Conserve energía para evitar los apagones rotativos
No se prevén apagones rotativos por bloques.
Skip To Main Content
Vea las búsquedas más frecuentes en pge.com
CARE. Descubra si reúne los requisitos para recibir un descuento.Reembolsos. Explore los reembolsos PG&E para su hogar.Reporte o consulte apagones. Visite Reporte y Consulte Apagones EléctricosMedical Baseline Allowance (Límite Base de Consumo Permitido por Razones Médicas). Entérese de cómo hacer su solicitud.Empleos/Carreras profesionales. Obtenga información sobre empleos en PG&E.Energía solar. Empiece a utilizar energía limpia.Facturación sin papel. Descubre cómo registrarte.
NUEVO EN 2023: Cuando se prevean apagones rotativos, ingrese su dirección en el Outage Center para saber si su dirección se verá afectada. Ya no tiene que buscar su número de bloque.
Ver en español. 查看中文。Llame al 1-800-743-5002 para obtener ayuda en más de 200 idiomas.
Cuando todos conservamos energía, es posible evitar los apagones rotativos
Un apagón rotativo es un corte de energía eléctrica que va rotando de un área a otra, para que ningún vecindario esté fuera de servicio por mucho tiempo. Es un sistema diseñado para reducir la demanda y mantener la confiabilidad de la red eléctrica. Los apagones breves protegen contra cortes cada vez más grandes en área y más largos en tiempo.
- El California Independent System Operator (CAISO) determina cuándo se requieren apagones rotativos para reducir la demanda en la red eléctrica.
- Es posible que reciba una notificación por texto, correo electrónico y/o por teléfono antes de que PG&E decrete un apagón rotativo en su área. Los apagones generalmente duran de 1 a 2 horas.
- Recuerde: todas las horas de inicio de los apagones son estimadas. Están pensadas como guías, no como horarios definitivos.
- Usted puede ayudar a prevenir un apagón. Descubra formas sencillas de conservar energía, ahorrar dinero y ayudar a aliviar la carga de la red eléctrica.
Flex Alerts
Las Flex Alerts son parte de un programa estatal que también es operado por el CAISO. El propósito de una Flex Alert es alentar a los clientes a conservar la mayor cantidad de energía posible durante un período determinado. Generalmente el CAISO emite una Flex Alert cuando las previsiones estatales indican un aumento en la demanda de energía por encima del promedio. Si los clientes conservan energía, es posible evitar los apagones rotativos.
Consejos de ahorro de energía de Flex Alert
Antes de una Flex Alert se recomienda a los californianos:
- Preenfriar su hogar o espacio de trabajo. Bajarle al termostato en la mañana. Cuando la temperatura suba en el exterior, subirle al termostato y hacer circular el aire preenfriado con un ventilador.
- Utilizar los electrodomésticos grandes, incluyendo:
- Lavadora y secadora
- Lavavajillas
- Horno y estufa para precalentar y preparar comidas
- Cerrar las cortinas/persianas. La luz del sol que atraviesa las ventanas calienta su hogar y hace trabajar más a su aire acondicionado. Bloquee esta fuente de calor manteniendo las persianas o cortinas cerradas en el lado soleado de su casa.
Durante una Flex Alert se recomienda a los californianos:
- Ajustar el termostato a 78 grados o más cuando esté en casa, si la salud lo permite. Cada grado que baje el termostato significa más trabajo para su aire acondicionado para mantener su hogar fresco.
- Cuando haga más fresco afuera, deje entrar el aire frío. Si el aire exterior está fresco en la noche o temprano en la mañana, abra las ventanas y puertas, y utilice ventiladores para enfriar su casa.
- Evite usar los electrodomésticos grandes.
- Apague todas las luces innecesarias.
Apagones rotativos: qué esperar
Si el CAISO decide implementar apagones rotativos, se le informará si su dirección se verá afectada y cuándo. Busque cualquier dirección de nuestra área de servicio en el Outage Center.
Visite el Outage Center
NOTA: Las horas de cortes de energía pueden posponerse o cancelarse
Cuando la demanda de electricidad supera la oferta, como durante una ola de calor, se puede pedir a los californianos que reduzcan su consumo de energía. Si suficientes personas conservan electricidad al mismo tiempo, los apagones rotativos pueden cancelarse o posponerse por una hora o más.
