دعم قطع التيار الكهربائي لدواعي السلامة العامة


medical resource icon إننا نعمل كل يوم من أجل تقديم خدمة آمنة وموثوقة. لذا فقد نقوم بإيقاف الطاقة أثناء هبوب الرياح العاتية لمنع وقوع حريق هائل، وذلك كحل أخير نلجأ له للحفاظ على سلامتك. وهذا ما يُسمّى قطع التيار الكهربائي لدواعي السلامة العامة (PSPS)).


نوفر دعمًا إضافيًا إذا كنت أنت أو أي شخص في منزلك يعتمد على الطاقة للتمتع الصحة والسلامة. كما نقدم مواردًا إضافية، تتضمن مزيدًا من التنبيهات والإشعارات، للحفاظ على سلامتك قبل قطع الكهرباء PSPS وأثناءه وبعده.



حدد الموارد في مقاطعتك 

تتوفّر الموارد بلغاتٍ مختلفة لمُساعدتك على الاستعداد لانقطاع الكهرباء PSPS.

تحديث معلومات الاتصال

الحصول على تنبيهات PSPS إَضافية


سيتم إرسال التنبيهات قبل قطع التيار الكهربائي لدواعي السلامة العامة (PSPS) عبر المكالمات، والرسائل النصية، والبريد الإلكتروني. قد يتلقّى عملاء Medical Baseline أو العملاء الذي عرّفوا أنفسهم بأنهم مُستضعفين والذين لا يستجيبون، تنبيهات PSPS إضافية تتضمّن مكالمات ورنين جرس الباب كل ساعة. هذا للتأكُّد من أنهم على دراية بانقطاع الكهرباء PSPS ويإمكانهم الاستعداد له.


من المهم مراجعة معلومات الاتصال الخاصة بك وتحديثها حتى نتمكّن من الوصول إليك.


إذا كانت صحتك أو سلامتك مُعرّضة للخطر إذا تم قطع التيار الكهربائي، فأخبر PG&E بذلك. فهناك برامِجًا لدعمك ستضمن لك تلقِّي تنبيهات PSPS إضافية عند الحاجة.



تقدّم بطلب إلى Medical Baseline Program

تقدّم بطلب إلى Vulnerable Customer Status
الإشعار العام

تلقِّي تنبيهات لأي عنوان


بإمكان تنبيهات العناوين إخطارك بـ PSPS على أي عنوان آخر مهم لك أو عنوان أحد أحبّائك. لا يتعيّن أن تكون أنت صاحب الحساب الخاص بالعنوان.



تسجيل الاشتراك في تنبيهات العناوين
المساعدة الطبية

Medical Baseline Program


إذا كنتَ تعتمد على الطاقة لتلبية احتياجاتٍ طبية مُعيّنة، فقد تكون مُؤهّلاً لـ Medical Baseline Program. يتضمّن ذلك:


  • حصة إضافية شهرية من الطاقة بأقل سعر مُتاح من السعر الحالي.
  • إشعارات إضافية مُسبقًا بشأن حالات قطع التيار الكهربائي لدواعي السلامة العامة (PSPS). قد يشمل ذلك مكالمات هاتفية إضافية أو رنين جرس الباب للتأكُّد من أنه يمكنك الاستعداد والبقاء آمِنًا.


التقديم في Medical Baseline Program
power save icon

Portable Battery Program


إذا كنتَ أحد عملاء Medical Baseline، فقد تكون مُؤهّلاً للحصول على بطارية احتياطية محمولة. يمكن أن تُساعِد البطارية المحمولة في الحِفاظ على تشغيل الأجهزة في حالة انقطاع التيار الكهربائي.



تعرّف على المزيد حول Portable Battery Program
bill rebates icon





Generator and Battery Rebate Program


للمُساعدة في تقليل الآثار المُترتِّبة على PSPS على العملاء، فإننا نسعى إلى تسهيل توفير الطاقة الاحتياطية. إذا كنتَ مُؤهّلاً لهذا البرنامج، فإننا نُقدِّم لك خصمًا بقيمة 300 دولار على المُولِّد أو البطارية.



تقدّم بطلب للحصول على خصم على المُولِّد أو البطارية

برنامج Self-Generation Incentive Program


يمكن أن يُساعِدك برنامج Self-Generation Incentive Program (SGIP) في الحصول على توفير في تكلفة أنظمة تخزين الطاقة. يُقدِّم برنامج SGIP خصومات لتخزين طاقة البطارية. يمكن أن يكون تخزين طاقة البطارية جزءًا أساسيًا من خطة استعدادك لانقطاع التيار الكهربائي.



