Public Safety Power Shutoff 업데이트 및 경보

Public Safety Power Shutoff에 대한 정보를 찾을 수 있는 곳

Public Safety Power Shutoff이 발표되면 웹사이트를 정기적으로 업데이트하여 소식을 계속 알려드립니다. 귀하는 예상 전력 차단 및 복구 시간과 영향을 받는 지역을 확인할 수 있습니다. 해당 지역의 Public Safety Power Shutoff에 대한 최신 정보를 보려면 업데이트 페이지를 방문하십시오.

정전 알림

Public Safety Power Shutoff 정전은 많은 불편을 초래합니다. 그래서 가급적 빨리 정보가 필요합니다. Public Safety Power Shutoff을 계획하고 준비하는 데 도움이 되도록 필요에 따라 밤낮을 가리지 않고 가능한 한 빨리 이메일, 전화 또는 문자로 경보를 보내드립니다. 이는 California Public Utilities Commission의 요구 사항입니다. 알림에는 예상 전력 차단 및 전원 복구 시간이 포함되므로 고객이 Public Safety Power Shutoff에 대비할 수 있습니다.

일기 예보가 바뀌어 차단 시간이나 영향을 받는 고객 수를 변경할 수 있습니다. 이 때문에 어떤 경우에는 전력이 차단되는 날까지 첫 번째 알림을 보내지 않을 수 있습니다.

Public Safety Power Shutoff 시 알림을 위한 시간 목표:

• 전력 차단 48-24시간 전
• 전력 차단 4-1시간 전
• 전력 차단 시
• 악천후가 지나간 후
• 복구 예상 시간이 변경될 경우
• 전력 복구가 완료되면

PG&E 소셜 미디어 채널을 통해 Public Safety Power Shutoff에 대한 소식도 알릴 예정입니다.

PG&E 정전 정보

PG&E 계정 알림

PG&E 계정 소유자라면 Public Safety Power Shutoff 경고를 얻기 위해 가입할 필요가 없습니다. 귀하의 주소가 전력 차단의 영향을 받을 것으로 예상되는 경우 필요에 따라 밤낮을 가리지 않고 전화, 문자 및 이메일로 경보를 보내드립니다. 알림은 전력 차단 2일 전에 시작되며(가능한 경우) 전원이 복구될 때까지 매일 전송됩니다.

비즈니스 알림

중소 기업 또는 대기업 고객인 경우 필요에 따라 밤낮을 가리지 않고 파일에 있는 모든 전화번호와 이메일 주소로 연락을 드립니다. 여러 직원이 정전 가능성을 알아야 하는 경우 해당 직원의 연락처 정보를 계정에 추가할 수 있습니다.

주소 알림에

계정 소유자는 서비스 주소에 영향을 미칠 수 있는 잠재적 정전에 대한 알림을 자동으로 받습니다. 주소 알림은 소중한 장소나 사랑하는 사람이 있는 어떤 주소라도 잠재적 Public Safety Power Shutoff에 관해 경보를 제공합니다. 알림은 전화 및 문자를 통해 여러 언어로 제공됩니다. PG&E 계정이 없는 고객도 주소 알림에 가입할 수 있습니다.

Medical Baseline Program

Medical Baseline 고객은 Public Safety Power Shutoff 전에 전화, 문자 및 이메일로 알림을 받게 됩니다. 이러한 알림 수신을 확인해야 합니다. 응답하지 않을 경우, 귀하에게 연락할 때까지 매 시간마다 추가 알림을 시도하거나 직접 연락할 것입니다.

취약 고객 프로그램

Medical Baseline Program의 적용 대상이 아닌 경우 귀하 또는 가족 구성원이 위급 상황으로 전기 서비스가 꺼지게 되면 생명에 위협이 될 수 있는 심각한 질병이나 상태가 발생하는 경우라면 귀하가 Vulnerable Customer Status에 대해 자체 인증할 수 있습니다. 알림이 승인되지 않은 경우 잠재적인 공공 안전 정전을 인지할 수 있도록 초인종 벨소리를 비롯한 추가 정전 알림을 받을 수 있습니다.

번역 지원

당사는 언제 전원 꺼짐 및 재복구에 대한 정보를 전화, 이메일 및 문자로 제공합니다. 영어 외 지원에는 15개 언어로 된 긴급 정보가 포함되어 있습니다. 우리는 또한 다국어 봉사 활동을 수행하기 위해 지역 사회 기반 조직과 협력하고 있습니다.