PACIFIC GAS AND ELECTRIC COMPANY

ウェブサイト利用規約

(2020年7月改定)

注:本ウェブサイトを利用することにより、本利用規約、およびPG&Eのプライバシーポリシーとセキュリティポリシーの参照された要求事項を受諾したことになります。本利用規約を受諾しない場合は、本ウェブサイトを利用しないでください。


pge.com へようこそ。このウェブサイトpge.com(以下「本ウェブサイト」)は、Pacific Gas and Electric Company(「PG&E」または「弊社」)が運営しています。弊社は77 Beale Street, San Francisco, California 94105に本社を構えています(電話:1-800-743-5000)。


弊社は本ウェブサイトに本利用規約の改定版を掲載することで、本利用規約を一方的に修正することがありますので、本利用規約を頻繁にご確認ください。本利用規約の最新版は本ウェブサイト上でいつでもご確認いただけます。本利用規約の変更内容は、本ウェブサイト上への掲載と同時に発効します。お客様は、変更内容が掲載された後も本ウェブサイトを引き続きご利用されることにより、それらの変更内容を受諾されたことになります。


弊社は本ウェブサイトのどのような側面や構成要素の変更または中断をも、いつでも実行できます。お客様が本利用規約に違反した場合、弊社はお客様の本ウェブサイト利用権限を取り消すことができます。権限が取り消された場合、お客様には、本ウェブサイトからダウンロードまたは印刷した資料の即時削除または破棄にご同意いただきます。

