PSPS गैर-अंग्रेजी संसाधन
यदि उपरोक्त चयनिका में आपकी भाषा शामिल नहीं है तो 250+ अन्य भाषाओं में मदद के लिए 1-833-208-4167 पर कॉल करें।
अपनी पसंदीदा भाषा में PSPS जानकारी प्राप्त करें
हम चाहते हैं कि सभी ग्राहकों के पास पब्लिक सेफ्टी पॉवर शटऑफ (PSPS) इवेंट से पहले, दौरान और बाद अपटूडेट रहने के लिए आवश्यक सारी जानकारी मौजूद रहे। पता करें कि अपनी पसंदीदा भाषा में PSPS संसाधनों को कैसे ढूंढना चाहिए।
हमारी एलर्ट वेबसाइट पर PSPS सम्बन्धी अपडेट्स
जब एक PSPS इवेंट की घोषणा की जाती है, तब आपको सूचित रखने के लिए हमारे PSPS अपडेट्स पृष्ठ को नियमित रूप से रिफ्रेश किया जाता है।
- अपने पते से संबंधित अनुमानित पॉवर शटऑफ और बहाली समय के बारे में जानें।
- प्रभावित क्षेत्रों को दिखाने वाले मानचित्र देखें।
- एक PSPS द्वारा प्रभावित क्षेत्रों में सामुदायिक संसाधन केन्द्रों का पता लगाएं, जिनमें से प्रत्येक केंद्र में ADA सुलभ शौचालय और हाथ धोने, वाई-फाई, उपकरण चार्ज करने की व्यवस्था के साथ-साथ अन्य चीजों की भी व्यवस्था है।
PSPS एलर्ट वेबसाइट, इन भाषाओं में उपलब्ध है: अंग्रेजी, अरबी, चीनी, फ़ारसी, हिंदी, हमोंग, जापानी, खमेर, कोरियाई, पुर्तगाली, पंजाबी, रुसी, स्पेनिश, टेगलॉग, थाई और वियतनामी।
इस वेबसाइट को अपनी पसंदीदा भाषा में देखें
डेस्कटॉप व्यू
हमारी एलर्ट वेबसाइट के किसी भी पृष्ठ के शीर्ष भाग में, स्क्रीन के ऊपरी दाएं भाग में ड्रॉप डाउन से अपनी पसंदीदा भाषा चुनें।

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250+ अन्य भाषाओं में मदद के लिए, 1-833-208-4167 पर कॉल करें।
PSPS अपडेट्स पर जाएं
यदि आप एक PG&E खाता धारक हैं और यदि हमें उम्मीद है कि आपके ठिकाने पर PSPS आउटेज का असर पड़ सकता है तो हम आपको शटऑफ से दो दिन पहले (हो सका तो) और बिजली व्यवस्था बहाल होने तक हर दिन स्वचालित कॉल, टेक्स्ट और ईमेल एलर्ट्स भेजेंगे। अपनी संपर्क जानकारी अपडेट करने के लिए साइन इन करें।
अपनी पसंदीदा भाषा में PSPS संचार प्राप्त करें
, अपनी खाता सेटिंग्स के प्रोफाइल भाग में अपनी प्राथमिकता के रूप में एक विशिष्ट भाषा का चयन करके आप चयनित भाषा में अपने आप PSPS सूचनाएं प्राप्त कर सकते हैं।
अपनी भाषा प्राथमिकता (सिर्फ अंग्रेजी) को अपडेट करने के लिए साइन इन करें।
या अपनी भाषा प्राथमिकता सेट करने के लिए 250+ अन्य भाषाओं में मदद के लिए 1-866-743-6589 पर कॉल करें।
अंग्रेजी में एक PSPS सूचना प्राप्त होने पर क्या करना चाहिए
यदि आपको अंग्रेजी में एक PSPS टेक्स्ट, फोन कॉल या ईमेल एलर्ट प्राप्त होता है तो अन्य भाषाओं में जानकारी प्राप्त करने का एक तरीका है। कैसे पता करने के लिए, आप प्राप्त सूचना के प्रकार के लिए निम्नलिखित चरणों का अनुसरण करें:
फोन कॉल
इनकमिंग फोन कॉल में प्राप्त PSPS एलर्ट
फोन कॉल का जवाब देते समय निम्नलिखित चरणों का अनुसरण करें:
- अपनी भाषा के लिए संख्यात्मक विकल्प सुनाई देने तक इंतजार करें। संख्या दर्ज करें।
- आपको अपनी भाषा में PSPS इवेंट का सम्पूर्ण विवरण सुनाई देगा।
