Public Safety Power Shutoff को सुधार रहे हैैं

हम ’ Public Safety Power Shutoffs के प्रभाव को कम करने के लिए साल भर काम कर रहे हैं

ग्राहकों को सुरक्षित रखने के लिए, हमें जंगल की आग को रोकने में मदद करने के लिए बिजली बंद करने की आवश्यकता हो सकती है क्युकि जब तेज हवाएं चलेंगी तब पेड़ की शाखाओं और मलबे को सक्रिय विद्युत लाइनों से संपर्क करने का कारण बन सकती हैं। इसे Public Safety Power Shutoff कहते हैं। हम जानते हैं कि बिजली जाने से जीवन अस्त-व्यस्त हो जाता है, इसलिए हम अपने ग्राहकों को सुरक्षित रखने और आउटेज के प्रभावों को कम करने के लिए विकसित हो रहे हैं और सुधार कर रहे हैं।

Public Safety Power Shutoffs में सुधार करने की हमारी प्रतिबद्धता

हम अपने ग्राहकों की बात सुन रहे हैं और अधिक जानकारी और बेहतर संसाधन प्रदान करके प्रतिक्रिया का जवाब दे रहे हैं:

• फोन, ईमेल और टेक्स्ट के माध्यम से बिजली कब बंद और और वापस चालू की जाएगी, इसके बारे में जानकारी
• Medical Baseline Program में ग्राहकों के लिए अतिरिक्त आउटरीच या जो लोग खुद को कमजोर मानते हैं
• पोर्टेबल बैटरी और जनरेटर प्राप्त करने के लिए सहायता
• चिकित्सा आवश्यकताओं
• वाले लोगों के लिए होटल में ठहरने के लिए व्यवस्था Community Resource Centers
• में अतिरिक्त स्थान और बेहतर सेवाएं गैर-खाताधारकों के लिए प्रत्यक्ष पता सूचनाएं
• 16 भाषाओं में आपातकालीन जानकारी
• भोजन के प्रतिस्थापन खाद्य बैंकों से, Meals on Wheels और किराना वितरण सेवाओं