التقدم بطلب للالتحاق ببرنامج الإعانة الطبية

English     español     中文     tiếng việt     Tagalog     한국어     русский язык     Hmoob     عربي     ਪੰਜਾਬੀ     فارسی     日本語     ខ្មែរ     ไทย     Português     हिंदी

كوفيد- 19

نتيجة لمتطلبات الإيواء داخل الموقع نتيجة كوفيد 19 وتغير أولويات الممارس الطبي، يمكن لعملاء شركة PG&E التأكد بأنفسهم من أهليتهم للتسجيل في برنامج الإعانة الطبية.

• أكمل جميع الخطوات في طلب الالتحاق ببرنامج الإعانة الطبية، باستثناء الخطوة 5، من القسم 3 الخاص بالممارس الطبي (ملاحظة: لا يلزم توقيع الممارس الطبي المؤهَّل في هذا الوقت.)
• أرسل الطلب المكتمل عبر البريد إلى العنوان الموجود أسفل النموذج
• وستحتاج إلى إعادة الاعتماد في موعد التجديد السنوي الأول لك في برنامج الإعانة الطبية. وقبل إعادة الاعتماد لمدة عام واحد، سترسل شركة PG&E إشعارات تذكير إلى العملاء المسجلين بما في ذلك تحديثات عما إذا كان توقيع الممارس الطبي المؤهل لازمًا لإعادة الاعتماد.

برنامج الإعانة الطبية، المعروف أيضًا باسم مخصصات برنامج الإعانة الطبية، هو برنامج مساعدة للعملاء المقيمين الذين يعتمدون على الطاقة لتلبية احتياجاتهم الطبية واحتياجات المعيشة المستقلة. يشمل البرنامج نوعين من المساعدة:

آلية عمل برنامج الإعانة الطبية والسعر الأقل

يحصل جميع العملاء المقيمين على مخصصات من الطاقة كل شهر بأقل سعر متاح على سعرهم. ويطلق على هذا اسم مخصصات برنامج الإعانة الطبي.

يحصل العملاء المؤهلون للالتحاق ببرنامج الإعانة الطبية مخصصًا إضافيًا من الكهرباء و/أو الغاز شهريًا (حوالي 500 كيلو وات - ساعة من الكهرباء و/أو 25 وحدة حرارية من الغاز شهريًا). ويساعد هذا في ضمان توفر المزيد من الطاقة لدعم الأجهزة الطبية المؤهلة بسعر أقل.

ومن الأهمية بمكانٍ ملاحظة أن الموافقة على طلب الالتحاق ببرنامج الإعانة الطبية لا تزال تتطلب منك الاستمرار في سداد فاتورة شركة PG&E الشهرية. فقد يؤدي عدم السداد إلى فصل خدمات المرافق عنك.

ماذا يقصد بقطع التيار الكهربائي للحفاظ على السلامة العامة؟ وماذا تعني الإشعارات الإضافية لعملاء برنامج الإعانة الطبية ؟

لتحقيق السلامة ، قد تحتاج شركة PG&E إلى قطع التيار الكهربائي عن المجتمعات التي يصلها التيار الكهربائي من خطوط الكهرباء الموجودة أو التي تمر من خلال مناطق عالية التهديد بالحريق وذلك عندما يمثّل هبوب الرياح العاصفة والأحوال الجوية الجافة، بالإضافة إلى خطر الحريق المتزايد، تهديدًا على جزء من النظام الكهربائي. يُعرف هذا بقطع التيار الكهربائي للحفاظ على السلامة العامة.

يمكن أن تتغير تهديدات الطقس القاسية بسرعة. ونهدف، بناءً على حالة الطقس، إلى إرسال تنبيهات إلى العملاء قبل انقطاع التيار الكهربائي بمدة 48 ساعة ومرة أخرى في غضون 24 ساعة وقبل قطع التيار الكهربائي مباشرةً. وسنقوم بذلك من خلال المكالمات الهاتفية الآلية، والرسائل النصية ورسائل البريد الإلكتروني. ونرسل الإشعارات عبر الهاتف، والرسائل النصية ورسائل البريد الإلكتروني.

قد يتلقى عملاء برنامج الإعانة الطبية إشعارات إضافية في إطار هذا التواصل والذي قد يشمل اتصالات هاتفية إضافية أو زيارات منزلية للتأكد من سلامتهم وأن بمقدورهم اتخاذ استعدادات السلامة للبقاء آمنين. ومن الأهمية بمكانٍ أن يقر عملاء برنامج الإعانة الطبية باستلام الإشعارات عن طريق الرد على الهاتف والتحدث إلينا أو الرد على الرسائل النصية.