Alerta urgente

Le damos la bienvenida al nuevo pge.com

Diseñado para usted y con usted

 

Qué encontrará en nuestro sitio nuevo

 

  • Resultados de búsqueda mejorados
  • Una mejor navegación
  • Información que es más fácil de escanear

¡Los comentarios de los clientes nos ayudaron a hacer las cosas bien!

Reunimos cientos de sugerencias de clientes.

  • Mejoramos la manera en que se agrupa el contenido importante.
  • Actualizamos etiquetas y descripciones a las que usted prefiera.

Las pruebas ayudaron a asegurarnos de que íbamos por buen camino.

  • Creamos maquetas utilizando nuestra nueva navegación y uso de palabras.
  • Probamos la facilidad de uso pidiendo a los clientes que buscaran artículos comunes.

Más de 400 clientes revisaron nuestro sitio de prueba final. Nos ayudaron a hacer ajustes:

  • Palabras y descripciones
  • Dónde poner botones y enlaces
  • Disposición y diseño 

Más mejoras en el 2024

¡Han llegado nuevas herramientas de cortes!

A principios de este año, hicimos grandes cambios en nuestro Centro de cortes.

  • Los cortes de energía serán más fáciles de rastrear y reportar.
  • Las páginas se cargarán más rápido.
En el verano de 2024, lanzaremos My Account (Mi Cuenta) completamente nueva.

Su participación es importante

Mientras seguimos haciendo mejoras en nuestro sitio web, nos encantaría escuchar de usted. Para hacernos saber lo que piensa, use el enlace de comentarios en la parte inferior o derecha de cada página.

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