English     español     中文     tiếng việt     Tagalog     한국어     русский язык     Hmoob     عربي     ਪੰਜਾਬੀ     فارسی     日本語     ខ្មែរ     ไทย     Português     हिंदी

كوفيد- 19


نتيجة لمتطلبات الإيواء داخل الموقع نتيجة كوفيد 19 وتغير أولويات الممارس الطبي، يمكن لعملاء شركة PG&E التأكد بأنفسهم من أهليتهم للتسجيل في برنامج الإعانة الطبية.

  • أكمل جميع الخطوات في طلب الالتحاق ببرنامج الإعانة الطبية، باستثناء الخطوة 5، من القسم 3 الخاص بالممارس الطبي (ملاحظة: لا يلزم توقيع الممارس الطبي المؤهَّل في هذا الوقت.)
  • أرسل الطلب المكتمل عبر البريد إلى العنوان الموجود أسفل النموذج
  • وستحتاج إلى إعادة الاعتماد في موعد التجديد السنوي الأول لك في برنامج الإعانة الطبية. وقبل إعادة الاعتماد لمدة عام واحد، سترسل شركة PG&E إشعارات تذكير إلى العملاء المسجلين بما في ذلك تحديثات عما إذا كان توقيع الممارس الطبي المؤهل لازمًا لإعادة الاعتماد.

نظرة عامة على برنامج الإعانة الطبية

برنامج الإعانة الطبية، المعروف أيضًا باسم مخصصات برنامج الإعانة الطبية، هو برنامج مساعدة للعملاء المقيمين الذين يعتمدون على الطاقة لتلبية احتياجاتهم الطبية واحتياجات المعيشة المستقلة. يشمل البرنامج نوعين من المساعدة:


١.  سعر أقل مضاف على فاتورة الكهرباء الشهرية
٢.  إشعارات مُسبقة إضافية بقطع التيار الكهربائي للحفاظ على السلامة العامة

آلية عمل برنامج الإعانة الطبية والسعر الأقل


يحصل جميع العملاء المقيمين على مخصصات من الطاقة كل شهر بأقل سعر متاح على سعرهم. ويطلق على هذا اسم مخصصات برنامج الإعانة الطبي.


يحصل العملاء المؤهلون للالتحاق ببرنامج الإعانة الطبية مخصصًا إضافيًا من الكهرباء و/أو الغاز شهريًا (حوالي 500 كيلو وات - ساعة من الكهرباء و/أو 25 وحدة حرارية من الغاز شهريًا). ويساعد هذا في ضمان توفر المزيد من الطاقة لدعم الأجهزة الطبية المؤهلة بسعر أقل.


ومن الأهمية بمكانٍ ملاحظة أن الموافقة على طلب الالتحاق ببرنامج الإعانة الطبية لا تزال تتطلب منك الاستمرار في سداد فاتورة شركة PG&E الشهرية. فقد يؤدي عدم السداد إلى فصل خدمات المرافق عنك.


ماذا يقصد بقطع التيار الكهربائي للحفاظ على السلامة العامة؟ وماذا تعني الإشعارات الإضافية لعملاء برنامج الإعانة الطبية ؟


لتحقيق السلامة ، قد تحتاج شركة PG&E إلى قطع التيار الكهربائي عن المجتمعات التي يصلها التيار الكهربائي من خطوط الكهرباء الموجودة أو التي تمر من خلال مناطق عالية التهديد بالحريق وذلك عندما يمثّل هبوب الرياح العاصفة والأحوال الجوية الجافة، بالإضافة إلى خطر الحريق المتزايد، تهديدًا على جزء من النظام الكهربائي. يُعرف هذا بقطع التيار الكهربائي للحفاظ على السلامة العامة.


يمكن أن تتغير تهديدات الطقس القاسية بسرعة. ونهدف، بناءً على حالة الطقس، إلى إرسال تنبيهات إلى العملاء قبل انقطاع التيار الكهربائي بمدة 48 ساعة ومرة أخرى في غضون 24 ساعة وقبل قطع التيار الكهربائي مباشرةً. وسنقوم بذلك من خلال المكالمات الهاتفية الآلية، والرسائل النصية ورسائل البريد الإلكتروني. ونرسل الإشعارات عبر الهاتف، والرسائل النصية ورسائل البريد الإلكتروني.


قد يتلقى عملاء برنامج الإعانة الطبية إشعارات إضافية في إطار هذا التواصل والذي قد يشمل اتصالات هاتفية إضافية أو زيارات منزلية للتأكد من سلامتهم وأن بمقدورهم اتخاذ استعدادات السلامة للبقاء آمنين. ومن الأهمية بمكانٍ أن يقر عملاء برنامج الإعانة الطبية باستلام الإشعارات عن طريق الرد على الهاتف والتحدث إلينا أو الرد على الرسائل النصية.



تعرّف على المزيد عن السلامة في حالات حرائق الغابات

موارد للأفراد من ذوي الاحتياجات الوظيفية واحتياجات خاصة بالوصول

1OF 4

اكتشف إذا ما كنت مؤهلاً

حتى تكون مؤهلًا، يجب أن يكون أحد المقيمين إقامة دائمة في منزلك ممن يعانون من حالة طبية مؤهلة و/أو يحتاج إلى استخدام جهاز طبي مؤهل لعلاج الحالات الطبية المستمرة.

فيما يلي بعض الأمثلة على الحالات الطبية المؤهلة:

  • حالة شلل سفلي، أو شلل نصفي أو شلل رباعي
  • التصلب المتعدد مع احتياجات تدفئة و/أو تبريد خاصة
  • تصلب الجلد مع احتياجات تدفئة خاصة
  • مرض يهدد الحياة أو ضعف في جهاز المناعة مع احتياجات تدفئة و/أو تبريد خاصة للحفاظ على الحياة أو الحيلولة دون تدهور الحالة طبيًا
  • الربو و/أو توقف التنفس أثناء النوم


وفيما يلي بعض الأمثلة على الأجهزة الطبية المؤهلة:

  • كرسي متحرك/ سكوتر آلي
  • أجهزة تنفس الضغط الموجب المتقطع أو أجهزة الضغط الهوائي الإيجابي المستمر
  • أجهزة التنفس الصناعي (جميع الأنواع)
  • أجهزة الغسيل الكلوي
  • رئة حديدية


راجع قائمة أكثر اكتمالاً من الأجهزة الطبية لمؤهلة.

2OF 4

التقدم بطلب

يمكنك التقدم بطلب للالتحاق ببرنامج الإعانة الطبية عن طريق تعبئة الطلب الإلكتروني أو إرسال طلب عبر البريد العادي.

الطلب الإلكتروني:

تقدم بطلب الآن

نزّل الطلب واطبعه:




تأكد من تعبئة الخطوة 5 من طلبك بأفضل ما تستطيع. ملاحظة: لا يلزم توقيع الممارس الطبي المؤهَّل في هذا الوقت (القسم 3) نتيجة لمتطلبات الإيواء داخل الموقع بسبب كوفيد 19 وتغير أولويات الممارس الطبي.

أرسل طلبك


أرسل طلبك المكتمل عبر البريد العادي إلى:

شركة PG&E
عناية: برنامج الإعانة الطبية
P.O. Box 8329
Stockton, CA 95208

يمكنك أن تطلب طلبًا وأن تحصل على مزيدٍ من المعلومات عن برنامج الإعانة الطبية عن طريق الاتصال بشركة PG&E على الرقم: 5000-743-800-1 أو عن طريق إكمال نموذج الاتصال الإلكتروني.

يمكن للعملاء ضعاف السمع الذين يملكون أجهزة اتصالات للصم الاتصال بخدمة كاليفورنيا لتحويل النصوص لمكالمات (California Relay Center) على الرقم 711.

يُرجى ملاحظة أنه: يعتمد التأهل لبرنامج الإعانة الطبية على الحالات والاحتياجات الطبية، لا على الدخل.

3OF 4

اختر طريقة اتصال برنامج الإعانة الطبية/ دعم الحياة بك

عيّن طريقة الاتصال المفضلة لديك عبر الإنترنت لكيفية إخطارك في حالة انقطاع الخدمة المخطط له أو غير المخطط له والذي يؤثر على مكان إقامتك. اطلع على طريقة الاتصال المفضلة لك للسماح لبرنامج الإعانة الطبية دعم الحياة بالتواصل معك.

4OF 4

بدء التوفير

عند الموافقة على طلبك، ستبدأ في الحصول على كميات إضافية من الكهرباء بواقع 500 كيلووات - ساعة من الكهرباء تقريبًا و/أو من الغاز بواقع 25 وحدة حرارية شهريًا وذلك وفق برنامج الإعانة الطبية.

التقدم بطلب للالتحاق ببرنامج الإعانة الطبية/ دعم الحياة

نزّل الطلب واطبعه.