फोन कॉल में जिन लोगों की बोली जाने वाली भाषा सूचीबद्ध नहीं है उन लोगों को "अन्य सभी भाषाओं के लिए, स्टार बटन दबाएँ" विकल्प सुनाई देने तक इंतजार करना चाहिए। उसके बाद 250+ अन्य भाषाओं में मदद के लिए एक लाइव एजेंट से बात करने के लिए "*” की दबाएँ।
सुझाव: अपनी भाषा से संबंधित अंग्रेजी शब्द के बारे में जानें ताकि आप जरूरत पड़ने पर ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को उसके बारे में बता सकें। translate.google.com जैसी साइटों की मदद से आप अपनी भाषा से संबंधित अंग्रेजी शब्द के बारे में जान सकते हैं।
एक वॉइस मैसेज में प्राप्त PSPS एलर्ट
एक वॉइस मैसेज प्राप्त होने पर, निम्नलिखित कदम उठाएं:
मैसेज के आरम्भ में उल्लिखित 833-वाले नंबर पर कॉल करें। इस नंबर पर की गई कॉल, 250+ अन्य भाषाओं में मदद करने वाले लाइव एजेंट के पास जाती है।
सुझाव: अपनी भाषा से संबंधित अंग्रेजी शब्द के बारे में जानें ताकि आप जरूरत पड़ने पर ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को उसके बारे में बता सकें। translate.google.com जैसी साइटों की मदद से आप अपनी भाषा से संबंधित अंग्रेजी शब्द के बारे में जान सकते हैं।
पाठ्य संदेश
टेक्स्ट मैसेज द्वारा प्राप्त PSPS अलर्ट
इन भाषाओं के लिए लागू: अरबी, चीनी, फ़ारसी, हिंदी, हमोंग, जापानी, खमेर, कोरियाई, पुर्तगाली, पंजाबी, रुसी, स्पेनिश, टेगलॉग, थाई और वियतनामी।
1. टेक्स्ट मैसेज के अंत में दिए लिंक पर क्लिक करें।
2. आप PG&E की अलर्ट वेबसाइट पर जाएंगे, जहाँ आप मेन्यू से अपनी पसंदीदा भाषा का चयन कर सकते हैं।


ईमेल सूचनाएं
ईमेल द्वारा प्राप्त PSPS एलर्ट
इन भाषाओं पर लागू होते हैं: अरबी, चीनी, फ़ारसी, हिंदी, हमोंग, जापानी, खमेर, कोरियाई, पुर्तगाली, पंजाबी, रुसी, स्पेनिश, टेगलॉग, थाई और वियतनामी।
- ईमेल के शीर्ष भाग में अपनी भाषा से संबंधित लिंक पर क्लिक करें।
- आपको PG&E की एलर्ट वेबसाइट में ले जाया जाएगा जहाँ आप जरूरत होने पर मेनू से अपनी पसंदीदा भाषा का चयन कर सकते हैं।
गैर-PG&E खाता धारकों के लिए PSPS पता एलर्ट्स
, पता एलर्ट्स आपके लिए महत्वपूर्ण किसी भी पते पर एक PSPS इवेंट के बारे में कॉल या टेक्स्ट के माध्यम से आपको सूचित करके सुरक्षित रहने में आपकी मदद कर सकते हैं।
ऐसे पते में आपके बच्चे का स्कूल, आपके माता-पिता का घर, या एक मोबाइल होम पार्क या एक किराये की इकाई जिसका PG&E बिल का भुगतान आपका मकान मालिक करता है, शामिल हो सकते हैं। ये सूचनाएं कई भाषाओं में उपलब्ध हैं। एलर्ट प्राप्त करने के लिए आपके पते पर PG&E खाता होना आवश्यक नहीं है।
और अधिक जानकारी प्राप्त करें
अतिरिक्त PSPS संसाधन
PSPS Fact Sheets
डाउनलोड या प्रिंट करने के लिए PSPS Fact Sheets को PG&E’ के सेवा क्षेत्र में सबसे ज्यादा बोली जाने वाली भाषाओं में अनुवाद किया गया है।
मकान मालिकों और संपत्ति प्रबंधकों के लिए PSPS गैर अंग्रेजी संसाधन
उन निवासियों और टीनेंट को नीचे दी गई फैक्ट शीट डाउनलोड और वितरित करें, जिन्हें निम्नलिखित भाषाओं में से एक में जानकारी की आवश्यकता होती है: