تأكد من أن أسرتك تعرف ما يجب القيام به أثناء طقس قاس، أو عند حدوث كوارث طبيعية أو أحداث أخرى خطيرة. يمكن لمثل هذه الأحداث أن تقع بسرعة وتفاجئك. فاجعل وضع خطة طوارئ أولويتك اليوم.
تأكد من أن جميع أفراد الأسرة يعلمون ما يجب القيام به عند حدوث حالات طوارئ. ضع في اعتبارك أنه قد لا يكون جميع أفراد الأسرة معًا أثناء حالة الطوارئ. اتبع الإرشادات التالية لكي تظل آمنًا:
ساعد في التأكد من أن ممتلكاتك ومنزلك جاهزين لاستقبال حالات الطوارئ بالإرشادات التالية:
تقدم PG&E معلومات إضافية وأفضل الممارسات التي يجب اتباعها في حالات الطوارئ. قم بزيارة أي صفحة من صفحات PG&E التالية لتعلم المزيد.
قم بتخزين مستلزمات تكفي لمدة أسبوع. ضع المستلزمات في حاويات مقاومة للماء واحتفظ بها في مكان يسهل الوصول إليه. تعرف على المزيد حول كيفية تجهيز الطقم. قم بزيارة التأهب لحالة الطوارئ | إنشاء طقم المستلزمات.
اكتشف كيفية الاستعداد للعواصف القوية مع المقالة التالية عن تيارات PG&E. قم بزيارة كيفية استعداد أصحاب المنازل ذات الألواح الشمسية على السطح للعواصف في فصل الشتاءتفتح في نافذة جديدة..
يمكن أن تسبب العواصف والأحداث الأخرى انقطاع التيار أحيانًا. أثناء حالة طوارئ ما وبعدها، ابق بعيدًا عن المناطق المغمورة بالمياه والأشجار الساقطة. يمكن لهذه المناطق إخفاء خطوط كهرباء ساقطة بها طاقة كهربائية. اتصل برقم 9-1-1 على الفور عندما تشهد خط كهرباء ساقط. ثم اتصل بـ PG&E على 1-800-743-5000
تعرف على المزيد حول السلامة أثناء عاصفة أو انقطاع تيار. قم بزيارة العواصف وانقطاع التيار والسلامة.
قم بإخلاء المنطقة عندما تشم رائحة غاز طبيعي أو تشك في وجود تسرب غاز. افتح النوافذ والأبواب أثناء طريقك للخروج، وأبلغ فرق الاستجابة للطوارئ بأسرع ما يمكن. اتصل بـ 9-1-1 أولاً، ثم اتصل بـ PG&E على 1-800-743-5000، عندما تكون على بُعد مسافة آمنة من المبنى.
تعرف على المزيد عن انقطاعات الغاز. قم بزيارة انقطاع الغاز.
ابق على اطلاع عن طريق التسجيل في تنبيهات الانقطاع. يمكننا الاتصال بك عندما يكون هناك انقطاع تيار في منطقتك وسنخبرك بالوقت الذي نتوقع به استعادة الخدمة. اختر أن يتم إعلامك برسالة نصية، أو اتصال هاتفي أو بريد إلكتروني.
ابدأ بتسجيل الدخول إلى حساب PG&E وتعيين تفضيلات الإشعار الخاص بك. قم بزيارة حسابك.
يوجد لدى PG&E تدابير وقائية للمساعدة في الحد من مخاطر حرائق الغابات. إن هدفنا هو مساعدة العملاء في الاستعداد والبقاء آمنين أثناء أحداث الطقس القاسية، بما في ذلك إرسال الإشعارات عندما وحيثما يكون ذلك ممكنًا عند فصل الكهرباء لتحقيق السلامة.
لتحقيق السلامة العامة، قد يكون من الضروري بالنسبة إلينا فصل الكهرباء بشكل مؤقت عند هبوب الرياح العاصفة والأحوال الجوية القاسية إلى جانب أن الخطر المتزايد بوقوع حريق يُهدد جزءًا من النظام الكهربائي. سنحاول الاتصال بالعملاء مقدمًا لضمان وجود وقت كاف للاستعداد.
