चेतावनी: California Public Utilities Commission (CPUC) द्वारा भुगतान न करने पर डिस्कनेक्शन की प्रक्रिया पर लगाईं गई रोक मार्च 2020 में औपचारिक रूप से समाप्त हो गई है। हम ग्राहकों की मदद के लिए प्रतिबद्ध रहते हैं। अन्य वित्तीय सहायता संसाधनों और उपलब्ध सहायता के अतिरिक्त, नए राज्य कार्यक्रम, California Arrearage Payment Program (CAPP) बिल क्रेडिट उन पात्र ग्राहकों की पिछले देय बिजली के बिलों का भुगतान करने में सहायता करेंगे, जिनकी पिछले बकाया राशि में COVID-19 महामारी के दौरान बढ़त हुई थी। कृपया अपने खाते की शेष रकम की समीक्षा करें और सेवा में कोई भी रुकावट ना आए इसके लिए समय पर अपनी शेष रकम का भुगतान करें।

हमारे COVID सहयोग कार्यक्रमों के बारे में जाने


क्या आप उन कई कैलीफ़ोर्निया वासियों में से हैं जो इस कठिन समय में संघर्ष कर रहे हैं? आपके स्थानीय सेवा प्रदाता और पड़ोसी होने के नाते हम मदद के लिए मौजूद हैं। ये वित्तीय सहायता कार्यक्रम अभी पिछले बकाया बिलों का भुगतान करने के लिए समाधान उपलब्ध कराते हैं। अतिरिक्त सहायता कार्यक्रम भविष्य के घरेलू खर्चों को कम करने के लिए मार्गदर्शन करते हैं। आप एक साथ कई कार्यक्रमों के लिए योग्य हो सकते हैं और आप अभी आवेदन या नामांकन करना शुरू कर सकते हैं।


CALIFORNIA ARREARAGE PAYMENT PLAN (CAPP)

COVID RELIEF PAYMENT PLAN

California Arrearage Payment Program (CAPP)

आप California Arrearage Payment Program (CAPP) के लिए पात्र हो सकते हैं। CAPP एक स्टेट कार्यक्रम है जो महामारी के दौरान भुगतान न कर पाने वाले पात्र ग्राहकों को वित्तीय सहायता प्रदान करता है।


ग्राहकों को CAPP राहत के लिए आवेदन करना आवश्यक नहीं है। पात्र ग्राहक खातों के लिए इस महीने एकमुश्त क्रेडिट अपने आप लागू हो जाएगा। केवल 4 मार्च, 2020 से 15 जून, 2021 तक के बिजली के उपयोग के लिए बकाया बिजली के बिल—जिनकी देय तिथि 60 दिनों से अधिक हो—, वे CAPP के तहत राहत के लिए पात्र हैं। पात्र ग्राहक उनके बिजली के बिल पर कुल क्रेडिट राशि देख सकेंगे।


स्टेट के दिशानिर्देशों द्वारा निर्धारित, पिछले देय बिजली के बिल पर लागू CAPP सहायता राशि ग्राहक के शेष बकाया के आधार पर अलग-अलग होगी। महामारी राहत अवधि के दौरान अर्जित पिछले देय बिजली के बिलों के राज्यव्यापी कुल योग के प्रतिशत के आधार पर प्रत्येक यूटिलिटी को CAPP फ़ंड का हिस्सा प्राप्त हुआ।


भुगतान की गई राशि कई कारकों पर निर्भर होती है। इनमें उपलब्ध धनराशि, पात्र ग्राहकों की संख्या और ग्राहक की बिजली काटे जाने का जोखिम शामिल है। CAPP क्रेडिट प्राप्त करने वाले ग्राहक किसी भी बकाया राशि के लिए एक सुगम भुगतान योजना के लिए पात्र होते हैं। CAPP क्रेडिट प्राप्त करने वाले कोई भी ग्राहक 90 दिनों की अवधि के लिए बिजली काटे जाने से सुरक्षित रहेंगे।

COVID Relief Payment Plan

योग्य PG&E ग्राहकों को हमारे COVID Relief Payment Plan में अपने-आप नामांकित कर दिया जाएगा। यदि आप नामांकित होते हैं, तो प्लान आपको किस्तों में अपने शेष का भुगतान करने में सहायता देगा। यह प्लान आपको 30 सितंबर, 2021 को समाप्त होने वाले कटौती स्थगन के बाद कनेक्शन काटे जाने से भी बचाएगा, पर केवल तब यदि आप हर माह प्लान की किस्त की राशि और अपने वर्तमान शुल्कों का भुगतान करते हैं।

General Residential

आवासीय ग्राहक:


  • आपके कुल बकाया शेष को 24 माह की अवधि में किस्तों में चुकाया जा सकता है।
  • आपकी मासिक भुगतान प्लान किस्त की राशि, यानि 24 माह में बराबर-बराबर विभाजित आपका बकाया शेष, हर माह आपके Total Current Charges के साथ देय होती है। 
  • आपके Total Current Charges आपके PG&E बिल के पहले पेज पर मौजूद हैं।
  • यदि आप दो से अधिक भुगतान प्लान किस्तों का भुगतान करने से चूक जाते हैं, तो इस प्लान में आपका नामांकन समाप्त कर दिया जाएगा।
Handshake

लघु व्यवसाय ग्राहक:


  • आपकी मासिक भुगतान किस्तों की गणना पिछले 24 माह के आपके औसत बिल के अधिकतम 10% के आधार पर की जाती है।
  • आपके मासिक भुगतान प्लान किस्त की राशि, हर माह आपके Total Current Charges के साथ देय होती है।
  • आपके Total Current Charges आपके PG&E बिल के पहले पेज पर मौजूद हैं।
  • यदि आप 12-माह की अवधि में एक से अधिक भुगतान प्लान किस्तों का भुगतान करने से चूक जाते हैं, तो इस प्लान में आपका नामाकंन समाप्त कर दिया जाएगा।
Group of business people icon


Disadvantaged Communities के लघु व्यवसाय ग्राहक:


भुगतान की किस्तें पिछले 24 माह के आपके औसत बिल का अधिकतम5% होती हैं। नोट: Disadvantaged Communities का अर्थ उन विशिष्ट समुदायों से है जिन्हें California Public Utilities Commission (CPUC) ने सार्वजनिक स्वास्थ्य, जीवन की गुणवत्ता और आर्थिक अवसर को बेहतर बनाने हेतु निवेश की सर्वाधिक आवश्यकता वाले समुदायों के रूप में मान्यता दी है। Disadvantaged Communities के बारे में और जानें।

बिल सम्बंधित सहायता और अतिरिक्त सहयोग

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यदि आपको कोई प्रश्न पूछना हो, तो कृपया निःसंकोच 1-800-743-5000 पर कॉल करें।

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व्यवसायों हेतु संसाधन

व्यवसायों के लिए वित्तीय संसाधन भी उपलब्ध हैं।


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