السلامة من اندلاع حرائق الغابات

لضمان تلقِّي رسالة إذا كانتْ حالة الانقطاع القادمة قد تُؤثِّر على منزلك أو عملك، فمن المهم أن يكون لدينا معلومات اتصال حديثة خاصة بك. تفضّل بزيارة صفحة تنبيهات انقطاع التيار الكهربائي أو اتصل على الرقم 1-866-743-6589 لتحديث معلومات الاتصال الخاصة بك.

يمكنك التسجيل لتلقِّي التنبيهات على أي عنوان. تتوفّر تنبيهات Public Safety Power Shutoff هذه بلغات متعددة عن طريق الاتصال أو الرسائل النصية.

PG&E ندوات عبر الإنترنت عن برنامج Community Wildfire Safety Program. يُمكن لأعضاء المجتمع معرفة المزيد حول السلامة من حرائق الغابات ومقابلة مُمثِّلي PG&E. عرض الجدول الزمني لندوات الإنترنت وعروض تقديمية لندوات إنترنت سابقة.

سيتم إيقاف تشغيل خطوط الطاقة الخاصة بنا في غضون عُشر من الثانية إذا تم اكتشاف مشكلة. تحدُث حالات الانقطاع فقط عندما يكون هناك تهديد محتمل بنشوب حرائق الغابات، لذلك تقِل احتمالية الانقطاعات عندما تكون مخاطر حرائق الغابات أقل. تعرف على إعدادات Enhanced Powerline Safety Settings.

تعرَّف على المزيد حول التوقعات، وكيفية الاستعداد لها، وخدمات الدعم المتوفرة. نحن نعلم أن انقطاع الطاقة يُعطِّل سير الحياة، لذلك لا يتم اللجوء لعمليات انقطاع الطاقة إلا كحل أخير لمنع اندلاع حرائق الغابات. تعرّف على المزيد حول Public Safety Power Shutoffs.

PG&E's برنامج مساعدة مُقدَّم للعملاء المُقيمين الذين هم في حاجة إلى الكهرباء لاحتياجاتٍ طبية. يشتمل البرنامج على طاقة إضافية بمعدل أقل وإشعارات أكثر. بادر بالتقديم في برنامج Medical Baseline Program على الإنترنت أو عن طريق الاتصال بالرقم 1-800-743-5000.

إذا كنتَ تُعاني أنت أو أحد أفراد أسرتك من مرض أو حالة خطيرة يمكن أن تُهدِّد الحياة إذا انقطعتْ خدمة الكهرباء أو الغاز، فبادِر بالتسجيل على Vulnerable Customer Status.

نحن نُشجّع جميع العملاء على الاستعداد لانقطاع التيار الكهربائي. لمساعدتك في التخطيط، راجع معلوماتنا حول حلول الطاقة الاحتياطية، وكيفية شرائها وتشغيلها بأمان. تعرّف على المزيد حول الطاقة الاحتياطية.

تستمر كاليفورنيا في مواجهة مخاطر متزايدة بسبب حرائق الغابات وبسبب طول موسم حرائق الغابات. اكتشِف كل ما نقوم به لتحسين نظامنا الكهربائي. تعرّف على المزيد حول برنامج Community Wildfire Safety Program.

تعرّف على كيفية البدء في عملية إعادة البناء. تفضّل بزيارة Wildfire Recovery Support.