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Busque información de PSPS en el idioma de su elección


Queremos que todos los clientes tengan la información que necesitan para mantenerse al día antes, durante y después de un evento de Interrupción del Suministro Eléctrico por Motivos de Seguridad Pública (PSPS). Averigüe cómo encontrar recursos de PSPS en el idioma de su elección.



Actualizaciones de PSPS en nuestro sitio web de alertas


Cuando se anuncia un evento de PSPS, nuestra página de actualizaciones de PSPS se actualiza regularmente para mantenerle informado.


  • Busque tiempos estimados de corte y restauración de la energía para su dirección específica.
  • Vea mapas que las áreas afectadas.
  • Ubique los Centros de Recursos Comunitarios en las áreas afectadas por una PSPS, cada uno con un baño y una estación de lavado de manos con acceso ADA (Ley de Estadounidenses con Discapacidades), Wi-Fi, cargador de dispositivos y otros tipos de asistencia.

El sitio web de alertas de PSPS está disponible en los siguientes idiomas: Inglés, árabe, chino, farsi, hindi, hmong, japonés, camboyano, coreano, portugués, panyabí, ruso, español, tagalo, tailandés y vietnamita.


Vea el sitio web en el idioma de su elección


Vista de escritorio

En la parte superior de cualquier página de nuestro sitio web de alertas, elija su idioma preferido en el menú desplegable en la parte superior derecha de la pantalla.


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Ir a actualizaciones de PSPS

Si usted es titular de una cuenta de PG&E y prevemos que su dirección va a verse afectada por un apagón por PSPS, le enviaremos alertas automatizadas por medio de llamadas, mensajes de texto y correos electrónicos a partir de dos días antes del corte (si es posible) y cada día después hasta que se restablezca la energía. Inicie sesión para actualizar su información de contacto.



Reciba comunicaciones de PSPS en el idioma de su elección


Al seleccionar un idioma específico como su preferencia en la sección Perfil de la configuración de su cuenta, podrá recibir notificaciones automáticas de PSPS en el idioma seleccionado.


Inicie sesión para actualizar el idioma de su elección (solo en inglés).
O llame al 1-866-743-6589 para obtener asistencia en cualquiera de 250 idiomas y establecer su preferencia de idioma.



Qué hacer si recibe una notificación de PSPS en inglés


Si recibe una alerta de PSPS en inglés por mensaje de texto, llamada telefónica o correo electrónico, hay forma de obtener la información en otro idioma. Para averiguar cómo hacerlo, siga los pasos para el tipo de notificación que recibió:

Alertas de dirección para titulares de cuentas que no son de PG&E


Las alertas de dirección pueden ayudarle a mantenerse seguro informándole, por medio de una llamada o de un mensaje de texto, sobre un evento de PSPS en cualquier dirección que sea importante para usted.


Estas direcciones pueden incluir la escuela de su hijo, la casa de sus padres, un parque de casas móviles o una unidad de alquiler donde su arrendador paga la factura de PG&E. Estas notificaciones están disponibles en varios idiomas. No tiene que tener una cuenta de PG&E en la dirección para recibir una alerta.



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Recursos adicionales para PSPS