general emergency icon Si siente olor a gas natural, ve líneas eléctricas caídas o sospecha cualquier otra situación de emergencia, aléjese del área inmediatamente y llame al 9-1-1. Luego, llame a PG&E al 1-800-743-5000.

Línea de Servicio al Cliente disponible las 24 horas: 1-800-PGE-5000 (1-800-743-5000)

Línea de Información sobre Apagones disponible las 24 horas: 1-800-PGE-5002 (1-800-743-5002)



Consejos de seguridad para cables eléctricos caídos

Qué hacer si ve un cable eléctrico caído:

Nunca toque un cable eléctrico caído ni se acerque a uno. Las líneas eléctricas no están aisladas como los cables de su hogar. Siempre asuma que un cable eléctrico tiene electricidad.

  • No toque un cable eléctrico caído u otro tipo de equipo.
  • No toque nada ni a nadie que esté en contacto con un cable eléctrico caído.
  • Mantenga a los niños y mascotas alejados de los cables eléctricos caídos.
  • No conduzca sobre un cable eléctrico caído.

Abandone el área de inmediato y luego llame al 9-1-1 y a PG&E al 1-800-743-5000.