お客様向けの資金援助とサポート

Low-Income Home Energy Assistance Program (LIHEAP)

対象となる家庭用エネルギー料金のお支払いに対し、最大1,000ドルの支援が提供されます。

• 薪、ガス、灯油をご利用の場合でも、未納料金の一括払いが可能
• 未払いによるサービス停止の可能性など、緊急事態に備えた援助を提供
• 対象となる未納料金と所得要件を満たしたお客様に対し、困難な状況にある間の資金援助を提供

Relief for Energy Assistance through Community Help (REACH) プログラム

最大300ドルの料金クレジットを提供

• 未納料金の一括支払い援助を提供
• 対象となる12ヶ月間ごとに要件を満たす必要がある
• 困難な状況にある間も光熱サービスを継続利用できる

Arrearage Management Plan (AMP)

次の要件を満たすお客様には、未納料金の支払いが最大8,000ドル免除されます。

• PG&E CAREまたはFERAプログラムに登録している
• 未納の電気・ガス料金が500ドル以上、またはガス料金が250ドル以上ある
• 料金の未納期間が90日以上のPG&Eのお客様である
• お申込みは1-800-743-5000までお電話で

選べるお支払いプラン

お客様を支援するために、フレキシブルなお支払いプランを提供しています。2つのオプション：

1. 現在の残高を12ヶ月に渡って計画的に支払う

または

2. 残高の全額を後日支払うことができるよう支払期限を延長する

• すべての住宅用お客様が対象

California Alternate Rates for Energy (CARE) プログラム

毎月の電気・ガス料金を20%以上節約することができます。

• 継続的な毎月の料金割引
• 一定の公的支援プログラムにご登録の場合はすでに割引対象

Family Electric Rate Assistance (FERA) プログラム

毎月の電気料金を18%節約することができます。

• 継続的な毎月の料金割引
• 3人以上の世帯人数が条件

Energy Savings Assistance（省エネ支援）プログラム

無償のご自宅の省エネ改善対策を通して、光熱費を節約することができます。

• 無料でご自宅の省エネ改善が可能
• 賃貸と持ち家の両方が対象
• CAREにご登録の場合はすでに適用対象

Medical Baselineプログラム

対象となる特定の病状があるお客様や医療機器をご利用のお客様は、月々の光熱費の割引を受けることができます。

• 住宅用のお客様で、特定の病状のため特別なエネルギーニーズがある方が対象
• 公共の安全のための計画停電の追加の事前通知を提供

住宅は不可欠：CA COVID-19 Rent Relief Act（カリフォルニア州COVID-19賃貸保護対策法

家賃と水道光熱費の支払支援を提供

• 未納料金と今後の利用料金の両方の支払援助
• 所得要件を満たす必要がある
• 賃貸人と家主の両方が申請可能

California LifeLineプログラム

毎月の電話料金の割引を提供しています。

• 電話接続料金の39ドルの割引
• 所得要件を満たしている、または対象となる公的支援プログラムへの登録が必要

EveryoneOnプログラム

低料金のブロードバンドインターネットオプションに接続できます。

• インターネットプロバイダーが月々9.95ドルなどの特別低料金プランを提供
• 多くのプランは保証金、固定契約、インストール料金を免除
• 大半の低所得世帯が対象

バジェット請求プログラム

毎月の支払いを管理しやすいようにエネルギー費用を平均化してお支払いいただけます。

• 季節による使用量の増加で高額請求になることを防ぐ
• バジェット請求プログラムに登録することで毎月の光熱費の予測が可能