  • 一般事項
    弊社は本ウェブサイトを通じて、エネルギーを利用されているお客様およびその他の本ウェブサイト来訪者に、さまざまな情報とサービスを提供しています。お客様は、ご自身の合法的な内部目的のみのために、本規約に従って、本ウェブサイトを使用できます。お客様は、本ウェブサイトに掲載されている資料に表示されているすべての著作権、商標およびその他の所有権通知を保持し、それらを順守する限りにおいて、上記資料の閲覧とダウンロードを実行できます。事前に書面によるPG&Eの同意を得ることなく、上記資料を出版物、他のウェブサイト、プレゼンテーション資料に転載することを禁じます。
  • ユーザーアカウント
    • 本ウェブサイトではさまざまな機能とサービスにアクセスできます。これらのサービスの多くで、お客様のアカウントの情報やその他の個人情報を提供しています。弊社はプライバシーを保護するために、お客様が上記サービスにアクセスするのに、、1つ以上のユーザーアカウント(「ユーザーアカウント」)をお客さまが開設することを要求できます。弊社は、(i) ユーザーアカウントを開設するためのアプリケーションを承諾する、またはその承諾を拒否するため、(ii) ユーザーアカウントを打ち切るため、および、(iii) そのユーザーアカウントに関連するサービスの提供を中断するための無制限の権利を保有します。
    • ユーザーアカウントの開設に関連して、お客様は、一定のサービスを使用するためにログインする際にお客様の身元を証明するためのユーザー名とパスワード、およびその他の認証情報を指定するか、あるいは受領することになります。お客様には、(i) ユーザーアカウントの開設時に正確かつ完全な情報を提供すること、(ii) ご自身の情報の正確性と完全性を維持するために必要に応じて情報を更新すること、および (iii) 他者へのなりすまし、偽名でのアカウント運用、身元の隠ぺい、サービスへのアクセス権の取得を目的とした他者の情報の不正誘導・不正使用を行わないことにご同意いただきます。
    • お客様は、ユーザーアカウントを開設し、お客様のエネルギーデータ、請求データ、その他の個人データへのアクセス権を取得することで、(1) 上記データに関してPG&Eのお客様であること、あるいは、(2) PG&Eのお客様に代わって上記データへのアクセス権を取得する権限を書面にて正式かつ明示的に認められている代理人であることに同意し、表明することになります。PG&Eは、その書面をいつでも要求できます。
    • 本ウェブサイト上でユーザーアカウントのサービスと機能を使用する権利は、登録者としてのお客様に限定されています。お客様は、ご自身のユーザー名、パスワード、およびその他の必須認証情報を保護する責任を負っており、ご自身のユーザー名、パスワード、およびその他の必須認証情報の不正使用により生じたあらゆる申し立てについてPG&Eの責任を免除することに同意されるものとします。お客様は、ユーザーアカウントの使用に関連したすべての行為または不作為に対して責任を負うことに同意されるものとします。ご自身のユーザー名、パスワード、その他の必須認証情報、その他の個人情報が、何らかの方法による不正使用、盗難または侵入され、それらの安全が脅かされていると思われる場合には、直ちに弊社に 電子メールメッセージを送信してお知らせください。
    • 本ウェブサイト上でお客様が収集された情報(お客様の会社のエネルギーアカウントに関する情報と個人情報を含む)は、PG&Eの プライバシーポリシー、および連邦・州・地域のその他のプライバシー保護法の対象となります。
  • サービス
    • お客様のエネルギー管理: 本ウェブサイトには、弊社が策定した、または弊社のために策定されたエネルギー効率対策とエネルギー節約プログラムに関する情報が掲載されており、一般に公開されています。
    • 販売者情報: 本ウェブサイトには、エネルギー関連の商品やサービスを特定の地理的位置で販売している第三者企業を検索できるサービスがあります。PG&Eは、エネルギー関連商品の販売またはエネルギー関連サービスの提供を行っている第三者とは一切提携しておらず、そのような企業、商品、サービスを推奨しません。
    • 販売促進: 弊社は、住宅のお客様と法人のお客様に対して、販売促進、調査、コンテスト、くじ(総じて「販売促進」)を提示することがあります。販売促進の詳細については、販売促進情報とともに掲載されている、またはその情報にリンクされている適用規制をご覧ください。
  • リンキング、フレーミング、ボット、スパイダー
    • 第三者サイトへのリンク: 弊社は、第三者から資金提供を受けており、PG&Eサービスではない、またはPG&Eによって支払いが行われていないウェブサイトまたは電子サービスへのリンクを表示します。PG&Eは、上記のリンクやコンテンツにより到達する第三者のウェブサイトや電子サービスのコンテンツと運営に対して責任を負わず、上記のリンクやコンテンツの存在は、その上記の第三者ウェブサイト、サービス、第三者、または第三者が提供するサービスや製品をPG&Eが推奨すると暗示するものではありません。提供元の第三者(弊社ではなく)は、広告、意見、助言、宣言、サービス、提案、データ、情報、コンテンツ、または上記の第三者が表現している、もしくは利用可能にしているその他のものについて、単独責任を負います。
    • 本ウェブサイトへのリンク: 第三者ウェブサイトの1つのフレーム内に本ウェブサイトのページが表示されるように、あるいは、本ウェブサイトに掲載されていない広告やその他のコンテンツと同時にブラウザ画面に表示されるように、本ウェブサイトにリンクを張ることはできません。本ウェブサイトへのリンクを第三者が提供しているという事実は、決して、PG&Eとそのような第三者との間の推奨、代理関係、合弁事業または同様の関係性を暗示するものではありません。
