Más sobre las Public Safety Power Shutoffs
Descripción general de una Public Safety Power Shutoff
Los vientos fuertes pueden hacer que ramas de árboles y escombros entren en contacto con las líneas electrificadas, dañando nuestro equipo e iniciando un incendio forestal. Por lo tanto, en condiciones climáticas adversas y para prevenir un incendio forestal, es posible que nos veamos en la necesidad de interrumpir el suministro de electricidad. Nos referimos a esto como una Public Safety Power Shutoff.
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Shutoff
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Cronología de un apagón: qué esperar
Compartimos actualizaciones sobre las condiciones meteorológicas y sobre el equipo en cuanto están disponibles. El cronograma de una Public Safety Power Shutoff consta de las siguientes etapas:
Previsión de mal tiempo
Cuándo: Hasta una semana antes del corte de energía
Qué: Nuestros especialistas meteorológicos pronostican posibles condiciones climáticas adversas
Notificación de Alerta de Public Safety Power Shutoff (probables apagones)
Cuándo: Hasta dos días antes del corte de energía
Qué: Le notificaremos si su dirección puede verse afectada por un corte de energía
Notificación de Alerta de Public Safety Power Shutoff (probables apagones)
Cuándo: Hasta un día antes del corte de energía
Qué: Le informaremos sobre el posible corte de energía
Notificaciones de advertencia de Public Safety Power Shutoffs (apagones requeridos)
Cuándo: De una a cuatro horas antes del corte de energía
NUEVO EN 2022 – La California Public Utilities Commission le exige a PG&E enviar notificaciones de “Advertencia de Public Safety Power Shutoff Warning” las 24 horas del día. Usted podría recibir llamadas telefónicas, mensajes de texto SMS y notificaciones por correo electrónico entre las 9 p.m. y las 8 a.m.
Qué: Le notificaremos si su dirección se verá afectada por un corte de energía
Se corta el suministro de energía
Cuándo: Una vez realizado el corte de energía
NUEVO EN 2022 – La California Public Utilities Commission le exige a PG&E enviar notificaciones de “corte de energía” las 24 horas del día. Usted podría recibir llamadas telefónicas, mensajes de texto SMS y notificaciones por correo electrónico entre las 9 p.m. y las 8 a.m.
Qué: Le notificaremos que se ha cortado el suministro de energía para evitar un incendio forestal
Notificación de las condiciones meteorológicas “fuera de peligro”
Cuándo: Una vez pasado el mal tiempo
NUEVO EN 2022 – La California Public Utilities Commission le exige a PG&E enviar notificaciones de “fuera de peligro” las 24 horas del día. Usted podría recibir llamadas telefónicas, mensajes de texto SMS y notificaciones por correo electrónico entre las 9 p.m. y las 8 a.m.
Qué: Le notificaremos que estamos inspeccionando las líneas eléctricas y le ofreceremos estimaciones sobre el restablecimiento del suministro
Notificación de estimación de restablecimiento
Cuándo: Si hay cambios en nuestras estimaciones de restablecimiento
Qué: Proporcionaremos actualizaciones si hay un cambio en nuestra hora estimada de restablecimiento
Suministro de energía restablecido
Cuándo: Dentro de las 24 horas de haber pasado el mal tiempo
NUEVO EN 2022 – La California Public Utilities Commission le exige a PG&E enviar notificaciones de “suministro de energía restablecido” las 24 horas del día. Usted podría recibir llamadas telefónicas, mensajes de texto SMS y notificaciones por correo electrónico entre las 9 p.m. y las 8 a.m.
Qué: Le notificaremos cuando se haya restablecido el suministro de energía
Más sobre las Public Safety Power Shutoffs
Cada temporada de incendios forestales es diferente. Las sequías y las condiciones meteorológicas locales seguirán determinando el número de veces que nos veamos en la necesidad de cortar la energía. Para saber más sobre el proceso de toma de decisiones, descargue la hoja de datos de la Toma de decisiones de una Public Safety Power Shutoff (PDF, 8.65 MB). Para ayudarle a prepararse y a mantenerse a salvo, proporcionamos los siguientes recursos:
Actualizaciones y alertas de Public Safety Power Shutoffs
Infórmese sobre un posible corte de energía en su área. Suscríbase para recibir notificaciones sobre posibles apagones.
Prepárese para una Public Safety Power Shutoff
Consulte los consejos de seguridad. Aprenda a prepararse para un corte de energía.
Por qué ocurren las Public Safety Power Shutoffs
Vea qué factores intervienen en nuestra decisión de recurrir a un corte de energía.
Mejoras de las Public Safety Power Shutoffs
Descubra cómo estamos mejorando la experiencia de los cortes de energía para nuestros clientes y comunidades.
Apoyo en caso de una Public Safety Power Shutoff
Encuentre recursos antes, durante y después de una Public Safety Power Shutoff.
Mapas de planificación de Public Safety Power Shutoffs
Identifique los lugares donde es probable que ocurra un corte de energía. Vea apagones anteriores en su área.
Más recursos
- Para encontrar una descripción detallada de lo que puede esperar durante un corte de energía, descargue “Su guía de Public Safety Power Shutoffs” (PDF, 2.6 MB).
- Para encontrar consejos sobre cómo mantenerse a salvo durante un corte de energía, descargue “Cómo prepararse para un corte de energía” (PDF, 904 kB).
- Para encontrar sugerencias de suministros sugeridos para un kit para emergencias, descargue la “Lista de verificación para emergencias” (PDF, 930 kB).
- Para elaborar un plan de emergencia personalizado para una evacuación, visite nuestra página de planes de emergencia.
- Para reportar o ver los apagones actuales, visite nuestro mapa de apagones.
- Para saber más sobre el Programa de Public Safety Power Shutoffs, los factores meteorológicos, las alertas y las formas de prepararse, descargue la “Hoja de datos sobre Public Safety Power Shutoffs” (PDF, 555 KB).
- Para ayudar a sus inquilinos a estar preparados para un corte de energía, descargue el “Folleto de medidor maestro” (PDF, 99 KB).
- Para los clientes con necesidades médicas o de vida independiente, descargue el ‘Folleto de Preparación para emergencias para personas mayores y discapacitadas’ (PDF, 2.63 MB).