Preguntas frecuentes
¿Qué es la Energy Emergency Alert 3 (EEA 3) y por qué hace que los clientes se queden sin electricidad?
Se emite una Energy Emergency Alert 3 (EEA 3) cuando el California Independent System Operator (CAISO) no puede cumplir con los requisitos mínimos de Contingency Reserve de electricidad y una interrupción de la carga, también conocida como apagón, es inminente o está en curso. Estas emergencias son emitidas por el CAISO.
El CAISO generalmente ordenará a las empresas de servicios públicos del estado, incluyendo PG&E, que reduzcan la carga eléctrica iniciando apagones rotativos, para evitar apagones más grandes en área en la red. Debido a la naturaleza de emergencia de estos apagones, es posible que no podamos alertar a los clientes con anticipación.
¿Cuánto durará mi apagón? ¿Cada cuándo va a pasar?
Si su bloque es convocado experimentará un apagón, típicamente de entre 1 y 2 horas. Una vez terminado su apagón, su bloque no debería volver a participar en un apagón rotativo hasta que todos los demás bloques en el territorio de servicio de PG&E hayan sido convocados.
¿Por qué se pospuso mi hora estimada de corte?
La hora de desconexión de su bloque pasó a la siguiente franja horaria ya que no se necesitaba una desconexión. Por ejemplo, si se estimó que la desconexión de su bloque era de 4 a 5 p.m. y no se requirió un corte, su bloque se convierte en el primero en la lista de 5 a 6 p.m. Esto continúa hasta que el riesgo de apagones pasa por completo o se aprueban apagones rotativos.
¿Quién es el California Independent System Operator (CAISO)?
El CAISO administra la red de energía en California. PG&E, junto con San Diego Gas and Electric y Southern California Edison, son miembros participantes del CAISO.
¿Es lo mismo un apagón rotativo que una Interrupción del Suministro Eléctrico por Motivos de Seguridad Pública (PSPS)?
No. Los apagones rotativos son causados por problemas de oferta y demanda en todo el estado. El California Independent System Operator (CAISO) opera la red eléctrica del estado y le dice a PG&E cuándo decretar un apagón rotativo. Una PSPS ayuda a prevenir un incendio forestal en áreas con condiciones meteorológicas adversas y vegetación seca. PG&E, no el CAISO, determina cuándo se necesita una PSPS.
SI SE DECRETAN CORTES ROTATIVOS, ¿CÓMO SABRÉ CUÁNDO Y SI ME TOCA A MÍ? ¿CUÁNTO DURAN?
En caso de requerirse que el California Independent System Operator (CAISO) ordene apagones rotativos, PG&E se comunicará con los clientes a través de los medios locales, redes sociales y llamadas telefónicas, para alertarles sobre la situación.
Debido a la naturaleza de emergencia de estos apagones, es posible que no podamos alertar a los clientes con anticipación. Se pide a los clientes que conserven energía y se preparen para la posibilidad de un breve corte de energía en caso de que el CAISO emita una Energy Emergency Alert 3 (EEA 3).
Un apagón rotativo típicamente dura entre 1 y 2 horas. Gestionamos y rotamos los apagones entre los bloques de clientes en todo el territorio de servicio, para proteger la integridad de nuestro sistema eléctrico y al mismo tiempo limitar las molestias a cualquier cliente o comunidad en particular.
Para saber si alguna ubicación en nuestra área de servicio se verá afectada por un apagón rotativo, y cuándo ocurrirá, consulte la dirección en nuestro Outage Center.
¿Cómo determina PG&E qué clientes pierden el suministro eléctrico en caso de una Energy Emergency Alert 3 (EEA 3) emitida por el CAISO y de un apagón rotativo?
En caso de una Energy Emergency Alert 3 (EEA 3), el CAISO comunicará a las empresas de servicios públicos de California la cantidad de carga energética (en megavatios) que necesitan desconectar. PG&E selecciona entonces la cantidad de bloques en nuestro territorio de servicio que, al desconectarse, cumplirán con la reducción de energía requerida.