    • マイニング: ユーザーまたは第三者が、ウェブサイトへの表示やサービスでの使用を目的として、ソフトウェア、ボット、スパイダー、またはその他の情報収集デバイスやプログラミングルーチンを使用して、本ウェブサイトに表示される情報のモニタリング、コピーまたは「マイニング」を行うことは認められていません。ただし、PG&EまたはPG&Eにご登録されているお客様の承認を得ている場合を除きます。
  • 著作権
    あらゆるテキスト、グラフィック、図柄、ロゴ、ボタン、アイコン、画像、音声クリップ、動画クリップ、ソフトウェア、コードを含む、本ウェブサイトのすべてのコンテンツは、当社またはその他のコンテンツ提供者の著作権のある所有物であり、米国および外国の著作権法と国際条約により保護されています。本ウェブサイト上の素材を無許可で使用することは、著作権法、商標法、プライバシーと肖像権に関する法律、または通信法・規制に違反する可能性があります。本利用規約で許容されている場合を除いて、上記コンテンツは、電子的なもの、機械的なもの、コピー、記録などを含む(ただしこれらに限定されない)いかなる形式・手段でも、全部か一部かを問わず、複製、変更、編集、配信、再発行、ダウンロード、表示、掲載、販売または転送することはできません。ただし、PG&Eまたはその他の著作権所有者から事前に明示的に書面にて許可を得ている場合を除きます。
  • 商標
    • 本ウェブサイトにて使用および表示されている商標、サービスマーク、ロゴ、グラフィック、ページヘッダー、ボタンアイコン、スクリプト、ドメイン名、URL、およびその他の識別子(「商標」)は、弊社および米国内外の他社の登録済み商標と未登録商標です。上記の商標を表示する場合または使用する場合は、事前にPG&E、場合によってはその他の商標所有者から事前に書面による明示的な許可を得ておく必要があります。PG&Eの社名や商標を活用したメタタグやその他の「非表示テキスト」を使用する場合は、必ず事前にPG&Eから書面による許可を得ておく必要があります。
    • 本ウェブサイトに含まれている素材が他者の商標権を侵害していると思われる場合は、直ちに弊社にご連絡ください。PG&Eが状況を調査し、適宜、その資料や素材をブロックまたは削除します。
  • セキュリティ
    ユーザー名、パスワード、およびその他の必須認証情報を必要とするサービスにログインした場合、本サービスで提供されるフィールドやフォームにお客様が入力された個人情報の安全は、業界標準のセキュリティ技術であるセキュア・ソケット・レイヤー(「SSL」)を使用して確保されます。弊社はSSLを使用することにより、お客様のユーザー名、パスワード、およびその他の必須認証情報の機密性の保護に取り組んでいます。SSLを機能させるためには、SSLに対応できるブラウザーをご利用いただく必要があります。詳細については、お使いのブラウザーの製造元にご確認ください。
  • ユーザーの行為
    お客様は、本ウェブサイトまたはサービスをご利用いただいている間、以下の行為を行わないようにしてください。
    • 事前にPG&Eから書面による同意を得ることなく、本ウェブサイトまたはその一部分を再送信、再発行、配信、再使用、再販、再掲載、再設計、または複数部の複写を取る。
    • 第三者の著作権、特許、商標、サービスマーク、トレードドレス、トレードシークレット、またはその他の所有権を侵害する素材、または、契約上の義務、受託者の義務、もしくは司法上課されている守秘義務に違反する素材を、本ウェブサイトを通じてアップロード、掲載、発行、送信、複製または配信する。
    • 本ウェブサイトの使用中に、違法行為、脅迫、嫌がらせ、虐待、詐欺、中傷、誹謗または他者のプライバシー権または肖像権を侵害する行為に関与する。
    • 広告による勧誘、一斉送信される迷惑メールやスパム、チェーンレター、ピラミッドオポチュニティ、商品や製品の販売のための提案などを含む素材を、本ウェブサイトを通じてアップロード、掲載、発行、送信、複製または配信する。
    • 下品な素材、非常識な素材、冒涜的な素材、憎しみに満ちた素材、性的に露骨な素材、また人を不愉快にさせる素材を、本ウェブサイトを通じてアップロード、掲載、発行、送信、複製または配信するか、あるいは本ウェブサイトに上記の素材につながるリンクを配置する。
    • 本ウェブサイトや本サービスのコンテンツもしくは機能を変更、妨害または中断させる。この行為には、(i) ウイルス、トロイの木馬、ワーム、時限爆弾、キャンセルボット、または、本ウェブサイトやそれに含まれるデータを破損させる、妨害する、入手する、もしくは奪うその他のコンピューター・プログラミング・ルーチンが含まれている素材、あるいは、(ii) 本ウェブサイトの運営に不相応の負荷をかける素材のアップロード、掲載、送信が含まれる(ただしこれらに限定されない)。
    • 本ウェブサイトを使用して、他のコンピューターシステムやネットワークに不正に侵入またはアクセスする。
    • 事前にPG&Eから書面による明示的な許可を得ることなく、本ウェブサイトまたはそのコンテンツを他のサーバー上に「ミラー」する。
    • 個人もしくは団体になりすます、個人もしくは団体とお客様の提携関係について虚偽の表明や表現を行う、ヘッダを偽造する、あるいは、お客様が投稿したコンテンツ、弊社に送信したコンテンツ、または本ウェブサイトを通じて送信したコンテンツの出どころを装うために識別子を操作する。
    • 刑事犯罪に当たる行為、民事責任が発生する行為、または、法律、規制もしくは政府命令に違反する行為を助長するような素材を、本ウェブサイトを通じてアップロード、掲載、発行、送信、複製または配信する。
  • 契約解除
