ការជួយអ្នកក្នុងការសន្សំសំចៃថាមពល និងប្រាក់កាស

អ្នកអាចទទួលបានជំនួយតាមរបៀបដូចខាងក្រោម៖

• អ្នកអាចទទួលបានជំនួយតាមរបៀបដូចខាងក្រោម៖ ទទួលបានឥណទានថាមពលតែម្ដងនូវទឹកប្រាក់រហូតដល់ $300 តាមរយៈកម្មវិធីជំនួយសម្រាប់ថាមពលតាមរយៈជំនួយសហគមន៍ (REACH) (ជំនួយឥណទានថាមពលគឺអាស្រ័យលើចំនួនមូលនិធិដែលមាន)។ កម្មវិធីនេះជួយអ្នកក្នុងការបង់ថ្លៃថាមពល នៅពេលមានការលំបាកភ្លាមៗណាមួយកើតឡើង។ PG&E ឧបត្ថម្ភដល់កម្មវិធី REACH ហើយមូលនិធិ Dollar Energy Funds ដំណើរការកម្មវិធីនេះពីការិយាល័យចំនួន 170 នៅរដ្ឋកាលីហ្វ័រញ៉ា ភាគខាងជើង និងកណ្ដាល។ សូមមើលកម្មវិធី REACH (កម្មវិធីជំនួយសម្រាប់ថាមពលតាមរយៈជំនួយសហគមន៍)។
  
  សូមចំណាំថា៖ កម្មវិធី REACH អាចផ្ដល់ជូនបានតែម្ដងប៉ុណ្ណោះ នៅក្នុងរយៈពេល 12 ខែ ហើយអតិថិជនត្រូវបំពេញលក្ខខណ្ឌគ្រប់គ្រាន់ ដើម្បីចូលរួមនៅក្នុងកម្មវិធីនេះ។
• កម្មវិធីជំនួយថាមពលសម្រាប់ផ្ទះមានចំណូលទាប (LIHEAP) ផ្តល់ជំនួយជាទឹកប្រាក់រហូតដល់ $1,000 ដើម្បីទូទាត់ថ្លៃថាមពលដែលគ្រួសាររបស់អ្នកមានសិទ្ធិទទួលបាន ដែលរាប់បញ្ចូលទាំងវិក្កយបត្ររបស់អ្នកសម្រាប់ប្រព័ន្ធម៉ាស៊ីនកម្ដៅ ប្រព័ន្ធម៉ាស៊ីនត្រជាក់ និងចំណាយសម្រាប់ការពារផ្ទះពីអាកាសធាតុផងដែរ។ សិទ្ធិទទួលបានជំនួយពីកម្មវិធីគឺអាស្រ័យទៅលើគោលការណ៍ណែនាំស្ដីពីប្រាក់ចំណូលរបស់សហព័ន្ធ។ សូមទូរស័ព្ទទៅលេខ 211 ឬ (866) 675-6623 សម្រាប់គោលការណ៍ណែនាំស្ដីពីប្រាក់ចំណូល និងបញ្ជីឈ្មោះភ្នាក់ងារដែលចូលរួម ដែលអាចជួយអ្នកក្នុងការដាក់ពាក្យសុំ។
  
  កម្មវិធី LIHEAP ទទួលបានមូលនិធិពីនាយកដ្ឋានសុខាភិបាល និងសេវាពលរដ្ឋសហរដ្ឋអាមេរិក រដ្ឋបាលទទួលបន្ទុកផ្នែកកុមារ និងគ្រួសារ ការិយាល័យសេវាសហគមន៍។

