Medical Baselineへのお申し込み

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COVID-19

COVID-19屋内退避令の規定と医療機関の優先順位の変更に伴い、PG&Eのお客様は、Medical Baseline (メディカルベースライン)プログラムの加入資格を自己申告で証明できるようになりました。

• Medical Baseline申込み用紙の全ステップに自己申告で記入してください。ステップ５ セクション３の医療従事者の署名は今回不要です。（注：今回は有資格の医療従事者の署名は不要です。）
• 申込用紙の下部に記載されている住所宛てに、記入した申込用紙を送付してください。
• Medical Baselineプログラムに加入して1年が経過すると、再証明が必要になります。1年後の再証明の前に、加入されているお客様にPG&Eからリマインダー通知が届きます。この通知には再証明の際に有資格の医療従事者の署名が必要かどうかについての最新情報が記載されています。

Medical Baselineプログラムは、Medical Baseline Allowance（Medical Baseline手当）とも呼ばれ、ある特定の医療ニーズや自立生活のニーズを理由に電力に頼っている家庭用サービスのお客様を対象とした支援プログラムです。このプログラムでは次の2種類の支援を提供しています。

1. 毎月の電気代とガス代に低料金レートを適用
2. 公共の安全のための計画停電の特別事前通知

Medical Baselineプログラムと低料金レートのしくみ

家庭用サービスのお客様はすべて、お客様の料金レートでご利用いただける最低価格で、月々、割当分のエネルギー供給を受けます。これを Baseline Allowance（ベースライン割当）と言います。

Medical Baselineに加入資格があるお客様は、さらに、毎月、電気および/またはガスの追加的な割当（1か月当たり約500キロワット時（kwh）の電気および/または25サームのガス）の供給を受けます。これにより、対象となる医療機器をサポートするための、より多くのエネルギーをより低い料金レートで利用できるようになります。

ただし、Medical Baselineプログラムの加入が認められた場合も、引き続きPG&Eからの毎月の請求額をお支払いいただく必要があるので、その点をご注意ください。お支いがない場合は、ユーティリティサービスの停止につながる可能性があります。

公共の安全のための計画停電、およびMedical Baselineのお客様への追加的通知について

突風や乾燥状態に火災リスクの高まりが重なって、電気システムの一部が脅威にさらされる場合、PG&Eは安全を考慮して、火災の危険が高い地域にある電線から、またはそこを通る電線から送電されている地域で停電を実施する可能性があります。これをPublic Safety Power Shutoff (公共の安全のための計画停電)と言います。

悪天候による脅威は突然変化する可能性があります。当社は、天候に左右されますが、停電の48時間前、24時間前、そして停電直前にお客様にアラートを送信することを目指しています。このアラートは、自動化された電話、テキスト、電子メールを使って行います。通知は、電話、テキスト、電子メールでお送りします。

このアウトリーチ活動の一環として、Medical Baselineのお客様は、より多くの通知を受け取ることがあります。これには追加的な電話や訪問による通知が含まれており、お客様が確実に状況を理解し、安全確保のために準備を整えることができるようにするためのものです。Medical Baselineのお客様は、電話に口頭で応答したり、テキストメッセージへ返信することによって、通知が届いていることを知らせることが重要です。