टेलीफोन और ईमेल के घोटाले अभी चल रहे हैं। अपनी सुरक्षा के लिए इन घोटालों के बारे में जानें।
PG&E ग्राहक कॉल के साथ टेलीफोन घोटालों की रिपोर्ट करते हैं, जो कॉलर आईडी पर PG&E दिखाते हैं। 1-800-743-5000. या, कॉल करने वाला PG&E का प्रतिनिधित्व करने के लिए झूठा दावा कर सकता है।
कुछ फर्जी कॉल में शामिल हैं:
ध्यान रखें कि स्कैमर अपने असली फोन नंबर को छिपाने या केवल PG&E से होने का दावा कर सकते हैं। PG&E यह कॉल्स नहीं कर रहा है।
हम फोन पर आपकी वित्तीय जानकारी कभी नहीं मांगते। इस तरह के झूठे वित्तीय अनुरोधों को घोटाले के रूप में माना जाना चाहिए।
PG&E कॉर्पोरेट सुरक्षा विभाग और प्राधिकरण सभी सूचित किए गए घोटालों की जांच कर रहे हैं।
यदि आपको PG & E से आने वाली कॉल के बारे में संदेह है, तो कॉल काट दें और PG&E ग्राहक सेवा नंबर पर कॉल करें: 1-833-500-SCAM (1-833-500-7226).
हिस्पैनिक व्यवसाय ग्राहक टेलीफोन घोटाले की चेतावनी देते हुए सूचित करते हैं कि यदि ग्राहक प्रीपेड कैश कार्ड जैसे ग्रीन डॉट कार्ड के माध्यम से भुगतान नहीं करते हैं तो उनकी बिजली सेवा बंद कर दी जाएगी। PG&E यह कॉल्स नहीं कर रहा है। हम कभी भी फोन पर या रूबरू में प्रीपेड कैश कार्ड से तत्काल भुगतान नहीं मांगते हैं। इस तरह के झूठे वित्तीय अनुरोधों को घोटालों की तरह माना जाना चाहिए।
हिस्पैनिक व्यवसायों को लक्षित करने वाले घोटालों के बारे में अधिक जानकारी देखें। PG&E हिस्पैनिक व्यवसायों को लक्षित करने वाले टेलिफोनिक घोटालों के लिए चेतावनी देता हैं पर जाएं नई विंडो में खुलता हैं।।.
PG&E ग्राहक संदिग्ध ईमेल प्राप्त करने की रिपोर्ट करते हैं जो PG&E द्वारा भेजे गए बिल प्रतीत होते हैं। यह बिल बनावटी हैं और इन्हें घोटालों की तरह माना जाना चाहिए।
ईमेल घोटालो के विषय मे अधिक जानकारी देखें। घोटाले वाले ईमेल्स अथवा कोल्स के लिए PG&E की चेतावनियाँ पर जाएं नई विंडो में खुलता हैं।।.
यदि आप एक संदिग्ध घोटाला ईमेल प्राप्त करते है, तो ईमेल करें: ScamReporting@pge.com.
आपको संभवित घोटालों से बचाने में आपकी मदद करने के लिए निम्नलिखित सुझाव हैं:
इस वीडियो के लिए ऑडियो विवरण और प्रतिलेख भी उपलब्ध है।
ऑडियो के वर्णनात्मक संस्करण का उपयोग करें नई विंडो में खुलता है।
प्रतिलेख डाऊनलोड करें पीडीएफ़।(पीडीएफ़, 18 केबी)