برای حفظ امنیتتان، ظرف 5 دقیقه از سیستم خارج خواهید شد
برای حفظ امنیتتان، به دلیل عدم فعالیت از سیستم خارج شدهاید
، که با عنوان Medical Baseline Allowance نیز شناخته میشود، یک برنامه کمکی برای مشتریان مسکونی است که برای تامین نیازهای پزشکی خاص خود به برق نیاز دارند. با دیدن یک ویدئوی کوتاه اطلاعات بیشتری کسب کنید.
مشتریان علاقهمند به این برنامه جزئیات مربوط به واجد شرایط بودن و تقاضانامه را در این صفحه خواهند یافت.
دریابید که چگونه میتوانید برای پشتیبانی بیشتر از بیماران خود، به گسترش آگاهی و تشویق به ثبت نام در برنامه کمک کنید .لطفاً پرسشهای متداول برای متخصصان پزشکی (PDF، 169 KB) و راهنمای درگاه پزشک (PDF، 1.52 MB) را مرور کنید.
مشتریان مسکونی ثبت نام شده در Medical Baseline Program و در هر نرخ طبقهبندی شده ای (برای مثال E-1، EM یا E-TOU-C) هر ماه یک سهمیه انرژی اضافی با کمترین قیمت موجود نسبت به نرخ خودشان دریافت میکنند. به آن Baseline Allowance گفته میشود.
در Medical Baseline Program، سهمیه انرژی اضافی بسته به نیازهای انرژی مشتری که در طول صدور تاییدیه باید مورد تایید یک پزشک قرار بگیرد، تقریباً 500 کیلووات-ساعت (kwh) برق و/یا 25 واحد گاز در ماه است.
شایان ذکر است که تایید تقاضای Medical Baseline Program شما مستلزم آن است که به طور مداوم قبض PG&E ماهانه خود را پرداخت کنید. عدم پرداخت میتواند موجب قطع خدمات آب، برق و گاز شما شود.
نکته: مشتریان با نرخهای طبقهبندی نشده (برای مثال، E-TOU-D) و نرخهای ماشین برقی، سهمیه ماهانه انرژی اضافی دریافت نخواهند کرد زیرا این نرخها Baseline Allowance ندارند. با این حال، بسته به مدت زمان و میزان مصرف انرژی شما، ممکن است هنوز با یکی از این نرخها بتوانید هر سال بیشتر صرفهجویی کنید.
مشتریان Medical Baseline با نرخ خانه برقی (E-ELEC) ممکن است واجد شرایط دریافت 12% تخفیف (D-MEDICAL) در هزینههای برق خود باشند. لطفاً برای کسب اطلاعات بیشتر به بخش "قابلیت اجرا" از تعرفه D-MEDICAL مراجعه کنید.
به منظور ایمنی، ممکن است در شرایط آب و هوایی بد لازم باشد که PG&E برق جوامعی را که در مناطقی با خطر بالای آتشسوزی هستند و کابل برق دارند، قطع کند. به این اقدام، قطع برق برای حفظ ایمنی عمومی ((Public Safety Power Shutoff (PSPS) گفته میشود.
تهدیدهای شرایط آب و هوایی بد میتوانند به سرعت تغییر کنند. هدف ما، بسته به آب و هوا، ارسال هشدارهایی ظرف 48 ساعت، 24 ساعت و درست قبل از قطع برق به مشتری است. ما این کار را از طریق تماسهای خودکار، پیامک و ایمیل انجام خواهیم داد. اطلاعیهها از طریق تلفن، پیامک و ایمیل، بر اساس اولویتهای تماس شما، ارسال میشوند.
به عنوان بخشی از این ارتباط، مشتریان Medical Baseline اطلاعیههای اضافی دریافت خواهند کرد که میتواند شامل تماسهای تلفنی اضافی یا اطلاعرسانی درب منزل باشد تا اطمینان حاصل شود که آنها مطلع هستند و میتوانند برای ایمن ماندن آماده شوند. باید مشتریان Medical Baseline از طریق پاسخ به تلفن یا صحبت کردن یا پاسخ دادن به پیامک تایید کنند که اطلاعیهها را دریافت کرده اند.