ខាងក្រោមនេះគឺជាវិធីក្នុងការកាត់បន្ថយការចំណាយ និងរក្សាថាមពល៖

• កម្រិតឱ្យស្មើនូវទឹកប្រាក់ខ្ពស់ និងទឹកប្រាក់ទាបនៃវិក្កយបត្រប្រចាំខែរបស់អ្នកដោយប្រើវិធីសាស្រ្តគិតប្រាក់តម្លៃថេរ។ តាមរយៈផែនការនេះ វិក្កយបត្ររបស់អ្នកស្ទើរតែស្មើៗគ្នានៅក្នុងរយៈពេលពេញមួយឆ្នាំ ទោះបីជានៅរដូវក្ដៅ ឬរដូវរងារក៏ដោយ។ ស្វែងយល់អំពីវិធីសាស្រ្តគិតប្រាក់តម្លៃថេរ
• សន្សំសំចៃការចំណាយប្រចាំខែលើហ្គាស និងអគ្គិសនីយ៉ាងតិច 20 ភាគរយដោយចុះឈ្មោះនៅក្នុងកម្មវិធីតម្លៃជាជម្រើសសម្រាប់ថាមពលនៅរដ្ឋកាលីហ្វ័រញ៉ា (CARE) ស្វែងយល់អំពី CARE
• ទទួលបានការបញ្ចុះតម្លៃប្រចាំខែលើវិក្កយបត្រអគ្គិសនីរបស់អ្នក ប្រសិនបើគ្រួសាររបស់អ្នកមានសមាជិកចាប់ពីបីនាក់ឡើងទៅ។ ចុះឈ្មោះនៅក្នុងកម្មវិធីជំនួយអត្រាតម្លៃអគ្គិសនីសម្រាប់គ្រួសារ (FERA) ។  ស្វែងយល់អំពី FERA
• ទទួលបានជំនួយ ប្រសិនបើអ្នកគឺជាអតិថិជនដែលមានតម្រូវការថាមពលពិសេសពាក់ព័ន្ធនឹងស្ថានភាពវេជ្ជសាស្រ្ត។ សូមចំណាំថា៖ កម្មវិធីនេះមិនផ្អែកលើប្រាក់ចំណូលឡើយ។ ដាក់ពាក្យស្នើសុំប្រាក់ឧបត្ថម្ភពី Medical Baseline ។ ស្វែងយល់អំពីប្រាក់ឧបត្ថម្ភពី Medical Baseline
• កម្មវិធី Green Saver របស់ PG&E ផ្ដល់លទ្ធភាពឱ្យអតិថិជនដែលជានិវេសនជនដែលមានប្រាក់ចំណូលស្របតាមលក្ខខណ្ឌនៅក្នុងសហគមន៍ដែលបានជ្រើសរើស អាចសន្សំសំចៃបាន 20% លើវិក្កយបត្រអគ្គិសនីរបស់ពួកគេ តាមរយៈការជាវថាមពលពន្លឺព្រះអាទិត្យ 100%។ សូមចូលមើលកម្មវិធី Green Saver។

បង្កើនប្រសិទ្ធភាពថាមពលផ្ទះរបស់អ្នកដោយការផ្លាស់ប្ដូរ ដោយមិនអស់ការចំណាយ ដូចជាវិធានការអំពូលភ្លើង ប្រព័ន្ធការពារពីអាកាសធាតុមិនល្អ និងការសន្សំសំចៃទឹក និងផ្សេងៗទៀត ដោយចុះឈ្មោះនៅក្នុងកម្មវិធីជំនួយសន្សំសំចៃថាមពល។ សូមចូលមើល កម្មវិធីជំនួយក្នុងការសន្សំសំចៃថាមពល

ទទួលបានជួយផ្នែកម៉ាស៊ីនកម្ដៅ ម៉ាស៊ីនត្រជាក់ និងប្រព័ន្ធការពារអាកាសធាតុមិនល្អតាមរយៈជំនួយថាមពលសម្រាប់គ្រួសារដែលមានប្រាក់ចំណូលទាប (LIHEAP)។ នាយកដ្ឋានសេវា និងអភិវឌ្ឍន៍សហគមន៍នៅរដ្ឋកាលីហ្វ័រញ៉ា (CSD) គ្រប់គ្រងកម្មវិធីសហព័ន្ធនេះ ដែលដំណើរការដោយទីភ្នាក់ងារសកម្មភាពចំនួន 48 នៅទូទាំងរដ្ឋ។ LIHEAP ផ្ដល់ជំនួយពីរប្រភេទ៖

• ជំនួយសម្រាប់ម៉ាស៊ីនកម្ដៅ ឬម៉ាស៊ីនត្រជាក់តាមផ្ទះ។
• ជំនួយសម្រាប់ការពារផ្ទះពីអាកាសធាតុមិនល្អ។