    PG&Eは、弊社の単独の絶対的な裁量権により、通知することなく、本ウェブサイト、サービス、ユーザーアカウント、ユーザー名またはパスワードの個人使用を制限する、または取り消すことができます。上記の使用が取り消された場合、お客様には、本ウェブサイトからダウンロードまたは印刷した資料の即時削除または破棄にご同意いただきます。上記の制限と終了は、終了の発効日よりも前に発生し成立していた義務から個人を解放するものではありません。
  • 保証免責
    • 本ウェブサイト、ならびに、本ウェブサイト上または本ウェブサイトを通じて提供されるコンテンツ、情報、ソフトウェア、機能およびアプレットは、「現状有姿のまま」かつ「提供された時の状態のまま」でご利用いただきます。PG&Eは、本ウェブサイト、または本ウェブサイトに関連して提供されるコンテンツもしくは本サービスが適時性、安全性、連続性に優れ、エラーのないものであることを保証せず、本ウェブサイト内、または本ウェブサイト上もしくは本ウェブサイトを通じて提供されるコンテンツやサービスに、時により存在する欠陥が修正されることも保証しません。
    • 弊社は、通信ライン障害のため、あるいは本ウェブサイトの運営に関連したコンピューターウイルスのために、本ウェブサイト、サービス、もしくは関連コンテンツの運営または送信において発生したエラー、省略、中断、削除、欠陥または遅延に対して責任を負いません。弊社は、本ウェブサイトを通じて入手できる、または本ウェブサイト上で入手できる情報に関する保証を一切しません。弊社は、特定の目的によるタイトル、非侵害、市場可能性または適切性の保証を含め(ただしこれらに限定されない)、本ウェブサイトに関する明示的または暗示的な保証を一切履行しません。お客様は、お客様による本ウェブサイトの使用により生じるリスクをご自身が単独で負担することに明示的に同意されるものとします。
    • PG&Eの従業員、代理店、代表者、および第三者には、本利用規約に明記されていないいかなる類の保証をすることも認められていません。
  • 賠償責任の制限
    • PG&E、その関連会社または子会社、ならびにこれらの役員、取締役、従業員、代理人、後継者または譲受者は、お客様または第三者に対して、本ウェブサイト、または本ウェブサイト上もしくは本ウェブサイトを通じて利用できる本サービスにより生じた、あるいはこれらに関連して生じた、間接的、結果的、派生的、特別的または懲罰的な損害(データ損失、利益損失、または代替の製品もしくはサービスの調達費により生じた損害を含むがこれらに限定しない)を賠償する責任を負わないものとします。
    • いかなる場合も、PG&E、その関連会社もしくは子会社、またはそれらの役員、取締役、従業員、代理人、後継者または譲受者の賠償責任は、上記当事者が上記損害の可能性を告知されていたかどうかに関わらず、賠償責任の法理に基づいて(契約の記述の有無、不法行為の有無、厳格責任の有無に関わらず)、500ドルを超えないものとします。特定の州法では、黙示的保証の制限も、特定の損害の例外と制限も認められていません。上記の法律がお客様に適用される場合、第11項(「保証免責」)およびこの第12項(「賠償責任の制限」)の免責条項、例外条項または制限条項の一部または全部がお客様に適用されない可能性があり、お客様は追加の権利を保有する可能性があります。
  • 補償
    お客様による本ウェブサイトの使用により、または、お客様によるもしくはお客様のユーザーアカウントの使用者による、またはお客様によるもしくはお客様のユーザーアカウントの使用者による本利用規約の違反に関連した、メッセージ、情報、ソフトウェア、その他の素材やコンテンツの本ウェブサイトへの掲載または本ウェブサイトを通じた設置または送信により、何らかの方法で生じたあらゆる要求、責任、費用、経費(妥当な弁護士費用と専門家費用を含む)から、PG&E、その関連会社および子会社、ならびにそれらの役員、取締役、従業員、代理人、後継者または譲受者を防衛し、補償し、かつ無害に保つことにお客様は同意されるものとします。
  • その他
    • 弊社はアメリカ合衆国カリフォルニア州サンフランシスコにある本社から本ウェブサイトの管理と運営を行います。お客様が本ウェブサイトを別の場所から使用された場合、現地の適用法の順守はお客様の責任になります。本利用規約はカリフォルニア州の実体法の規制を受けます。この法律は、お客様がカリフォルニア州に居住されているかどうか、あるいは弊社との取引を行う場所がカリフォルニア州内かどうかに関わらず、カリフォルニア州の住民間で締結された契約に適用され、カリフォルニア州において執行されます。
    • 本ウェブサイトの利用は、カリフォルニア州においてのみ実行されるものとみなされます。お客様は、本利用規約またはお客様による本ウェブサイトの利用により、またはその規約に関連して生じたあらゆる紛争に対して、カリフォルニア州サンフランシスコにある裁判所が独占的な裁判権を有することに同意され、かつ、上記裁判所の裁判権に従うことに同意されるものとします。紛争において優勢な当事者は、妥当な弁護士費用に加え、その他のすべての入手可能な損害賠償と救済を要求する権利を有するものとします。
    • 本利用規約のいずれかの条項が、違法性を帯びた場合、有効性を失った場合、または何らかの理由により法的強制力を失われた場合、当該条項は分離可能とみなされ、残りの条項の有効性および法的強制力には影響しないものとします。
    • PG&Eのウェブサイトプライバシーポリシーを参照することにより組み込んでいる本利用規約は、お客様による本ウェブサイトの利用に関してお客様とPG&Eの間で締結された契約全体に言及しており、事前および同時に交わされた本利用契約の主題に関するすべての合意事項および了解事項は、本利用契約によって優先され、本利用規約に統合されます。本利用規約を変更できるのは、本規約に規定されている通り、PG&Eに限られます。

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