A medida que la pandemia del COVID-19 continúa impactando su vida diaria, comprendemos las crecientes dificultades que enfrentan nuestros clientes, a partir del cierre de escuelas y empresas. Mientras más personas permanecen en casa, usted puede notar un incremento en el uso de la energía. Ofrecemos opciones de planes de pago flexibles. Obtenga más información en pge.com/helpmepay.

¿Qué es el recargo por Consumo Elevado (High Usage)?


El recargo de consumo elevado es un cargo obligatorio que fomenta la conservación de la energía. Su propósito es promover la conservación de energía. El recargo por Consumo Elevado (High Usage) representa un aumento en el precio por kilovatio hora (kWh) sobre el consumo de electricidad que sobrepase cuatro veces el Límite de Consumo Permitido del Nivel 1 (Límite Base). El recargo sólo se aplica al Tiered Rate Plan (Plan de Tarifas por Niveles) E1.



Tier pricing starts low each billing period, then increases slightly for the following tiers

Para ayudarle a evitar el recargo, PG&E ofrece una variedad de útiles consejos, herramientas y programas, que puede ver a continuación. Los planes de tarifas Time-of-Use (Tiempo de Uso) no incurren en el recargo de consumo elevado. Explore los planes de tarifas Time-of-Use ahora.


 

Obtenga información acerca de cómo conservar energía y dinero

Energy Alerts (Alertas de consumo de energia)

Una alerta de alto consumo le avisa oportunamente si se anticipa que su consumo producirá un recargo. Puede entonces reducir su consumo de energía y evitar el recargo.


Bill Forecast Alert (Alerta de Pronóstico de Factura) envía una notificación si se prevé que su factura excederá la cantidad que usted ha especificado.

Home Energy Checkup (Evaluación del Consumo de Energía en el Hogar)

Descubra la manera en que su hogar consume energía y reciba una lista personalizada de mejoras eficientes en el consumo de energía con nuestra Evaluación del Consumo de Energía en el Hogar gratuita de 5 minutos.

Análisis personalizado de tarifas

Visite su cuenta en Internet en donde compararemos su patrón de consumo con las diversas opciones de tarifas.

Obtenga información sobre Medical Baseline Allowance (Límite de Consumo Permitido)

Descubra descuentos que están a disposición de los clientes que tienen condición médica

Si usted tiene necesidades energéticas especiales debidas a una condición médica, podría calificar para recibir energía adicional a un precio más bajo. Descubra si reúne los requisitos para recibir asistencia.

Obtenga información sobre asistencia financiera

Obtenga descuentos a través del Programa CARE

Usted podría inscribirse en el programa California Alternate Rates for Energy (CARE) a fin de obtener un descuento en sus facturas de energía. Descubra si su hogar cumple con los requisitos.

Aplique para Energy Savings Assistance

Obtenga ayuda para realizar mejoras que ahorran energía

El programa Energy Savings Assistance (ESA) le proporciona mejoras para ahorrar energía sin ningún cargo a los clientes que cumplan con los requisitos.

Reciba reembolsos residenciales

Obtenga información sobre reembolsos para productos de consumo eficiente de energía, como calentadores de agua y otros electrodomésticos del hogar.

Adopte energía limpia

Disminuya su factura de energía y reduzca su huella de carbono.


OBTENGA INFORMACIÓN SOBRE ENERGÍA LIMPIA

¿Ya usa energía solar? Obtenga información sobre cómo el High Usage Surcharge (Recargo por Consumo Elevado) se aplica a usted.