تعرّف على المزيد حول برنامج SGIP وبادِر بالتقدُّم بطلب
general verify icon





Disability Disaster Access and Resources Program


برنامج Disability Disaster Access and Resources (DDAR) Program هو نِتاج للتعاوُن بين شركة PG&E ومراكز California Foundation for Independent Living Centers. إذا كانت لديك احتياجات طبية واحتياجات تتعلّق بالحياة بدون الحاجة للاعتماد على الآخرين، فقد يُساعِدك البرنامج. يمكن أن تُساعِدك DDAR فيما يلي:


  • إنشاء خطة طوارئ
  • الاشترك في برنامج Medical Baseline Program
  • التقدُّم بطلب للحصول على بطارية احتياطية محمولة
  • العثور على رحلات بالسيارة وإقامات فندقية وِفقًا للقانون الأمريكي لذوي الإعاقة (ADA) أثناء PSPS


تعرّف على المزيد حول برنامج DDAR Program وقدِّم طلبًا عبر الإنترنت
211







الشراكة مع 211


لتقديم الدعم عند الحاجة إليه بشِدّة، فإننا نُشارِك California Network المُكوّنة من 211 خدمة. يُعتبر 211 خدمة مجانية وسرية تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع يُمكنها مُساعدتك في العثور على الدعم المحلي أثناء قطع التيار الكهربائي لدواعي السلامة العامة (PSPS). يمكن أن يُساعِد 211 أيضًا في التخطيط للطوارئ.


مراكز الموارد المجتمعية


تُوفِّر مراكز الموارد المجتمعية (CRC) مكانًا آمنًا للعثور على الإمدادات والحصول على آخر المستجدات أثناء Public Safety Power Shutoff. قد تُوفِّر المراكز ما يلي:


  • مراحيض يُمكن الوصول إليها وفقًا للقانون الأمريكي لذوي الاحتياجات الخاصة (ADA)
  • شحن الأجهزة
  • Wi-Fi
  • وجبات خفيفة وزجاجات مياه
  • تكييف الهواء أو التدفئة (المراكز الداخلية فقط)
  • بطّانيات وغير ذلك الكثير


اعثر على CRC بالقُرب منك

وسائل النقل إلى مراكز الموارد المجتمعية

إذا كنتَ بحاجة إلى وسيلة نقل لذوي الاحتياجات الخاصة للوصول إلى CRC، فيمكن لهؤلاء الشركاء مساعدتك في:



يمكنك الاتصال على الرقم 211 لطلب المساعدة بشأن العثور على وسيلة نقل محلية. أو، إذا كنتَ مُسجلاً في برنامج DDAR Program، فيمكنهم أيضًا مساعدتك.

بدائل الطعام والوجبات

يمكن أن يفسد الطعام المحفوظ في المُجمِّد أو الثلاجة في حالة انقطاع التيار الكهربائي. إذا سبق لك أن تعرّضتَ لتجربة فساد للطعام أثناء قطع التيار الكهربائي لدواعي السلامة العامة (PSPS)، فنحن هنا لنُساعِدك. لقد عقدنا شراكة مع:


  • بنوك الطعام المحلية لتوفير بدائل الطعام خلال PSPS وحتى ثلاثة أيام بعده. الطعام مُتوفِّر حتى نفاد الإمدادات. قد توجد قيود على الدخل في بعض بنوك الطعام.
  • برنامج Meals on Wheels لتقديم وجبات الطعام لكبار السن المُؤهّلين. للتأهُّل للحصول على هذه الخدمة، يجب أن يكون عمرك 60 عامًا أو أكثر، أو تكون زوجًا لشخص بعمر 60 عامًا أو أكثر. يجب أيضًا أن تكون من المُعرّضين لخطر سوء التغذية وتعجز عن زيارة مركز Meals on Wheels. إذا كنتَ مُشارِكًا بالفعل في البرنامج ومررتَ بتجربة PSPS، فستحصُل على وجبة إضافية في كل يوم طوال أيام PSPS.


سجّل في المركز المتنقل لتقديم الوجبات

ابحث عن بنك طعام محلي أو مركز مُتنقِّل لتقديم الوجبات

ابحث عن نصائح حول سلامة الغذاء أثناء انقطاع التيار الكهربائي

الإقامات والخصومات في الفنادق

إذا مررتَ بتجربة قطع التيار الكهربائي لدواعي السلامة العامة (PSPS)، فقد تتمكّن من الحصول على إقامة مُخفّضة في الفندق. إذا كنتَ مُشترِكًا في برنامج Disability Disaster Access and Resources (DDAR)، فتواصَل معهم بشأن الحصول على إقامة فندقية لذوي الاحتياجات الخاصة. إذا كنتَ غير مُؤهّل لـ DDAR Program، فإن الفنادق التالية تُقدِّم خصومات إذا مررتَ بتجربة PSPS:



قد تختلف الوظائف الشاغرة حسب الموسم وهي غير مضمونة. لا تتبع PG&E هذه الفنادق وليست مسؤولة عن الإقامات في الفنادق.

احصُل على معلومات بلغتك


تتوفّر معلومات حول قطع التيار الكهربائي لدواعي السلامة العامة بـ 16 لغة


إذا كنتَ بحاجة إلى مساعدة في الترجمة لفهم PSPS والاستعداد له، فإن موارد اللغة والشراكات المُدرجة أدناه مُتاحة لدعمك. يمكن لشركائنا أيضًا مُساعدتك في الترجمة بأكثر من 240 لغة. اتصل على الرقم 1-866-743-6589 لمعرفة المزيد.


للحصول على المعلومات بتنسيقاتٍ بديلة، مثل الطباعة بحروف كبيرة، أو طريقة برايل، أو ملف صوتي، فيُرجى إرسال طلبك عن طريق البريد الإلكتروني إلى شركة PG&E على العنوان CIACMC@pge.comوضمِّن اسمك، وعنوان سكنك، ورقم هاتفك.

California Foundation for Independent Living Centers (ASL)

Person Signing Play

Play Video Opens a modal window

1OF1