ایمنی هنگام بروز آتشسوزی جنگل

مهم است که ما اطلاعات تماس جاری شما را داشته باشیم تا بتوانیم شما را از تاثیر PSPS احتمالی بر شرایط خانه یا کسب‌وکار آگاه کنیم. برای به‌روز رسانی اطلاعات تماس به صفحه هشدارهای PSPS مراجعه کنید یا با 1-866-743-6589 تماس بگیرید.

حتی اگر حساب PG&E نداشته باشید، می‌توانید برای دریافت هشدارهای مربوط به PSPS احتمالی در نشانی‌هایی که برای شما یا عزیزان‌تان مهم است، ثبت‌نام کنید. این هشدارها به زبان‌های گوناگون، از طریق تماس یا پیامک، ارائه می‌شود.

PG&E وبینارهای آنلاینی برای افراد علاقه‌مند به کسب اطلاعات بیشتر درباره Community Wildfire Safety Program برگزار می‌کند. افراد جامعه در این نشست‌های مجازی می‌توانند اطلاعات بیشتری درباره حفظ ایمنی در برابر آتش‌سوزی و آمادگی برای شرایط اضطراری کسب کنند، با نمایندگان PG&E دیدار کنند، پرسش‌های خود را مطرح کنند و بازخورد خود را به اشتراک بگذارند. به برنامه زمانی وبینار و ارائه‌های وبینار قبلی مراجعه کنید.

درباره پیامدهای قطع برق، روش کسب آمادگی و خدمات حمایتی پیش، پس و حین PSPS اطلاعات بیشتری کسب کنید. با PSPS آشنا شوید.

ما می‌دانیم که قطع برق زندگی را مختل می‌کند. به همین دلیل، ما از PSPS به‌عنوان آخرین راهکار استفاده می‌کنیم. از شما می‌خواهیم که خود را برای خاموشی‌های چندروزه آماده کنید. برای PSPS آماده شوید.

با توجه به تهدید مستمر و روزافزون آتش‌سوزی گسترده، PG&E اقدامات پیشگیری از آتش‌سوزی را برای حفظ ایمنی مشتریان و جوامع گسترش می‌دهد. این شامل تنظیمات جدید و پیشرفته ایمنی است که امکان قطع خودکار خطوط نیرو، ظرف یک-دهم ثانیه، در صورت بروز شرایط خطرناک، مانند سقوط شاخه درخت روی کابل برق، را فراهم می‌کند. این تنظیمات را اصطلاحاً Enhanced Powerline Safety Settings (EPSS)

این اقدام ایمنی پیشرفته معمولاً در ماه‌های تابستان و پاییز اجرا خواهد شد که احتمال وقوع آتش‌سوزی افزایش می‌یابد. این تنظیمات در شرایط هوایی خشک، گرم و بدون باد نیز اعمال می‌شود.

افزایش حساسیت تنظیمات ضمن این که مانع وقوع آتش‌سوزی می‌شود، احتمال قطع برق را نیز افزایش می‌دهد. ما می‌دانیم که قطع برق تا چه اندازه زندگی معمول مشتریان را مختل می‌کند. به همین دلیل می‌کوشیم تا از مشتریان و جوامع خود حمایت کنیم و تاثیر قطع برق را با اقدامات زیر به حداقل برسانیم:

• وقوع خاموشی و زمان احتمالی وصل شدن جریان برق را به مشتریان اطلاع دهیم.
• گشتهای زمینی و هوایی را برای کاهش مدت قطعی فعال کنیم.
• به همه موارد خاموشی در High Fire-Threat Districts به‌عنوان حادثه اضطراری رسیدگی کنیم.
• حساسیت دستگاه و دیگر تنظیمات مرتبط را برای کاهش محدوده و مدت قطع برق بهینه کنیم.
• اطلاعات در دسترس مشترکان دچار قطعی برق ناشی از این تغییرات را به‌روز کنیم.

نکته: اگر خطوط برق‌رسانی از ملک شما عبور کرده است، ممکن است ورود به ملک شما برای وصل کردن جریان برق ضروری باشد. اجازه بازرسی را به تکنیسین‌های ما بدهید. هرچه بازرسی زودتر انجام شود، وصل کردن جریان برق با سرعت بیشتری صورت خواهد گرفت.

قطع برق ناشی از تنظیمات ایمنی پیشرفته جزو Public Safety Power Shutoffs نیست و برنامه‌ریزی نمی‌شود. اعلام پیشاپیش موارد قطعی برق به مشترکان یا جوامع امکان‌پذیر نیست زیرا تجهیزات ما به مشکلات ایمنی احتمالی واکنش نشان می‌دهد. بنابراین، لازم است که برای خاموشی‌های احتمالی آماده باشید زیرا این اتفاقات ممکن است هر زمان و برای مدت نامعلوم رخ دهد. برای مشاهده نکات مربوط به آمادگی اضطراری و نمونه برنامه‌های اضطراری، به Safety Action Center مراجعه کنید.

PG&E برنامه‌ای کمکی برای آن دسته از مشتریان است که برای تامین نیازهای پزشکی خاص به انرژی نیاز دارند. این برنامه شامل تامین انرژی بیشتر با نرخ کمتر و اعلان‌های بیشتر، شامل تماس‌های تلفنی یا مراجعه به منزل پیش از PSPS می‌شود. از طریق اینترنت یا تماس با 1-800-743-5000 درخواست خود را برای Medical Baseline Program ارائه کنید.

خود-اظهاری برای Vulnerable Customer Status - اگر شما، یا یکی از اعضای خانوار شما، بیماری یا شرایط نامساعدی دارد که در صورت قطع خدمات برق یا گاز ممکن است جان او تهدید شود، برای وضعیت مشتری آسیب‌پذیر تقاضا بدهید. آنهایی که خود را واجدشرایط Vulnerable Customer Status می‌دانند، پیش از قطع شدن جریان برق، بر اثر PSPS یا عدم پرداخت قبض، می‌توانند با یک نماینده گفتگو کنند. برای ارائه درخواست، به visit pge.com/vcstatus مراجعه کنید.

ما از همه مشترکان می‌خواهیم که برای شرایط اضطراری برنامه‌ریزی کنند و خود را برای خاموشی‌های طولانی‌مدت ناشی از شرایط نامساعد جوی یا بلایای طبیعی آماده نمایند. برای راهنمایی شما در زمینه برنامه‌ریزی، PG&E اطلاعاتی درباره راهکارهای منبع برق پشتیبان، روش خرید آن و روش استفاده ایمن از آن ارائه می‌کند. با منبع برق پشتیبان بیشتر آشنا شوید.

شهرستان‌های California و Oregon و Washington و سایر ایالت‌های غربی در معرض افزایش احتمال آتش‌سوزی و طولانی شدن فصل آتش‌سوزی هستند. با اقداماتی که ما برای تدوین Community Wildfire Safety Program و تقویت و بهسازی سامانه برقی برای حفظ ایمنی مشتریان و جوامع انجام می‌دهیم، آشنا شوید. با Community Wildfire Safety Program بیشتر آشنا شوید. 

در Wildfire Recovery Support با برنامه‌های حمایتی مشتریان، از جمله کمک مالی و شروع فرآیند بازسازی آشنا شوید.