به منظور واجد شرایط بودن برای Medical Baseline Program، یک فرد ساکن تماموقت در خانه شما باید شرایط پزشکی واجد شرایط را داشته باشد و/یا باید از یک دستگاه پزشکی واجد شرایط برای درمان مشکلات پزشکی مداوم خود استفاده کند. برای هر خانوار فقط یک Medical Baseline تقاضا لازم است.
نمونههایی از بیماریهای واجد شرایط:
نمونههایی از دستگاههای پزشکی واجد شرایط :
لطفاً توجه کنید: واجد شرایط بودن برای Medical Baseline بر اساس شرایط یا نیازهای پزشکی است، نه بر اساس درآمد.
مهم: پس از ارسال درخواستنامه/فرم تایید دوباره آنلاین، پزشک نیز باید صلاحیت شما را بهصورت آنلاین تایید کند. همچنین، در مدت رسیدگی به درخواستنامه آنلاین، امکان بررسی درخواستنامه کاغذی وجود نخواهد داشت.
PG&E Billing Center
Medical Baseline
P.O. Box 8329
Stockton, CA 95208
مشتریانی که یک بیماری واجد شرایط دائمی ندارند، بعد از سال اول یک فرم خود-تاییدی را تکمیل خواهند کرد و موظف هستند که در سال بعد با امضای یک پزشک مجاز واجد شرایط بودن خود را مجدداً تایید کنند.
برای دریافت درخواستنامه/فرم تایید دوباره یا کسب اطلاعات بیشتر درباره Medical Baseline Program، با PG&E به شماره 1-800-743-5000 تماس بگیرید.
برای دریافت فرمهای Medical Baseline در قالبهای دیگر، مانند چاپ درشت، بریل یا صوتی، درخواست خود را به نشانی ایمیل زیر بفرستید: CIACMC@pge.com. نام، نشانی پستی و شماره تلفن خود را ذکر کنید. رسیدگی به درخواست شما 5-7 روز کاری زمان میبرد. برای دریافت فرمها در قالبهای دیگر میتوانید با 1-800-743-5000 نیز تماس بگیرید.
مشترکان ناشنوا/کمشنوا که از TTY (دستگاه ویژه ناشنوایان و کمشنوایان) استفاده میکنند، میتوانند از طریق شماره 7-1-1 با سرویس رله کالیفرنیا تماس بگیرند.
مشتریانی که پزشک مجاز آنها تایید میکند که آنها یک بیماری واجد شرایط دائمی دارند، باید هر دو سال یکبار واجد شرایط بودن خود را تایید کنند. این کار به منظور تایید سکونت مداوم آنها در آدرس قید شده انجام میشود و به امضای پزشک مجاز نیاز ندارد.
مشتریانی که یک بیماری واجد شرایط دائمی ندارند، بعد از سال اول یک فرم خود-تاییدی را تکمیل خواهند کرد و موظف هستند که در سال بعد با امضای یک پزشک واجد شرایط بودن خود را مجدداً تایید کنند.
توجه: این چرخه خود-تاییدی بعد از تایید مجدد تا زمانی که مشتری در برنامه ثبت نام شود، تکرار خواهد شد.
اگر شما مشتری فعال Medical Baseline هستید و یک بیماری غیر-دائمی دارید و باید واجد شرایط بودن خود را دوباره تایید کنید، به بخش تقاضا/تایید مجدد در این صفحه بروید و مراحل را تا تکمیل تقاضانامه انجام دهید.
