Información detallada sobre la participación en el programa

Tecnología SmartAC™:

Un técnico certificado instalará la tecnología SmartAC™ sin costo y le dará mantenimiento sin cargo al cliente, mientras participe en el programa SmartAC.


La tecnología de interruptor de SmartAC™ se instalará sobre el compresor exterior de la unidad de aire acondicionado del participante o cerca de él.

 

Activación del dispositivo SmartAC™:

PG&E podría activar de manera remota los dispositivos SmartAC™ con anticipación a una emergencia energética estatal o local, con el objetivo de ayudar a conservar un suministro adecuado de energía y evitar apagones prolongados.

Solo para participantes de SmartRate™: Durante los días en que se declare un evento SmartRate™, sus dispositivos SmartAC™ serán activados de conformidad con los requisitos del programa SmartRate™.


Activación de la tecnología SmartAC™:

Durante los días en que se declare un evento SmartAC™ (o un evento SmartDay™ para los participantes de SmartRate™), su dispositivo se activará de manera remota y su unidad de aire acondicionado funcionará a un nivel ligeramente menor que el acostumbrado.

 

Activación de la tecnología de interruptor:

Los participantes residenciales que cuenten con la tecnología de interruptor de SmartAC™, podrían experimentar una reducción de no más del 50 % en la operación promedio de su sistema de aire acondicionado.


Durante un evento SmartAC™, si su termostato le indica a su sistema de aire acondicionado que produzca aire frío, su sistema de aire acondicionado ignorará la señal durante 15 minutos aproximadamente. En cualquier otro momento, el sistema de aire acondicionado responderá de manera normal y producirá aire frío.

 

Política para optar no participar

Con excepción de emergencias energéticas extremas durante las que podrían ocurrir apagones rotativos, los participantes pueden iniciar sesión o llamar a un representante de SmartAC™, a fin de 1-866-908-4916 optar no participar de un evento durante ese día sin penalización alguna. El sistema de aire acondicionado será restituido a la configuración de su funcionamiento previo.

 

Temporada de eventos: Los eventos SmartAC™ ocurren del 1º de Mayo al 31 de Octubre.


Duración de los eventos: Los eventos no pueden durar más de 6 horas al día, ni más de un total de 100 horas por temporada.

 

Requisitos de participación

Los clientes del servicio residencial pueden participar y deben contar con un programa de tarifas aplicable. Para buscar un programa de tarifas, descargue Tarifas Residenciales de SmartAC™ (PDF, 162 KB)PDF. SmartAC™ es un plan de participación voluntaria. Participar no representa ningún costo para usted, el cliente, y si no participa, tampoco será penalizado.


Los participantes deben contar con un sistema central estándar de aire acondicionado y/o bombas de calor. Los enfriadores por evaporación, las unidades de ventana y las unidades de pared no pueden participar. Los sistemas de aire acondicionado deberán estar en condiciones apropiadas de operación, según lo que determine un técnico certificado.


Los clientes que utilicen sistemas de soporte vital y/o participen en medical baseline no reúnen los requisitos para participar en este programa.

Usted no puede estar participando en programas de horas pico o licitación directa de otras compañías.


Si usted es dueño, inscríbase aquí. Si usted es inquilino, debe obtener la autorización del dueño.


Al aceptar los términos de uso, usted reconoce haber leído y comprendido las reglas de participación en el programa SmartAC™ y acepta esos términos.

 

Visite las reglas de participación en el programa SmartAC™.