필요한 경우 PG&E로부터 전화 응답이나 문자 메시지를 받아보십시오. 참고: 계정 소유자는 해당 주소에 대한 PSPS 경보를 자동으로 수신합니다.


주소 경보에 대해 자세히 알아보기
report it 아이콘





내국어 서비스

본인이나 지인이 PSPS를 이해하고 이에 대비하기 위해 통역이 필요한 경우 아래 열거된 언어 리소스와 파트너십을 이용하여 지원을 받을 수 있습니다. 250개 이상의 언어로 추가 지원이 가능합니다. 전화 1-866-743-6589 로 문의하십시오.


큰 글씨, 점자 또는 오디오 등 다른 형식으로 정보를 받아보시려면 PG&E 이메일 CIACMC@pge.com 으로 본인의 이름, 우편 주소, 전화번호를 포함하여 요청해 주시기 바랍니다.

CA Foundation for Independent Living Centers (ASL)

CA Foundation for Independent Living Centers (ASL)

1OF1
의료 보조

의료 기본 요율 프로그램(Medical Baseline Program)

의료 기본 수당(Medical Baseline Allowance)이라고도 하는 의료 기본 요율(Medical Baseline) 프로그램은 특정한 의료적 필요 때문에 전력에 의존하는 주거용 고객을 위한 지원 프로그램입니다. 프로그램 포함사항:

  • 매월 고객이 이용할 수 있는 가장 낮은 요율로 추가 에너지 할당.
  • PSPS 전에 추가적인 통화, 현관 초인종 호출 등 추가 사전 공지.

의료 기본 요율(Medical Baseline) 프로그램 대상 여부를 알아보고

지금 신청하세요
고객 그룹

취약 고객 인증(Vulnerable Customer Status)

본인이나 동거인 중에 전력 공급이 차단될 경우 생명을 위험할 수 있는 심각한 질병이나 건강 상태에 있는 사람이 있는 경우 취약 고객임을 자가 인증할 수 있습니다. 자가 인증한 취약 고객은 PSPS 전에 추가 전화 통화, 현관 초인종 울림 등의 추가 공지를 받게 됩니다.


Vulnerable Customer Status 신청
CARE 및 FERA

캘리포니아 에너지 대체 요금(CARE, California Alternate Rates for Energy) 및 가족 전기요금 지원(FERA, Family Electric Rate Assistance)

소득 자격 요건에 해당하는 가구는 CARE 및 FERA 프로그램을 통해 매달 에너지 요금을 할인받을 수 있습니다.


CARE 또는 FERA 대상 여부 확인
일반 검증 아이콘





장애 재해 접근 및 자원(Disability Disaster Access & Resources)

Disability Disaster Access & Resources(DDAR) 프로그램은 PG&E와 캘리포니아 자립생활센터 재단(CFILC, California Foundation for Independent Living Centers)이 공동으로 지원합니다. 이 프로그램을 통해 전기 의료 기기를 사용하는 대상 고객은 전력 차단의 영향을 완화하는 리소스를 이용할 수 있습니다. 대상자는 DDAR 접수 과정을 통해 자격 심사를 받습니다. 자격 기준에는 독립적인 생활을 위해 전력이 필요한 장애인 및 만성 질환자가 포함됩니다.


Disability Disaster Access & Resources 프로그램을 통해 CFILC는 PSPS 중에 의료 또는 독립적 생계의 목적으로 전력에 의지하는 사람들에게 추가적인 도움을 제공합니다. 대상자는 PSPS 기간 중 휴대용 백업 배터리와 식비, 교통편, 호텔 숙박 등의 다른 지원도 받을 수 있습니다. 휴대용 백업 배터리는 보조금, 임대 또는 재정 대출 신청을 통해 제공합니다.


지원을 위해 Disability Disaster Access & Resources Center와 조율하는 데 시간이 소요되므로 PSPS 기간 전에 미리 가까운 센터에 연락하여 주시기 바랍니다. 이 센터에서는 응급 지원을 제공하지만 연중무휴 24시간 운영되지는 않습니다. 업무 시간은 월요일~금요일 오전 8:30 – 오후 4시입니다. 생명이 위급한 응급 상황이 발생하는 경우 911번으로 전화하여 주십시오.


DDAR 센터는 또한 비상 계획 및 교육, Medical Baseline 프로그램 등록 지원을 포함하여 PSPS에 대비할 수 있도록 지원합니다. CFILC 홈페이지에서 비상계획 리소스를 이용해 보세요.

절전 아이콘

휴대용 배터리 프로그램(Portable Battery Program)

PG&E의 휴대용 배터리 프로그램(PBP, Portable Battery Program)은 의료 기기에 의존하는 고객의 PSPS에 따른 피해를 완화시킬 수 있는 백업 배터리를 제공합니다. 프로그램 파트너는 대상 고객에게 연락하여 전화 또는 이메일 심사를 진행합니다. 이 심사를 통해 고객의 비상 대비 계획과 의료 기기 정보를 알아보고 고객에게 가장 적합한 배터리를 할당하게 됩니다.


자격 요건:


  • Medical Baseline 프로그램에 등록되어 있고,
  • CPUC 화재 지도에 정의된 High Fire-Threat Districts(HFTD)에 거주하거나 2020년 이후 PSPS를 2회 이상 경험하신 경우.