مشتریان فعالPG&E Medical Baseline که برای تایید خود یک اطلاعیه دریافت کرده اند، میتوانند به طور آنلاین خود را تایید کنند و یک تاییدیه فوری تمدید دریافت نمایند:
یا، یک فرم خود-تاییدی کاغذی را از طریق پست ارسال کنید:
PG&E Billing Center
Medical Baseline
P.O. Box 8329
Stockton, CA 95208
در صورت قطع برق برنامهریزی شده یا برنامهریزی نشده در محل سکونت شما، دوست دارید چطور از آن مطلع شوید؟ اکنون اولویتهای تماس خود را مشخص کنید.
اگر شما یک پزشک یا ارائهدهنده مراقبت بهداشتی هستید، لطفاً پرسشهای متداول پزشک را مرور کنید (PDF, 169 KB). دریابید که چگونه میتوانید برای پشتیبانی بیشتر از بیماران خود، به گسترش آگاهی و تشویق به ثبت نام در Medical Baseline Program کمک کنید.
اگر شما یا هر یک از اعضای خانوار شما به بیماری یا مشکل جسمی جدی دچار هستید و قطع سرویس ممکن است شما را در معرض خطر مهلک قرار دهد، ممکن است بتوانید خود را به عنوان مشتری آسیبپذیر تایید کنید. اطلاعات بیشتری را درباره برنامه مشتری آسیبپذیر کسب کنید.
هر دستگاه پزشکی که (طبق گفته پزشک مورد تایید و دارای مجوز) از آن برای حفظ جان استفاده میشود یا برای تحرک به آن نیاز است. باید در خانه از تجهیزات استفاده شود. در کل، تجهیزاتی که از آنها برای درمان استفاده میشود، واجد شرایط Medical Baseline نیستند.
تجهیزات پشتیبانی از زندگی عبارتند از دستگاه تنفس مصنوعی (متراکمکننده اکسیژن)، ریه مصنوعی، دستگاه همودیالیز، دستگاه ساکشن، محرکهای الکتریکی عصب، پد و پمپ فشار، چادر آئروسل، نبولایزرهای الکترواستاتیک و اولتراسونیک، کمپرسور، دستگاه تنفس متناوب با فشار مثبت (IPPB) و صندلی چرخدار موتوری.
در صورت متکی بودن فرد ساکن تماموقت به تجهیزات پشتیبانی از زندگی، لطفاً برای Medical Baseline تقاضا داده و به ما اطلاع دهید تا بتوانیم یک کد ویژه را در حساب شما قرار دهیم. PG&E سعی دارد در صورت قطع خدمات به دلیل تعمیرات و نگهداری یا ساخت و ساز برنامهریزی شده یا در موقع قطع برق نوبتی یا یک Public Safety Power Shutoff، مشتریان دارای این کد پشتیبانی از زندگی را در جریان قرار دهد.
پزشکان مجاز عبارتند از پزشکان، جراحان و افراد دارای مجوز به موجب Osteopathic Initiative Act طبق California Public Utilities Code §739 و پرستاران متخصص مطابق با رویههای جاری PG&E و طبق آنچه اکنون در California Public Utilities Codes & §799.3 ارائه شده است. به علاوه، طبق رویههای جاری PG&E، یک دستیار پزشک دارای مجوز که به عنوان بخشی از تیم پزشکی مشتری کار میکند، میتواند واجد شرایط بودن بیمار به دلیل داشتن یک شرایط یا بیماری مهلک را تایید کند.
در صورت متکی بودن ساکن تماموقت به پشتیبانی از زندگی، لطفاً برای Medical Baseline تقاضا داده و به ما اطلاع دهید تا بتوانیم یک کد ویژه را در حساب شما قرار دهیم. PG&E سعی دارد در صورت قطع خدمات به دلیل تعمیرات و نگهداری یا ساخت و ساز برنامهریزی شده، و در موقع Public Safety Power Shutoffs، مشتریان دارای این کد پشتیبانی از زندگی را در جریان قرار دهد. برای کسب اطلاعات بیشتر لطفاً به قسمت تقاضانامه در این صفحه رجوع کنید.