អតិថិជនមួយចំនួនមានអាទិភាពខ្ពស់ជាង៖

• គ្រួសារដែលចំណាយប្រាក់ចំណូលរបស់ខ្លួនមួយផ្នែកធំទៅលើថាមពល។
• គ្រួសារដែលមានមនុស្សចាស់ និងជនពិកា។
• គ្រួសារដែលមានកូនអាយុក្រោមបីឆ្នាំ។

ចុចលេខ 2-1-1 សម្រាប់វិធានប្រាក់ចំណូល LIHEAP និងបញ្ជីឈ្មោះទីភ្នាក់ងារ ឬចូលមើល នាយកដ្ឋានសេវា និងអភិវឌ្ឍន៍សហគមន៍ California

ត្រូវការពេលវេលាបន្ថែម ដើម្បីទូទាត់ប្រាក់ឬ? បន្តប្រើសេវារបស់អ្នកដោយធ្វើការរៀបចំការទូទាត់ប្រាក់។ អ្នកអាចរៀបចំកាលវិភាគទូទាត់ទឹកប្រាក់នៅសល់បច្ចុប្បន្ន របស់អ្នកជាច្រើនខែ ដើម្បីជួយដោះស្រាយបន្ទុកហិរញ្ញវត្ថុបណ្ដោះអាសន្ន។ ចុះឈ្មោះចូលក្នុងគណនីរបស់អ្នក រួចទាញចុះទៅកាន់ជម្រើសទូទាត់ ។ ជ្រើសរើសការរៀបចំការទូទាត់ រួចជ្រើសរើសជម្រើសដែលស័ក្តិសមបំផុតសម្រាប់អ្នក៖

• ការបង់រំលស់ អាចឱ្យអ្នកពន្យារទឹកប្រាក់នៅសល់បច្ចុប្បន្នរបស់អ្នករយៈពេលច្រើនខែរហូតដល់ 12 ដំណាក់កាល។
• ការព្យារពេល អាចឱ្យអ្នកបង់ប្រាក់ទាំងអស់នៅកាលបរិច្ឆេទក្រោយ។ គ្រាន់តែដាក់កាលបរិច្ឆេទដែលអ្នកចង់ទូទាត់ប្រាក់គ្រប់ចំនួនជាការស្រេច។

ចូលមើល ការរៀបចំការទូទាត់

យើងដឹងពីសារៈសំខាន់របស់ហ្គាស និងអគ្គិសនីដែលអាចទុកចិត្ត​បានសម្រាប់អតិថិជនរបស់យើង ហេតុដូច្នេះហើយទើប​យើងផ្តល់​នូវកម្មវិធីជំនួយហិរញ្ញវត្ថុ។ នៅខែកុម្ភៈឆ្នាំ 2021 យើងនឹងចាប់ផ្តើមអនុវត្តគម្រោងគ្រប់គ្រង ARREARAGE (AMP) ដែលជាជម្រើសនៃគម្រោងទូទាត់​​ប្រាក់​ថ្មី​ដើម្បី​ជួយដល់អតិថិជននៅផ្ទះដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ក្នុងការ កាត់បន្ថយសមតុល្យមិនទាន់ទូទាត់លើវិក្កយបត្ររបស់ពួកគេ។ ដើម្បីស្វែងយល់ថាតើអ្នកមានសិទ្ធិទទួលបានសម្រាប់ AMP ឬដើម្បីដាក់ពាក្យថ្ងៃនេះ សូមឡកចូលគណនី PG&E របស់អ្នកតាមអាសយដ្ឋាន pge.com ឬហៅទូរសព្ទទៅលេខ 1-800-743-5000។

តើអ្នកណាខ្លះដែលអាចចូលរួមក្នុងគម្រោង AMP?

