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요금 또는 사용 금액에 대해 질문이 있으신가요? 전화하시기 전에 가장 많이 하는 질문에 대한 답변을 읽어 보시면 시간을 절약할 수 있습니다.
PG&E로 사칭한 사기성 이메일이나 전화가 고객으로부터 접수되고 있습니다.
선불 카드로 납입금을 유도하거나, PG&E의 "태양광 평가"같은 신규 서비스로 가장한 사기 수법을 시도합니다.
개인 정보를 요청하는 사기 수법을 조심하십시오.
자세한 사기 피해 정보와 방지 요령 확인하기고온, 극심한 건조 기후, 기록적 강풍으로 전기 시스템이 위협받을 경우, 안전을 위해 PG&E가 정전을 실시해야 수 있습니다. 이를 공공안전전력차단(PSPS)이라고 합니다. 며칠 동안 지속되는 정전에 대비하십시오. 정전을 미리 통지할 계획이니 연락처 정보가 정확한지 확인하십시오.
온라인으로 연락처를 업데이트 하거나 1-866-743-6589로 전화하세요.
의료 상황 시 전력에 의존하여 생활하시나요? Medical Baseline Program에 등록하시면 현재 요율 기준 최저 가격으로 에너지를 추가 할당 받으실 수 있습니다. 또한 공공 안전 전력 차단(PSPS) 전에 추가 알림을 받으실 수 있습니다.
California Alternate Rates for Energy (CARE) 프로그램을 통해 월 전기요금을 20% 이상 절약할 수 있습니다. 등록 방법은 간단합니다.