برای لغو ثبت نام از برنامه Medical Baseline یا Life Support وارد حساب خود شوید و روی لینک “Enrolled in Medical Baseline” در منو کلیک کنید. سپس، روی “Unenroll” کلیک کنید و لغو ثبت نام خود را تایید نمایید. همچنین میتوانید با شماره 1-800-743-5000 تماس بگیرید و درخواست دهید که شما را از Medical Baseline Program حذف کنند.
برای مشتریانMedical Baseline دارای شرایط پزشکی دائمی (طبق تشخیص پزشک آنها)، هر دو سال یکبار خود-تاییدی لازم است. مشتریان دارای شرایط غیر-دائمی یک خود-تاییدی برای سال اول و یک تایید مجدد (که مستلزم امضای پزشک است) برای سال دوم انجام میدهند.
خود-تاییدی کمک میکند تا تایید کنید که مشتریMedical Baseline هنوز یک ساکن تماموقت در آدرس قید شده است و اولویتهای تماس فعلی در سیستم PG&E را برای Public Safety Power Shutoff (PSPS) و سایر اطلاعیههای اضطراری دارا است.
برای تایید اینکه مشتریMedical Baseline هنوز به دلیل مشکلات پزشکی مداوم خود به اطلاعیههای PSPS بیشتر و سهمیه انرژی اضافی نیاز دارد، تایید مجدد الزامی است.
اگر به طور همزمان درخواست دهید تا خدماترسانی به شما در آدرس قدیمی قطع شود و خدمات در آدرس جدید شما ارائه گردد، Medical Baseline Program شما به طور خودکار به آدرس جدیدتان منتقل خواهد شد.
اگر امروز درخواست دهید که خدماترسانی به شما در آدرس قدیمی قطع شود و در یک تاریخ دیگر برای دریافت خدمات در آدرس جدید خود درخواست دهید، در این صورت Medical Baseline Program شما به طور خودکار به آدرس جدیدتان منتقل نخواهد شد. شما باید از طریق شماره 1-800-743-5000 با ما تماس بگیرید و برای انتقال Medical Baseline Program خود به آدرس جدیدتان درخواست دهید.
اکنون شما میتوانید برای برنامهMedical Baseline PG&E تقاضا دهید بدون اینکه مجبور باشید به مطب پزشکتان مراجعه کنید.
لطفاً از دستورالعملها و راهنماییهای مربوط به تقاضای آنلاین در قسمت تقاضانامه در این صفحه پیروی کنید.
بله. واجد شرایط بودن برای Medical Baseline بر اساس درآمد نیست. واجد شرایط بودن Medical Baseline فقط بر اساس نیازهای پزشکی است. واجد شرایط بودن یا ثبت نام شما در CARE/FERA یا هر برنامه کمکی دیگری به واجد شرایط بودن شما برای Medical Baseline مربوط نمیشود و روی آن تاثیری نمیگذارد.
چه CARE/FERA باشید و چه نباشید، شما میتوانید در Medical Baseline ثبت نام کنید. برای کسب اطلاعات بیشتر درباره نحوه تقاضا، لطفاً به قسمت تقاضانامه در این صفحه رجوع کنید.
بسته به طرح نرخ شما و نیازهای انرژی مرتبط با وضعیت پزشکی شما، ممکن است بعد از ارزیابی سهمیههای انرژی Medical Baseline اضافی به شما داده شود.
مشتریان واجد شرایط Medical Baseline که طرحهای نرخ طبقهبندی شده دارند (به عنوان مثال E1، E-TOU-C، G1، و غیره) در هر ماه میتوانند علاوه بر مقادیر پایه معمول نرخ فعلی خود، یک مقدار «استاندارد» Medical Baseline معادل با تقریباً 500 کیلووات-ساعت (kwh) برق و/یا 25 واحد گاز دریافت کنند.