ដើម្បីមានសិទ្ធិចូលរួមក្នុងគម្រោងទូទាត់​នេះ អ្នកត្រូវតែជាអតិថិជននៅផ្ទះ និងបំពេញនូវរាល់លក្ខខណ្ឌចូលរួមដូចខាងក្រោម។ អ្នក​ត្រូវតែ៖

• ចុះឈ្មោះនៅក្នុងកម្មវិធីជំនួយហិរញ្ញវត្ថុមួយរបស់ PG&E's ពោលគឺ CARE ឬ FERA។
• ជំពាក់ទឹកប្រាក់យ៉ាងតិចចំនួន $500 នៅលើវិក្កយបត្រ​ហ្គាស និងអគ្គិសនីរបស់អ្នក ឬជំពាក់ទឹកប្រាក់យ៉ាងតិច $250 នៅលើ​វិក្កយ​បត្រហ្គាសរបស់អ្នក (អនុវត្តចំពោះ​អតិថិជន​ដែលប្រើ​តែ​ហ្គាសប៉ុណ្ណោះ) ។
• ហួសកំណត់ថ្ងៃបង់ប្រាក់លើសពី 90 ថ្ងៃ។
• ជាអតិថិជនរបស់ PG&E រយៈពេលយ៉ាងតិច 6 ខែ ហើយបាន​ធ្វើការទូទាត់ប្រាក់ទាន់ពេលកំណត់យ៉ាងតិចម្ដង។

សូមស្វែងរកការណែនាំបន្ថែមអំពីវិធីអានវិក្កយបត្ររបស់អ្នកដើម្បីបញ្ជាក់អំពីលក្ខខណ្ឌចូលរួមខាងលើ

ការវាស់ថាមពលសុទ្ធ (NEM) អតិថិជន​ម៉ាស្ទ័រវាស់ និងអតិថិជន​ម៉ាស្ទ័រ​វាស់ជាមួយនឹងអ្នកជូលវាស់បន្តបច្ចុប្បន្ន​ពុំ​មាន​សិទ្ធិចូលរួមនៅក្នុងកម្មវិធី AMP ទេ។

តើខ្ញុំចុះឈ្មោះដោយរបៀបណា?

សូមចូលគណនី PG&E របស់អ្នកតាមអនឡាញតាមអាសយដ្ឋាន pge.com៖

• ជំហានទី 1៖ រកមើលបដា Arrearage Management Plan (AMP) នៅផ្នែកខាងលើនៃអេក្រង់របស់អ្នក ដើម្បីកំណត់ថាតើអ្នកមានសិទ្ធិទទួលដែរឬទេ។
• ជំហានទី 2៖ ជ្រើសរើស "មើលរបៀបចុះឈ្មោះ"
• ជំហានទី 3៖ AMP អតិថិជនដែលមានសិទ្ធិទទួលអាចដាក់ពាក្យតាមអនឡាញតាមរយៈសេវាកម្មចុះឈ្មោះដោយស្វ័យប្រវត្តិរបស់យើង ឬនឹងត្រូវបានស្នើឱ្យហៅទូរសព្ទទៅលេខ 1-800-743-5000 ត្រូវណែនាំអ្នកតាមរយៈកម្មវិធី និងដំណើរការកម្មវិធីរបស់យើង
• ជំហានទី 4៖ នៅពេលដែលបានយល់ព្រម អ្នកនឹងទទួលបានការជូនដំណឹងពីអតិថិជនដែលបញ្ជាក់ពីការចុះឈ្មោះរបស់អ្នក។

ឬសូមទូរសព្ទមកកាន់យើងខ្ញុំតាមលេខ 1-800-743-5000 ដើម្បីចាប់ផ្តើម៖

• ជំហានទី 1៖ សេវាកម្មស្វ័យប្រវត្តិរបស់យើងនឹងជូនដំណឹងដល់អ្នក ប្រសិនបើអ្នកមានសិទ្ធិទទួលបាន Arrearage Management Plan (AMP)។
• ជំហានទី 2៖ AMP អតិថិជនដែលមានសិទ្ធិទទួលអាចដាក់ពាក្យតាមទូរសព្ទតាមរយៈសេវាកម្មចុះឈ្មោះដោយស្វ័យប្រវត្តិរបស់យើង ឬផ្ទេរទៅឱ្យ Customer Service Representative (CSR) ដើម្បីណែនាំអ្នកតាមរយៈកម្មវិធី និងដំណើរការកម្មវិធីរបស់យើង។
• ជំហានទី 3៖ នៅពេលដែលបានយល់ព្រម អ្នកនឹងទទួលបានការជូនដំណឹងពីអតិថិជនដែលបញ្ជាក់ពីការចុះឈ្មោះរបស់អ្នក។

សំណួរដែល​សួរញឹកញាប់ (FAQ)

បន្ទាប់ពីខ្ញុំចុះឈ្មោះក្នុង AMP តើខ្ញុំពិនិត្យមើលព័ត៌មានលម្អិតនៃការចុះឈ្មោះ និងស្ថានភាពបច្ចុប្បន្នរបស់ខ្ញុំដោយរបៀបណា?

