PSPS अपडेट्स और अलर्ट्स

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PSPS कटौती के विषय में जानकारी कहां से प्राप्त करें

जब कोई सार्वजनिक सुरक्षा बिजली कटौती (Public Safety Power Shutoff, PSPS) परिस्थिति की घोषणा की जाती है, [1}तो हमारा PSPS अपडेट पृष्ठ आपको सूचित रखने के लिए नियमित रूप से रिफ्रेश किया जाता है । उस पृष्ठ पर, प्रभावित क्षेत्रों को दिखाने वाले आपके विशिष्ट पते और नक्शो के लिए अनुमानित बिजली कटौती और उसकी पुनःवापसी के समय का पता लगाएं। PSPS के दौरान निःशुल्क थैली में भरा हुआ बर्फ, वाई-फाई और डिवाइस चार्जिंग जैसी मदद देने वाले सामुदायिक संसाधन केन्द्रों की एक सूची भी देखें।

सूचना प्रक्रिया

हम जानते हैं कि PSPS परिस्थितियां हानिकारक है और आपको तैयारी करने के लिए जितना जल्दी बने उतना जल्दी जानकारी की आवश्यकता है। हम आपको जितना जल्दी हो सके उतना जल्दी अनुमानित बिजली कटौती और बिजली की पुनः वापसी के समय के बारे में ईमेल, फोन कॉल अथवा टेक्स्ट द्वारा अलर्ट्स भेजेंगे, जिससे आप PSPS के लिए तैयार रह सकें।

मौसम का पूर्वानुमान बदल सकता है, जिसकी वजह से बिजली कटौती का समय तथा प्रभावित ग्राहकों की संख्या बदल सकती है। इस वजह से, कुछ मामलों में हम पहली सूचना तब तक नहीं भेज सकते हैं, जब तक कि उसी दिन आपकी बिजली बंद न हो जाए।

ग्राहक PSPS परिस्थिति के दौरान ईमेल, फोन कॉल या टेक्स्ट के माध्यम से अलर्ट प्राप्त करते हैं:

अनुमानित बिजली कटौती और उसकी पुनः वापसी के समय के साथ, यथा संभव, PSPS वॉच सूचनाएं बिजली चली जाती है उसके एक दिन पहले और दो दिन पहले ऐसे दोनों तरीको से सूचनाएं भेजी जाती है।

PSPS चेतावनी सूचना तब भेजी जाती है जब इसे आधिकारिक तौर पर बिजली कटौती करने का निर्णय लिया गया हो। यह सूचना आम तौर पर बिजली बंद होने से कई घंटे पहले भेजी जाती है।

जब भी कोई संशोधित अनुमानित पुनः वापसी समयों के साथ बिजली की कटौती की जाती है तब PSPS अपडेट्स भेजी जाती हैं।

जब आपके घर या व्यवसाय में बिजली पुनः वापस की जाती है, तो PSPS बिजली पुनः वापसी की सूचना भेजी जाती है।

मेडिकल बेसलाइन ग्राहक

यदि आप एक मेडिकल बेसलाइन ग्राहक हैं, तो आप अपनी जागरूकता और सुरक्षा सुनिश्चित करने हेतु, अतिरिक्त फ़ोन कॉल या एक घर-पर मुलाक़ात प्राप्त कर सकते है, और हम आपको पूछते हैं कि आपने पुष्टि की है कि आपको हमारी सूचनाएं प्राप्त हुई हैं।