Mejoras a las Public Safety Power Shutoffs
Trabajamos todo el año para reducir el impacto de las Interrupciones del Suministro Eléctrico por Motivos de Seguridad Pública (Public Safety Power Shutoffs)
Para ayudar a prevenir un incendio forestal cuando los vientos fuertes pueden hacer que las ramas de los árboles y los escombros entren en contacto con las líneas eléctricas electrificadas, y así mantener la seguridad de los clientes, es posible que tengamos que cortar el suministro eléctrico. Nos referimos a esto como una Interrupción del Suministro Eléctrico por Motivos de Seguridad Pública, o Public Safety Power Shutoff. Sabemos que perder la electricidad altera la vida, por lo que estamos evolucionando y mejorando para mantener seguros a nuestros clientes y reducir el impacto de los apagones.
Nuestro compromiso para reducir el impacto de las Interrupciones del Suministro Eléctrico por Motivos de Seguridad Pública (Public Safety Power Shutoffs)
Escuchamos a nuestros clientes y respondemos a sus comentarios proporcionando más información y mejores recursos:
- Información sobre cuándo se cortará y se restablecerá la electricidad por teléfono, correo electrónico y mensajes de texto
- Contacto adicional con los clientes del Medical Baseline Program o que se consideren vulnerables
- Apoyo para obtener generadores y baterías portátiles
- Estancias en hoteles para aquellos con necesidades médicas
- Más ubicaciones y mejores servicios en Community Resource Centers
- Notificaciones de dirección directas para los no titulares de cuentas
- Información de emergencia en 16 idiomas
- Sustitución de alimentos de los bancos de alimentos, Meals on Wheels y servicios de entrega de comestibles
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