Seguridad contra incendios forestales

Es importante que PG&E tenga su información de contacto más reciente de manera que pueda ser notificado cuando una PSPS podría afectar a su hogar o negocio. Visite pge.com/mywildfirealerts o llame al 1-866-743-6589 para actualizar su información de contacto.

PG&E está organizando una serie de seminarios virtuales en línea para todas las personas interesadas en saber más acerca del Programa Comunitario de Seguridad contra Incendios Forestales. Estas reuniones virtuales les permitirán a los miembros de la comunidad aprender más acerca de la seguridad contra incendios forestales y preparativos de emergencia, reunirse con representantes de PG&E, hacer preguntas y compartir sus comentarios.

Visite pge.com/psps para ver preguntas frecuentes y recursos útiles para ayudarle a prepararse para una PSPS.

Sabemos que una PSPS puede tener un impacto significativo sobre nuestros clientes y comunidades. Solo restableceremos el suministro eléctrico cuando sea seguro hacerlo, así que le recomendamos prepararse para apagones que pueden durar varios días. Podemos ayudarle a prepararse. Visite Preparativos para un Apagón o safetyactioncenter.pge.com para recibir sugerencias.

With the increased wildfire threat our state faces, PG&E is enhancing and expanding our efforts to reduce wildfire risks and keep our customers and communities safe. Our Community Wildfire Safety Program includes short-, medium- and long-term plans to make our system safer.

¿Depende usted de la electricidad debido a alguna necesidad médica?
El programa Medical Baseline de PG&E ofrece gas y electricidad adicionales al precio más bajo a clientes que dependan de equipos de soporte vital y/o requieran calefacción o enfriamiento especiales por algún padecimiento médico.

Los clientes de Medical Baseline también reciben notificaciones adicionales durante una PSPS como parte de las actividades de difusión, las cuales pueden incluir llamadas telefónicas adicionales o una visita al hogar para estar seguros de que están enterados y pueden tomar las medidas necesarias para mantenerse seguros.

Haga su solicitud para participar en el Programa Medical Baseline en pge.com/lineabasemedica o llame al 1-800-743-5000.

Sabemos los inconvenienteS que es la falta de suministro eléctrico para nuestros clientes, así que le sugerimos a toda nuestra clientela que planifique para una emergencia y se prepare para apagones de larga duración debidos a condiciones meteorológicas extremas o desastres naturales. Para ayudarle a planificar, PG&E proporciona información sobre soluciones de energía de reserva, cómo adquirirla y cómo operarla de una manera segura en pge.com/backuppower.

Quienes no tienen una cuenta de PG&E pueden recibir notificaciones de PSPS por Código Postal. Esto es particularmente útil para inquilinos, cuidadores, viajeros, padres de niños en edad escolar y otras personas que carecen de una cuenta. El sistema le permite seleccionar el(los) Código(s) Postal(es) para los que usted desea recibir notificaciones de PSPS. Las notificaciones no son específicamente para una dirección sino que solo se basan en el Código Postal proporcionado.

Las personas interesadas en recibir notificaciones por Código Postal pueden inscribirse para recibir alertas por mensaje de texto llamando al 1-877-9000-PGE (1-877-900-0743) ENROLL al 97633. Para obtener más información sobre esta herramienta, visite pge.com/pspszipcodealerts.

Obtenga información acerca de las protecciones de las que disfruta el consumidor incluyendo apoyo financiero y cómo dar inicio al proceso de reconstrucción en Apoyo para la Recuperación después de un Incendio Forestal.