Explicación del Recargo por Consumo Elevado (High Usage)
A medida que la pandemia del COVID-19 continúa impactando su vida diaria, comprendemos las crecientes dificultades que enfrentan nuestros clientes, a partir del cierre de escuelas y empresas. Mientras más personas permanecen en casa, usted puede notar un incremento en el uso de la energía. Ofrecemos opciones de planes de pago flexibles. Obtenga más información en pge.com/helpmepay.
¿Qué es el recargo por Consumo Elevado (High Usage)?
A partir de marzo de 2017, se introdujo un High Usage Surcharge (Recargo por Consumo Elevado) obligatorio. Su propósito es promover la conservación de energía. El recargo por Consumo Elevado (High Usage) representa un aumento en el precio por kilovatio hora (kWh) sobre el consumo de electricidad que sobrepase cuatro veces el Límite de Consumo Permitido del Nivel 1 (Límite Base). El recargo sólo se aplica al Tiered Rate Plan (Plan de Tarifas por Niveles) E1.
Comprender su factura de energía y reducir su consumo energético pueden ayudarle a evitar este recargo. Basado en un análisis que realizamos recientemente, menos del 10% de los clientes residenciales tienen la probabilidad de incurrir en el recargo por Consumo Elevado (High Usage).
Cambios en el Tiered Rate Plan
Para ayudarle a evitar el recargo, PG&E ofrece una variedad de útiles consejos, herramientas y programas, que puede ver a continuación.
¿Sera usted afectado por el recargo por Consumo Elevado (High Usage)?
El recargo por Consumo Elevado (High Usage) se aplica únicamente a los clientes que tienen un Tiered Rate Plan (Plan De Tarifa Escalonado) (E1) que sobrepasen cuatro veces el Límite de Consumo Permitido de su Nivel (Límite Base).
Todos los clientes que tienen un plan de tarifas escalonado cuentan con un límite de consumo permitido de electricidad que se cobra al menor precio posible; a esto se le conoce como Nivel 1 o su Límite Base de Consumo Permitido.
OBTENGA INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE SU LÍMITE DE CONSUMO PERMITIDO DE NIVEL 1 (LÍMITE BASE)El recargo por Consumo Elevado (High Usage) se aplica si un cliente consume más de cuatro veces su Límite de Consumo Permitido de Nivel 1 (Límite Base) en un periodo de facturación mensual.
Vea dónde figura el recargo en su declaración de energía
A partir de marzo de 2017, los clientes que han incurrido en el Recargo por Consumo Elevado encontrarán los siguientes apartados en relación con los cargos de electricidad y el uso de niveles en la página 3 del estado de cuenta de energía. Tenga en cuenta que el Estado de Cuenta de energía a continuación indica que se ha aplicado un Recargo por Consumo Elevado a la factura actual del cliente.
Si todavía no ha recibido un Recargo por Consumo Elevado, revise su estado de cuenta de energía y siga estos tres pasos para determinar si está en riesgo de incurrir en el recargo:
Paso 1: Multiplique su Límite de Consumo Permitido de Nivel 1 por cuatro.
Paso 2: Compare el resultado con su Consumo Total.
Paso 3: Si su Consumo Total se aproxima a cuatro veces o más de su Límite de Consumo Permitido de Nivel 1, se le aplicará a usted un Recargo por Consumo Elevado.
Si su Consumo Total es cuatro veces o más alto que su Límite de Consumo Permitido del Nivel 1 (Límite Base), usted incurrirá en el recargo.
OBTENGA INFORMACIÓN SOBRE CUÁNTO DEBE USTED ESPERAR QUE SEA SU RECARGO DE CONSUMO ELEVADO
El recargo dependerá de la cantidad de su consumo que rebase cuatro veces el límite base y el precio por kWh. De conformidad con la orden de la Comisión de Servicios Públicos de California, el recargo por Consumo Elevado (High Usage) cambiará de $0.40 por kilovatio hora a $0.43 por kilovatio hora a partir de marzo de 2018. Si actualmente usted participa en el programa California Alternate Rates for Energy (CARE)*, su recargo por Consumo Elevado (High Usage) cambiará de $0.24 por kilovatio hora a $0.27 por kilovatio hora en marzo de 2018. Para ayudarle a evitar el recargo, PG&E ofrece una variedad de útiles consejos, herramientas y programas en esta página—vea más arriba.
* El programa California Alternate Rates for Energy (programa de Tarifas Alternas de Energía de California o CARE, por sus siglas en inglés) brinda verdaderos descuentos en sus facturas de energía a los hogares que reúnen los requisitos.
Obtenga información acerca de cómo conservar energía y dinero
Energy Alerts (Alertas de consumo de energia)
Una alerta de alto consumo le avisa oportunamente si se anticipa que su consumo producirá un recargo. Puede entonces reducir su consumo de energía y evitar el recargo.
Bill Forecast Alert (Alerta de Pronóstico de Factura) envía una notificación si se prevé que su factura excederá la cantidad que usted ha especificado.
Home Energy Checkup (Evaluación del Consumo de Energía en el Hogar)
Descubra la manera en que su hogar consume energía y reciba una lista personalizada de mejoras eficientes en el consumo de energía con nuestra Evaluación del Consumo de Energía en el Hogar gratuita de 5 minutos.
Análisis personalizado de tarifas
Visite su cuenta en Internet en donde compararemos su patrón de consumo con las diversas opciones de tarifas.
Descubra descuentos que están a disposición de los clientes que tienen condición médica
Si usted tiene necesidades energéticas especiales debidas a una condición médica, podría calificar para recibir energía adicional a un precio más bajo. Descubra si reúne los requisitos para recibir asistencia.
Obtenga descuentos a través del Programa CARE
Usted podría inscribirse en el programa California Alternate Rates for Energy (CARE) a fin de obtener un descuento en sus facturas de energía. Descubra si su hogar cumple con los requisitos.
Obtenga ayuda para realizar mejoras que ahorran energía
El programa Energy Savings Assistance (ESA) le proporciona mejoras para ahorrar energía sin ningún cargo a los clientes que cumplan con los requisitos.
Reciba reembolsos residenciales
Obtenga información sobre reembolsos para productos de consumo eficiente de energía, como calentadores de agua y otros electrodomésticos del hogar.
Adopte energía limpia
Disminuya su factura de energía y reduzca su huella de carbono.
OBTENGA INFORMACIÓN SOBRE ENERGÍA LIMPIA
¿Ya usa energía solar? Obtenga información sobre cómo el High Usage Surcharge (Recargo por Consumo Elevado) se aplica a usted.
Understanding the High Usage Surcharge
Learn more about the surcharge in our short 2-minute video.
Audio description and transcript also available for this video.
Access an audio descriptive version
Download a transcript (PDF, 36 KB)
Residential Energy Fitness Program
Este programa sin costo/de bajo costo ayuda a los clientes a reducir el consumo de energía y agua y ahorrar dinero en sus facturas de los servicios públicos mensuales.
Siga nuestras sugerencias para ahorrar
Con herramientas y sugerencias sencillas de PG&E, usted puede tener un mayor control de la energía que usted consume manteniendo bajas sus facturas y la comodidad en su hogar.