• ជំហានទី 1៖ ឡកចូលគណនី PG&E អនឡាញរបស់អ្នកតាម pge.com
• ជំហានទី 2៖ ជ្រើសរើស "មើល Arrearage Management Programរបស់អ្នក” ដែលមានទីតាំងនៅផ្នែកខាងឆ្វេងនៃផ្ទាំងគ្រប់គ្រងគណនី PG&E របស់អ្នក
• ជំហានទី 3៖ នៅពេលជ្រើសរើស AMP បច្ចុប្បន្នរបស់អ្នក ព័ត៌មានលម្អិតនៃការចុះឈ្មោះនឹងបង្ហាញនៅក្នុងតារាងលម្អិតនៃការចុះឈ្មោះ

តើនៅពេលណាដែលកម្មវិធី AMP នឹងអាចផ្ដល់ជូនសាធារណជនទូទៅ?
PG&E គ្រោងចាប់ផ្តើមដំណើរការកម្មវិធី AMP នៅខែកុម្ភៈ ឆ្នាំ 2021។

តើ AMP ដំណើរការយ៉ាងដូចម្តេច?
ជាមួយនឹងការទូទាត់ទាន់ពេលកំណត់នូវថ្លៃសេវាបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នក កម្មវិធី AMP នឹងអនុគ្រោះបំណុលដែលអ្នកជំពាក់ចំនួន 1/12 នៅពេលចុះឈ្មោះ។ បន្ទាប់ពីការទូទាត់ទាន់ពេលកំណត់ចំនួនដប់ពីរដងនូវថ្លៃសេវាបច្ចុប្បន្នប្រចាំ​ខែរបស់អ្នក នោះបំណុលមានសិទ្ធិរបស់អ្នក​នឹងត្រូវបានអនុគ្រោះ​រហូត​ដល់ទឹកប្រាក់ចំនួន $8,000។

តើមានការកំណត់ចំនួនទឹកប្រាក់ខ្ពស់បំផុត​ ឬចំនួនទឹកប្រាក់អតិបរមា​ដែលអាចទទួលបានការអនុគ្រោះបំណុលតាមរយៈកម្មវិធី AMP ដែរឬទេ?
ចំនួនទឹកប្រាក់អតិបរិមាដែលមានសិទ្ធិទទួលបានការអនុគ្រោះពី AMP ក្នុងមួយឆ្នាំគឺ $8,000។

តើអតិថិជន CCA នៅតែមានសិទ្ធិចូលរួមក្នុងកម្មវិធី AMP ដែរឬទេ?
បាន អតិថិជន CCA មានសិទ្ធិចូលរួមបាន ដរាបណាពួកគាត់​បានចុះ​ឈ្មោះ​នៅក្នុងកម្មវិធី CARE ឬ FERA, បំពេញតាមលក្ខខណ្ឌចូលរួមខាងលើ ហើយ CCA របស់ពួកគាត់បានយល់ព្រមចូលរួម។ ប្រសិនបើ CCA របស់អ្នកកំពុងចូលរួម នោះទាំង ថ្លៃសេវា PG&E របស់​អ្នក និងថ្លៃសេវា CCA របស់អ្នក នឹងមានសិទ្ធិ​ទទួល​បាន​ជំនួយពីកម្មវិធីនេះ។

ប្រសិនបើ CCA របស់អ្នកមិនកំពុងផ្តល់ជូនកម្មវិធី AMP ទេ នោះមានតែ​ថ្លៃចែកចាយ និងបញ្ជូនអគ្គិសនីប្រចាំខែរបស់ PG&E ប៉ុណ្ណោះ​ដែល​នឹង​មានសិទ្ធិទទួលបានការអនុគ្រោះ។ ថ្លៃផលិតអគ្គិសនីប្រចាំខែពី CCA របស់អ្នកមិនមាន​លក្ខខណ្ឌ​គ្រប់គ្រាន់​សម្រាប់កម្មវិធីនេះទេ។

