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हम यहां सहायता करने के लिए हैं


बिजली पुन: चालू करने, वित्तीय सहायता और पुनर्निर्माण की प्रक्रिया के बारे में अधिक जानें।


वन्य-आग के बाद गैस और बिजली सेवा पुन: चालू करना

एक बार किसी क्षेत्र में प्रवेश करने के लिए प्रथम सुरक्षाकर्मी से अनुमति मिलने के बाद, PG&E कर्मी मूल्यांकन, मरम्मत और चालू करने की प्रक्रिया शुरू करते हैं।


  • सुरक्षित होने पर, पहला चरण क्षति का मूल्यांकन करना है। आमतौर पर, इसमें 12 से 24 घंटे का समय लगता है।
  • PG&E सुविधाओं (डंडे, टावरों और कंडक्टर) की मरम्मत का काम करके बिजली सेवा चालू करके क्षेत्र को सुरक्षित बनाने के लिए PG&E कर्मी कार्य-स्थल पर होंगे।
  • किसी भी आवश्यक मरम्मत के लिए आवश्यक समय के आधार पर, सेवा पुन: चालू करने का एक अनुमानित समय निश्चित किया जाता है और ग्राहक को सूचित किया जाता है।
  • यदि किसी घर या व्यवसाय ने सेवा को सुरक्षित रूप से रिस्टोर करने के लिए बहुत अधिक नुकसान उठाया है, तो सेवा रिस्टोर करने से ग्राहक को पहले पूरी मरम्मत करवानी होगी।

एक बार किसी क्षेत्र में प्रवेश करने के लिए प्रथम सुरक्षाकर्मी से अनुमति मिलने के बाद, PG&E कर्मी मूल्यांकन, मरम्मत और चालू करने की प्रक्रिया शुरू करते हैं।


  • मूल्यांकन तुरंत शुरू हो सकता है और आमतौर पर 24 घंटों के भीतर पूरा हो जाता है।
  • पाइपलाइन सिस्टम में से पहले सारी हवा को निकाला जाएगा और उसके बाद ही प्राकृतिक गैस को लाइन में फिर से चालू किया जाएगा और फिर घरों या व्यवसायों में सुरक्षित रूप से पहुंचाया जाएगा।
  • हवा निकलने की प्रक्रिया में कार्य-स्थल पर गैस मीटर के लिए गैस तकनीशियन को बुलाने की आवश्यकता होती है।
  • PG&E कर्मी को मीटर चालू करने के लिए दूसरी बार हर घर या व्यवसाय पर जाना चाहिए, सुरक्षा जांच करनी चाहिए और सुरक्षित संचालन के लिए पायलट लाइट्स को चलाना चाहिए। ऐसा करने के लिए प्रत्येक स्थान पर ग्राहक मौजूद होने चाहिए।
  • स्थानीय कानून प्रवर्तन निर्धारित करता है कि क्षेत्रों को फिर से कब खोला जा सकता है।
  • यदि आप अपनी जगह पर लौटते हैं और गैस सेवा प्राप्त नहीं होती हैं, तो 1-800-743-5000 पर PG&E को कॉल करें। हम आपकी सेवा को जल्द से जल्द शुरू करने के लिए काम करेंगे।

गैस सुरक्षा के बारे में जानें।

PG&E पहचान-पत्र को देखेंI


General Verifyएक रिमाइंडर के रूप में, हमारे कर्मी और ठेकेदार PG&E पहचान-पत्र अपने साथ रखते हैं और हमेशा आपको यह दिखाने के लिए तैयार रहते हैं। PG&E कर्मी होने का दावा करने वाले किसी भी व्यक्ति को भी अपने घर के अंदर आने देने से पहले वैध पहचान-पत्र दिखाने के लिए कहें। यदि PG&E कर्मी होने का दावा करने वाले व्यक्ति के पास पहचान-पत्र है और आप फिर भी असहज महसूस करते हैं, तो अपने समुदाय में PG&E की उपस्थिति को वेरीफाई करने के लिए 1-800-743-5000 पर PG&E की ग्राहक सेवा लाइन पर कॉल करें।

वन्य-आग के बाद उपलब्ध संसाधन

Money in hand

आर्थिक राहत

आपके लिए उपलब्ध क्रेडिट, बिलिंग, आय-योग्य कार्यक्रम और त्वरित सेवा पुनरारंभ सहायता विकल्पों की जानकारी प्राप्त करें।

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घर वापसी सुरक्षा

अपने परिवार और अपने घर की सुरक्षा के लिए बिजली और गैस सुरक्षा के उपाय पाएं।

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गैस सेवा के बिना घरों में हीटिंग होना

यदि आपका घर गैस हीटिंग का उपयोग करता है, लेकिन वर्तमान में आपके पास सेवा नहीं हैं, तो वैकल्पिक हीटिंग का उपयोग करने के बारे में हमारी सुरक्षा युक्तियों की समीक्षा करें।

क्या आपको आग लगने के बाद अपने घर या व्यवसाय के पुनर्निर्माण में सहायता की आवश्यकता है?


हमारे बिल्डिंग एंड रेनोवेशन सर्विसेज डिपार्टमेंट वाइल्डफायर से प्रभावित ग्राहकों के साथ सीधे जुड़ते है। यदि आपको अपने घर या व्यवसाय की मरम्मत या पुनर्निर्माण में मदद की आवश्यकता है, तो आपका जल्द से जल्द PG&E से संपर्क करना महत्वपूर्ण है।


अस्थायी पुनर्निर्माण पॉवर और बाद में स्थायी पॉवर


Electrical plugप्रक्रिया शुरू करने के लिए ग्राहक कनेक्शन के माध्यम से इलेक्ट्रिकल रूप से 1-877-743-7782 पर सम्पर्क करें या एक लिखित आवेदन जमा करें।


पॉवर के लिए अप्लाई करना एक लम्बी प्रक्रिया है जिसमें समय लगता है। निम्नलिखित दस्तावेज PG&E और ग्राहक दोनों की जिम्मेदारियों को रेखांकित करते हैं।


प्राकृतिक आपदा रिबिल्डिंग ब्रोशर डाउनलोड करें (पीडीएफ, 218 KB)

अस्थायी और स्थायी पॉवर के लिए आवेदन प्रक्रिया का सारांश डाउनलोड करें (पीडीएफ, 438 KB)

सेवा गाइड डाउनलोड करें (पीडीएफ, 155 KB)

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