電話や電子メールを使った詐欺が続いています。ご自分の身を守るためにこのような詐欺について詳しく知っておきましょう
PG&Eのお客様から、PG&Eの発信者ID(1-800-743-5000)を使った電話詐欺の報告が届いています。あるいは発信者がPG&Eの者だと偽って主張することもあります
詐欺的な電話には以下のようなものがありました
詐欺師は実際の電話番号を偽装したり、PG&Eの者であると名乗ったりすることがあるので気を付けてください。PG&Eがこのような電話をすることはありません。
当社がお客様の財務情報を電話でお尋ねすることは絶対にありません。 このような虚偽の金銭に関する要求は詐欺とみなすべきです。
PG&Eのコーポレートセキュリティ部門と関係当局が、通報されたすべての詐欺を調査します。
PG&Eからの電話が疑わしいと感じた場合は、電話を切ってPG&Eカスタマーサービスにお電話ください:1-833-500-SCAM (1-833-500-7226).
ヒスパニック系事業のお客様から、Green Dotカードなどのプリペイドキャッシュカードを通じて電気料金を支払わないと電力供給を打ち切ると警告する電話詐欺の報告を受けています。PG&Eがそのような電話をすることはありません。電話で、またはお客様とお会いして、プリペイドキャッシュカードを使ってすぐに支払いを要求することは絶対にありません。このような金銭に関する虚偽の要求は詐欺とみなすべきです。
ヒスパニック系事業をターゲットにした詐欺の詳細をご確認ください。 ヒスパニック事業をターゲットにした電話詐欺に関するPG&Eからのご警告新しいウィンドウが開きます。を見る。.
PG&Eのお客様より、PG&Eから送られてきた請求書を装う不審な電子メールが届いたとの報告が寄せられています。これは架空の請求書であり、詐欺とみなすべきです。
電子メール詐欺の詳細をご確認ください。 電子メール詐欺や電話詐欺に関するPG&Eからのご警告新しいウィンドウが開きます。を見る。
詐欺が疑われる電子メールが届いた場合は、次のアドレスにメールでご連絡ください ScamReporting@pge.com.
以下は、考えられる詐欺から身を守るのに役立つヒントです。
この動画は音声による説明と字幕もご利用いただけます。