ដើម្បីស្វែងយល់បន្ថែម សូមទាក់ទងទៅអ្នកផ្តល់សេវារបស់អ្នក។

តើអតិថិជន CTA មានសិទ្ធិចូលរួមក្នុងកម្មវិធី AMP ដែរឬទេ?
បាន អតិថិជនរបស់ភ្នាក់ងារដឹកជញ្ជូនស្នូល (CTA) ដែលបំពេញ​តាម​លក្ខខណ្ឌចូលរួមរបស់កម្មវិធី AMP អាចចូលរួមក្នុងកម្មវិធី AMP បាន។ ទោះបីយ៉ាងណា មានតែថ្លៃចែកចាយ និងបញ្ជូនហ្គាសប្រចាំខែរបស់ PG&E ប៉ុណ្ណោះដែលនឹងទទួលបានការអនុគ្រោះ។ ថ្លៃហ្គាសប្រចាំខែពី CTA របស់អ្នកមិនមានលក្ខខណ្ឌ​គ្រប់គ្រាន់​សម្រាប់កម្មវិធីនេះទេ។

តើអតិថិជន DA មានសិទ្ធិចូលរួមក្នុងកម្មវិធី AMP ដែរឬទេ?
បាន អតិថិជននៅផ្ទះ Direct Access (DA) ដែលបំពេញតាម​លក្ខខណ្ឌចូលរួមរបស់កម្មវិធី AMP អាចចូលរួមក្នុងកម្មវិធី AMP បាន។ ទោះបីយ៉ាងណា មានតែថ្លៃសេវាចែកចាយ និងបញ្ជូនអគ្គិសនីរបស់ PG&E ប៉ុណ្ណោះដែលអាចមានសិទ្ធិទទួលបានជំនួយពីកម្មវិធីនេះ។ អតិថិជននៅក្នុងកម្មវិធី DA នឹងបន្តទទួលខុសត្រូវលើ​ថ្លៃទំនិញប្រើប្រាស់​អគ្គិសនី​របស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់សេវាអគ្គិសនី (ESP) របស់ខ្លួនដដែល។

តើខ្ញុំអាចបន្ថែមបំណុលថ្មីទៅក្នុងកម្មវិធី AMP ដែលមានស្រាប់​ដែរឬទេ?
អត់ទេ រាល់ការគិតថ្លៃថ្មីដែលបានចេញនៅថ្ងៃ ឬក្រោយថ្ងៃចុះឈ្មោះ ឬការបន្តកម្មវិធី AMP គឺជាទំនួលខុសត្រូវរបស់​អ្នកក្នុងការបង់​ប្រាក់​ និង​មិនអាចបន្ថែមទៅក្នុងសមតុល្យ AMP របស់អ្នកបានទេ។

តើត្រូវការការបង់ប្រាក់ប៉ុន្មានដងដើម្បីបញ្ចប់ AMP?
ចាំបាច់ត្រូវមានការបង់ប្រាក់ប្រចាំខែទាន់ពេលកំណត់ចំនួន 12 ដង ទើបអាចអនុគ្រោះទឹកប្រាក់បំណុលដែលអ្នកមានរហូតដល់ $8,000។

តើមានអ្វីកើតឡើងប្រសិនបើខ្ញុំមិនបានទូទាត់ប្រាក់?
អ្នកអាចខកខានការទូទាត់ប្រាក់មិនតាមលំដាប់លំដោយរហូតដល់ពីរដង ដរាបណាអ្នកធ្វើការទូទាត់នៅថ្ងៃកំណត់បង់ប្រាក់សម្រាប់ វិក្កយបត្របន្ទាប់ដោយបង់ប្រាក់ទាន់ពេល​កំណត់សម្រាប់វិក្កយបត្របច្ចុប្បន្នផង និងបង់ប្រាក់ដែលខកខានផង។ ការខកខានការទូទាត់តាមលំដាប់លំដោយចំនួនពីរដង ឬការខកខាន​មិន​បានទូទាត់លើកទី 12 នឹងដកអ្នកចេញពីកម្មវិធី AMP ដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

