Recursos de PG&E


Para reducir el impacto de los cortes de electricidad planificados por seguridad contra incendios forestales, le ofrecemos recursos que le ayudarán a prepararse y a mantenerse a salvo.

Centros de Recursos Comunitarios

En los Centros de Recursos Comunitarios proporcionamos recursos en un lugar seguro durante un PSPS. Cada centro ofrece:


  • Baños accesibles según ADA (ley para estadounidenses con discapacidades)
  • Carga de dispositivos
  • Wi-Fi
  • Cobijas
  • Aire acondicionado o calefacción (solo en centros de interior)
  • Agua embotellada, refrigerios y otros suministros

Encuentre un Centro de Recursos Comunitarios y obtenga más información

Descargue una lista de posibles Centros de Recursos Comunitarios (PDF, 544 KB)

Vea el video sobre nuestro Centro de Recursos Comunitarios

Medical Baseline Program

Si usted depende de la energía para una necesidad médica, puede ser elegible para recibir ayuda a través del Medical Baseline Program. El programa incluye:


  • Una asignación adicional de energía al precio más bajo de su tarifa actual.
  • Notificaciones por llamada, mensajes de texto y correo electrónico antes de una PSPS. Si no responde, haremos más intentos de notificarle cada hora. O le buscaremos en persona hasta que logremos comunicarnos.

Conozca más sobre nuestro Medical Baseline Program y solicítelo

Acceda a los recursos de energía de PSPS para necesidades médicas o tecnología de asistencia

Opciones de energía de respaldo

PG&E no es responsable de proporcionar energía de respaldo antes o durante una PSPS. Sin embargo, los clientes elegibles pueden recibir:


  • Baterías portátiles de respaldo sin costo
  • Un reembolso en un generador o batería portátil
  • Un Backup Power Transfer Meter gratuito
  • Refrigeración para medicamentos

Averigüe si a usted le convendría tener energía de respaldo y las opciones de financiamiento

CONOZCA EL PORTABLE BATTERY PROGRAM

Safety Action Center

El Safety Action Center cuenta con información para ayudar a preparar su hogar, familia o negocio para una posible PSPS. Este sitio de PG&E incluye:


  • Consejos para crear un plan de emergencia
  • Guías y videos de preparación para emergencias
  • Recursos del kit de emergencia y cuestionarios interactivos

Visite el Safety Action Center

Alertas de Dirección

Las Alertas de Dirección pueden notificarle sobre una posible PSPS en cualquier dirección que sea importante para usted o un ser querido. No tiene que tener una cuenta de PG&E en la dirección para recibir alertas. Pueden convenirle las Alertas de Dirección si:


  • Quiere saber si habrá una PSPS en su casa, su lugar de trabajo, una escuela u otra ubicación importante
  • Usted es un inquilino y no tiene una cuenta de PG&E
  • Necesita estar informada(o) sobre una PSPS que afecta a un amigo o ser querido
  • Varios miembros de su hogar quieren ser notificados

Inscríbase a las Alertas de Dirección



Recursos de PG&E y sus socios


Alojamiento y descuentos en hoteles


Los siguientes hoteles ofrecen descuentos a los clientes de PG&E que estén pasando por una PSPS:



Las vacantes pueden variar en función de la temporada del año, y no están garantizadas. PG&E no está afiliada a estos hoteles y no se hace responsable de las estancias en los mismos. Las estancias en hoteles con accesibilidad están disponibles a los adultos mayores y aquellos con discapacidades.


El Programa Disability Disaster Access and Resources (DDAR) ofrece apoyo a los adultos mayores y a las personas con discapacidades. Este apoyo está disponible antes, durante y después de una PSPS. Su Centro DDAR local puede ayudarle a encontrar estancias en hoteles con accesibilidad durante una PSPS. Le recomendamos comunicarse con su centro local antes de una PSPS.


Busque su Centro de DDAR local



211

Para brindar apoyo cuando más se necesita nos hemos asociado con la Red de California 211; el 211 es un servicio gratuito y confidencial disponible las 24 horas del día todos los días. Obtenga ayuda para crear un plan de emergencia y encontrar los siguientes recursos locales:


  • Recursos de energía de respaldo portátil
  • Transporte accesible para personas con discapacidades
  • Alojamiento en hoteles
  • Recursos de alimentos y comidas
  • Programas de asistencia con las facturas

Para obtener más información llame al 211, envíe un mensaje de texto con la palabra ‘PSPS’ al 211-211, o visite 211.org.


Más sobre el 211

Vea nuestro video sobre el 211


Sustitución de alimentos


La pérdida de alimentos durante una PSPS puede ser un reto para nuestros clientes. Ofrecemos opciones de sustitución de comidas durante y después de las interrupciones de seguridad planificadas, para cubrir todos los condados que puedan verse afectados. Estamos asociados con:


  • Bancos de alimentos locales, para proporcionar sustituciones de comidas durante una PSPS y hasta tres días después del restablecimiento. Los paquetes de sustitución de alimentos están disponibles por orden de llegada. Algunos bancos de alimentos pueden tener restricciones de ingresos.
  • Meals on Wheels, para repartir comidas a las personas mayores inscritas elegibles.

Encuentre un banco de alimentos local o un centro Meals on Wheels cerca de usted



Recursos de terceros





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Actualizaciones y alertas de Public Safety Power Shutoffs

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