그 외 자격 요건으로는 생명 유지를 위해 전기로 작동하는 의료 장비를 사용하는 경우가 있습니다.


휴대용 배터리 프로그램 설명자료(PDF, 190 KB) 다운로드

Portable Battery Program 대상자는 아니지만 의료 또는 독립적 생계 목적으로 전력에 의존하시는 경우위에 있는 Disability Disaster Access & Resources Program 리소스를 참조하시기 바랍니다.

요금 환급 아이콘





확장 발전기 및 배터리 환급 프로그램(Expanded Generator and Battery Rebate Program)

PG&E는 지원 대상 고객이 정전 대비용으로 적격 발전기나 배터리를 구매할 경우 환급 서비스를 제공하고 있습니다. 다음의 요건을 모두 충족해야 지원 대상이 됩니다.


✔ PG&E 계정 활성 상태
✔ Tier 2 또는 Tier 3 High Fire-Threat District 거주
✔ 다음 조건 중 하나 충족:


    • 물 공급을 우물에 의존(즉, 서비스 주소가 CA Water Agency 지도에 없음),
    • 휴대용 배터리 프로그램 지원 대상자가 아닌 Medical Baseline 고객 또는
    • PG&E 적격제품목록(Qualified Product List, XLSX, 51 KB)에 있는 제품을 취급하는 비 중환자 필수업종(식료품점, 편의점, 동물병원, 치과, 응급치료클리닉, 이동식 주택단지 소유자) 소상공인/영세사업자.

이 프로그램을 통해 당사는 모든 지원 대상 고객에게 제품 소매가 기준으로 $300에서 $1,000의 환급금을 지급하고 있습니다. PG&E CARE 또는 FERA 프로그램 대상 고객은 총 환급금(적용 수준 금액 포함)이 적격 제품의 구매가를 초과하지 않는 경우 추가로 $200를 받을 수 있습니다.


발전기 및 배터리 환급(Generator and Battery Rebate) 프로그램에 대해 자세히 알아보기
멀티탭 아이콘





기기 충전, Wi-Fi 및 기타 지원

PG&E가 PSPS 피해 지역에서 커뮤니티 리소스 센터를 오픈합니다. 모든 커뮤니티 리소스 센터는 COVID-19 극복을 위한 주 및 카운티 지침을 준수합니다. 이들 센터에서는 ADA가 이용 가능한 화장실과 손 세척 스테이션, 의료 장비 충전, 기기 충전, Wi-Fi, 식수 및 간식을 제공합니다. 실내 센터의 경우 냉난방, 좌석, 얼음도 제공합니다.

카운티별 지원 서비스


인근 지역에서 이용 가능한 외부(비 PG&E) 식품, 교통, 호텔 리소스에 대해 알아보십시오.

푸드 뱅크(Food Bank)

PSPS 때문에 식량 부족을 겪고 있는 가구에게는 카운티 내 제휴 푸드 뱅크에서 PSPS 발생 당일과 그 이후 3일 간 식료품을 제공합니다.

식사 배달 서비스(Meals on Wheels) – 장애인 또는 고령층

Meals on Wheels는 외출이 어려운 어르신들의 집으로 영양식을 배달해드리는 서비스입니다. PSPS 피해 지역 주민이고 Meals on Wheels 대상자라면 PSPS 기간 중 매일 한 끼 이상의 식사를 배달 받게 됩니다.


대상자는 60세 이상이어야 하고(또는 배우자가 60세 이상), 영양실조의 위험이 있으며, Meals on Wheels 센터에 직접 와서 식사를 할 수 없는 상태여야 합니다. 지역별 Meals on Wheels에 문의하여 대상 여부를 알아보세요.

장애 재해 접근 및 자원(DDAR, Disability Disaster Access Resources)

Disability Disaster Access Resources(DDAR) 프로그램은 PG&E와 캘리포니아 자립생활센터 재단(CFILC, California Foundation for Independent Living Centers)이 공동 관리합니다. PSPS 기간 중에 DDAR은 의료 또는 독립적 생계 목적으로 전력에 의존하는 사람들을 위한 리소스를 제공합니다.


DDAR 프로그램은 접수 과정을 통해 자원 지원 대상을 결정합니다. 자격 기준에는 개인의 독립적 생활을 위해 전력이 필요한 장애인 및 만성 질환자가 포함됩니다. 프로그램에서 제공하는 지원은 휴대용 예비 배터리, 호텔 숙박, 이용 가능한 교통수단 및 식품 바우처 등이 있습니다.


고객이 직접 disabilitydisasteraccess.org에서 신청하거나 &가까운 Disability Disaster Access Resources Center로 연락하시면 됩니다.

211







하루 24시간 전화 또는 문자 211로 신청하세요

중요할 때 지원을 받고 리소스를 이용할 수 있습니다. 여기에는 공공 안전 전력 차단(Public Safety Power Shutoff)도 포함됩니다. 무료, 개인 통화 및 문자 서비스로 California 거주민은 연중 내내 이용할 수 있습니다. 자세히 알아보시려면 211.org를 확인하시거나 211번으로 전화하세요.