Prepárese para las emergencias

Haga un plan para estar preparado

Asegúrese de que su familia sepa qué hacer cuando se produzcan condiciones meteorológicas adversas, desastres naturales u otros sucesos imprevistos. Dedique un tiempo hoy para crear un plan de emergencia.

Prepare y practique su plan

Elabore un plan con todos los miembros de su hogar, para asegurar que todos puedan permanecer a salvo cuando se produzcan emergencias. Siga las siguientes pautas para elaborar su plan con anticipación:

• Prepare dos formas de evacuar su hogar.
• Si vive en un complejo de departamentos, confirme la ubicación de las salidas de emergencia.
• Durante una evacuación evite usar interruptores de encendido y apagado, aparatos electrodomésticos o electrónicos, o teléfonos.
• Tenga en cuenta a sus mascotas al elaborar su plan de emergencia.
• Determine un lugar donde su familia pueda reunirse después de la evacuación.
• Practique varias veces su plan de emergencia.
• Cada tres a seis meses revise su plan con todos los miembros de su hogar.

Descubra lo que aprendió una familia al practicar una evacuación de emergencia.

Evalúe su hogar

Realice una revisión de la seguridad en su hogar. Al realizar la evaluación, siga las siguientes pautas:

• Sepa cuándo y cómo cortar la electricidad y el gas en los interruptores y las válvulas principales.
• Localice los extinguidores y sepa cómo usarlos antes de que los necesite.
• Aprenda cómo abrir manualmente la puerta del garaje.
• Instale alarmas de humo en todo su hogar.
• Asegúrese de que su generador de reserva funcione correctamente.
• Si utiliza paneles solares en su techo, consiga el número de teléfono de emergencia de su instalador.
• Vea la serie de videos 7 Saturdays to a More Fire-Resistant Home (7 sábados para un hogar más resistente al fuego), para aprender formas de proteger su hogar de los incendios forestales.

Acceda a recursos que le ayuden a prepararse para situaciones imprevistas

Para ayudar a nuestros clientes a estar seguros, PG&E ofrece información adicional y las mejores prácticas para las emergencias.

Prepare un kit de suministros de emergencia

Abastézcase de suficientes suministros para una semana. Colóquelos en contenedores a prueba de agua y guárdelos en un lugar de fácil acceso. Obtenga más información sobre cómo preparar un kit de emergencia.

Manténgase a salvo durante las tormentas y los apagones

Las tormentas y otras circunstancias pueden causar apagones. Durante y después de estas situaciones, manténgase lejos de las líneas eléctricas caídas, las áreas inundadas y los árboles derribados. Tenga presente que el agua de las inundaciones y los residuos pueden ocultar líneas eléctricas energizadas. Llame inmediatamente al 9-1-1 si ve una línea eléctrica caída. Luego llame a PG&E al 1-800-743-5000.

Obtenga más información sobre la seguridad durante una tormenta o un apagón.

Si huele a gas salga inmediatamente del área

Evacúe el área si nota un olor a gas natural o sospecha que hay una fuga de gas. Abra las ventanas y las puertas al salir e informe cuanto antes a los equipos de respuesta a emergencias. Cuando esté a una distancia segura del edificio, llame primero al 9-1-1 y luego a PG&E al 1-800-743-5000.

Más sobre los cortes de gas.

Suscríbase a las alertas de corte

Manténgase al tanto de la situación suscribiéndose a las alertas de corte del servicio. Podemos comunicarnos con usted cuando haya un corte del servicio en su área y hacerle saber cuándo esperamos que se restablezca el servicio. Elija recibir las notificaciones por mensaje de texto, por teléfono o por correo electrónico.

Comience iniciando sesión en su cuenta de PG&E y configurando sus preferencias de notificación. Visite su cuenta.

Suscríbase a las Alertas de Dirección

Creamos las Alertas de Dirección para ayudarle a mantenerse a salvo e informado sobre las Interrupciones del Suministro Eléctrico por Motivos de Seguridad Pública. Esta herramienta puede notificarle sobre una posible Interrupción del Suministro Eléctrico por Motivos de Seguridad Pública en cualquier dirección que le sea importante a usted o a un ser querido. Aunque no tenga una cuenta con PG&E puede suscribirse a las Alertas de Dirección. Suscríbase a las Alertas de Dirección.