بسته به نیازهای پزشکی شما و تعداد دستگاههای پزشکی که استفاده میکنید، ممکن است واجد شرایط بیش از یک سهمیه Medical Baseline استاندارد شوید. از طریق شماره 1-800-743-5000 با PG&E تماس بگیرید و برای ارزیابی یک سهمیه Medical Baseline اضافی درخواست دهید. برای هر خانوار فقط یک تقاضای Medical Baseline لازم است.
توجه: سهمیههای اضافی برق فقط برای طرحهای نرخ برق با Baseline Allowance (برای مثال E1، E-TOU-C و غیره) در نظر گرفته میشوند. مشتریان در D-MEDICAL بدون در نظر گرفتن تعداد سهمیهها، روی هزینه برق خود یک تخفیف ثابت 12 درصدی دریافت میکنند.
مشتریان واجد شرایط Medical Baseline در هر ماه میتوانند علاوه بر مقادیر پایه معمول نرخ فعلی خود، یک مقدار «استاندارد» Medical Baseline معادل با تقریباً 500 کیلووات-ساعت (kwh) برق، در صورت داشتن یک طرح نرخ پایه، و/یا 25 واحد گاز دریافت کنند. این سهمیه انرژی اضافی با کمترین قیمت نسبت به نرخ فعلی شما ارائه میشود.
مشتریان Medical Baseline با نرخ خانه برقی (E-ELEC) ممکن است واجد شرایط دریافت 12% تخفیف (D-MEDICAL) در هزینه برق خود باشند. برای کسب اطلاعات بیشتر لطفاً به بخش "قابلیت اجرا" درتعرفه D-MEDICAL (PDF, 110 KB) مراجعه کنید.
وقتی بیش از یک فرد ساکن در آدرس قید شده نیازهای پزشکی دارند، به ازای هر خانوار فقط یک تقاضاMedical Baseline لازم است.
بسته به نیازهای پزشکی شما و تعداد دستگاههای پزشکی که مشتریان Medical Baseline ساکن در همان آدرس شما استفاده میکنند، ممکن است واجد شرایط بیش از یک سهمیه Medical Baseline استاندارد شوید. از طریق شماره 1-800-743-5000 با ما تماس بگیرید و برای ارزیابی یک سهمیه Medical Baseline اضافی درخواست دهید. سهمیه Medical Baseline اضافی به طور خودکار اعطا نمیشود.
خیر. واجد شرایط بودن Medical Baseline فقط بر اساس نیازهای پزشکی است. واجد شرایط بودن یا ثبت نام شما در Medi-Cal یا هر بیمه سلامت دیگری به واجد شرایط بودن شما برای Medical Baseline مربوط نمیشود و روی آن تاثیر نمیگذارد.
چه Medi-Cal باشید و چه نباشید، شما میتوانید در Medical Baseline ثبت نام کنید. برای کسب اطلاعات بیشتر درباره نحوه تقاضا، لطفاً قسمت تقاضانامه در این صفحه را مطالعه کنید.
خیر. دستگاههای فیزیوتراپی، مانند سونا و جکوزی، واجد شرایط Medical Baseline نیستند.
دستگاههای پزشکی واجد شرایط عبارتست از هر گونه دستگاه پزشکی که از آن برای حفظ جان یا برای تحرک استفاده میشود. لطفاً یست کامل دستگاههای پزشکی واجد شرایط را ببینید.
تا زمانیکه شرایط و ضوابط را نپذیرید، نمیتوانید فرم خود را ارسال کنید. در پنجره بازشوی شرایط و ضوابط، باید تا انتها پایین بروید و تمام موارد را مرور کنید. اگر دکمه "من میپذیرم" به رنگ زرد در نیامد، این روش را در رایانه خود امتحان کنید:
شرح صوتی و متن برای این ویدئو در دسترس است:
دسترسی به نسخه شرح صوتی
دانلود متن (PDF، 97 KB)
شرح صوتی و متن برای این ویدئو در دسترس است:
دسترسی به نسخه شرح صوتی
دانلود متن (PDF، 97 KB)