Seguridad contra incendios forestales

Es importante que PG&E tenga su información de contacto más reciente de manera que pueda ser notificado cuando una PSPS podría afectar a su hogar o negocio. Visite pge.com/mywildfirealerts o llame al 1-866-743-6589 para actualizar su información de contacto.

PG&E está organizando una serie de seminarios virtuales en línea para todas las personas interesadas en saber más acerca del Programa Comunitario de Seguridad contra Incendios Forestales. Estas reuniones virtuales les permitirán a los miembros de la comunidad aprender más acerca de la seguridad contra incendios forestales y preparativos de emergencia, reunirse con representantes de PG&E, hacer preguntas y compartir sus comentarios.

Visite pge.com/psps para ver preguntas frecuentes y recursos útiles para ayudarle a prepararse para una PSPS.

Sabemos que una PSPS puede tener un impacto significativo sobre nuestros clientes y comunidades. Solo restableceremos el suministro eléctrico cuando sea seguro hacerlo, así que le recomendamos prepararse para apagones que pueden durar varios días. Podemos ayudarle a prepararse. Visite Preparativos para un Apagón o safetyactioncenter.pge.com para recibir sugerencias.

Debido al peligro elevado de incendios forestales al que se enfrenta nuestro estado, PG&E refuerza y expande sus actividades para reducir el riesgo de incendio y mantener seguros a nuestros clientes y comunidades. Nuestro Programa Comunitario de Seguridad contra Incendios Forestales incluye planes a corto, mediano y largo plazo para lograr que nuestro sistema sea más seguro.

Para ayudar a reducir aún más el riesgo de incendios forestales, estamos implementando una ajuste de disparo rápido en algunos circuitos en distritos con alta amenaza de incendio (High Fire-Threat Districts, HFTD). Esta función apagará automáticamente el flujo de electricidad más rápido si un objeto extraño tiene contacto con una línea energizada o si hay un problema con el equipo. Esta medida de seguridad reforzada se ha implementado como consecuencia de las condiciones sin precedentes de sequía y baja humedad extremas. Se utilizará cuando el potencial de incendios forestales sea más alto, por lo general hacia finales del verano y en el otoño.

Esta mejora hace que el sistema eléctrico sea más seguro y reduce aún más el riesgo de incendios forestales. Podría provocar cortes en el suministro eléctrico más frecuentes y de mayor duración. La razón de esto es que las cuadrillas de PG&E deberán patrullar todo el circuito para comprobar que no haya daños o peligros. Si es necesario, nuestras cuadrillas llevarán a cabo reparaciones antes de restablecer el suministro de electricidad. Los patrullajes se llevan a cabo en tierra o desde el aire. En algunos casos, podría ver helicópteros que realizan patrullajes aéreos. Nota: si hay una línea de transmisión eléctrica en su propiedad, tal vez necesitemos acceso para restablecer el suministro. Permita que los técnicos tengan acceso para patrullar. Cuanto más pronto puedan patrullar, más pronto podremos restablecer el suministro de electricidad.

Los cortes como consecuencia de las mejoras del ajuste de disparo rápido no son Cortes de Energía para la Seguridad Pública. En estos cortes por disparo rápido, al igual que en otros cortes no planificados, no es posible avisar con anticipación a los clientes o las comunidades, pues se trata de una función de seguridad del sistema que reacciona al impacto de un objeto extraño contra una línea de transmisión eléctrica o un problema en el equipo. Por esta razón, es importante siempre estar preparado para un posible corte de energía, pues podría ocurrir en cualquier momento y tener una duración desconocida. Para conocer consejos de preparación para emergencias y ver ejemplos de planes de emergencia, visite safetyactioncenter.pge.com.

¿Depende usted de la electricidad debido a alguna necesidad médica?
El programa Medical Baseline de PG&E ofrece gas y electricidad adicionales al precio más bajo a clientes que dependan de equipos de soporte vital y/o requieran calefacción o enfriamiento especiales por algún padecimiento médico.

Los clientes de Medical Baseline también reciben notificaciones adicionales durante una PSPS como parte de las actividades de difusión, las cuales pueden incluir llamadas telefónicas adicionales o una visita al hogar para estar seguros de que están enterados y pueden tomar las medidas necesarias para mantenerse seguros.

Haga su solicitud para participar en el Programa Medical Baseline en pge.com/lineabasemedica o llame al 1-800-743-5000.

Sabemos los inconvenienteS que es la falta de suministro eléctrico para nuestros clientes, así que le sugerimos a toda nuestra clientela que planifique para una emergencia y se prepare para apagones de larga duración debidos a condiciones meteorológicas extremas o desastres naturales. Para ayudarle a planificar, PG&E proporciona información sobre soluciones de energía de reserva, cómo adquirirla y cómo operarla de una manera segura en pge.com/backuppower.

Alertas de PSPS a una Dirección para quienes no son titulares de una cuenta de PG&E

Reciba una llamada telefónica de PG&E si se necesita cortar el suministro de energía para ayudar a evitar un incendio forestal.

Obtenga información acerca de las protecciones de las que disfruta el consumidor incluyendo apoyo financiero y cómo dar inicio al proceso de reconstrucción en Apoyo para la Recuperación después de un Incendio Forestal.