តើមានអ្វីកើតឡើងប្រសិនបើខ្ញុំចុះឈ្មោះចូលរួមកម្មវិធី AMP ប៉ុន្តែក្រោយ​មក​មិនអាចបន្តបង់ប្រាក់ប្រចាំខែរបស់ខ្ញុំបាន?
ប្រសិនបើអ្នកមិនគោរពតាមកម្មវិធី AMP មុនដល់ការទូទាត់ទាន់​ពេល​កំណត់​ចំនួនដប់ពីរដង នោះមិនមានការប៉ះពាល់ចំពោះ​បំណុល ដែលត្រូវបានអនុគ្រោះរួចហើយឡើយ។ ទោះជាយ៉ាងណា បំណុលដែលនៅសល់របស់អ្នក​នឹងពុំ​មានសិទ្ធិ​ទទួល​បានការអនុគ្រោះឡើយ។

តើខ្ញុំអាចចុះឈ្មោះម្តងទៀតទេ បន្ទាប់ពីបញ្ចប់កម្មវិធី AMP?
នៅពេលអ្នកបញ្ចប់កម្មវិធី AMP អ្នកនឹងមានសិទ្ធិចុះឈ្មោះជាថ្មី​ម្តងទៀត​បាន ប៉ុន្តែត្រូវរង់ចាំរយៈពេល 12 ខែបន្ទាប់ពីនោះសិន។

តើខ្ញុំអាចប្រើគម្រោងទូទាត់មួយផ្សេងទៀត​និងចុះឈ្មោះចូលរួមក្នុងកម្មវិធី AMP បានដែរទេ?
បានប៉ុន្តែអ្នកអាចប្រើគម្រោងទូទាត់​ម្ដងមួយតែ​ប៉ុណ្ណោះ។ ប្រសិនបើអ្នកមានលក្ខខណ្ឌគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ចូលរួមក្នុងកម្មវិធី AMP នោះគម្រោង​ទូទាត់​ពីមុនៗរបស់អ្នកនឹងត្រូវជំនួសដោយកិច្ចព្រមព្រៀង AMP ថ្មី របស់អ្នក។

តើខ្ញុំអាចចូលរួមក្នុងកម្មវិធី REACH និង LIHEAP ដែរឬទេ ប្រសិនបើ​ខ្ញុំ​ចុះឈ្មោះនៅ AMP?
បាន អ្នកអាចចូលរួមនៅក្នុងកម្មវិធី REACH និង LIHEAP។ រាល់ការទូទាត់ជំនួយហិរញ្ញវត្ថុ (កិច្ចសន្យាផ្ដល់ជំនួយ) ពីកម្មវិធី LIHEAP នឹងត្រូវអនុវត្ត​ចំពោះថ្លៃសេវាបច្ចុប្បន្ននៅពេលចុះឈ្មោះក្នុងកម្មវិធី AMP ប៉ុណ្ណោះ។

ប្រសិនបើខ្ញុំចុះឈ្មោះក្នុងកម្មវិធី AMP ហើយបន្ទាប់មកចុះឈ្មោះក្នុងកម្មវិធី LIHEAP តើខ្ញុំអាចប្រើការទូទាត់ជំនួយហិរញ្ញវត្ថុពីកម្មវិធី LIHEAP ដើម្បី​ទូទាត់សមតុល្យដែលហួសកាលកំណត់របស់ខ្ញុំដែរឬទេ?
មិនអាចទេ ការទូទាត់របស់កម្មវិធី LIHEAP របស់អ្នក​នឹងអនុវត្ត​សម្រាប់តែថ្លៃថាមពលនាពេលអនាគតប៉ុណ្ណោះ។ ប្រសិនបើអ្នកចុះឈ្មោះក្នុងកម្មវិធី AMP នោះការទូទាត់ LIHEAP របស់អ្នក​មិនអាចអនុវត្តចំពោះទឹកប្រាក់បំណុលដែលមានសិទ្ធិទទួលការអនុគ្រោះបំណុល AMP ទេ។