تنبيه: انتهى رسميًا وقف قطع الخدمة بسبب عدم الدفع الذي وضعته لجنة California Public Utilities Commission (CPUC) في مارس 2020. ما زلنا على التزامنا بدعم العملاء. نحن هنا للمساعدة. بالإضافة إلى خصومات برنامج CARE وFERA، تتوفّر موارد أخرى للمساعدة المالية والدعم . تعرَّف على المزيد.

تعرّف على برامج الخصم


إن CARE وFERA هما برنامجا خصم شركة PG&E يُساعدان العملاء المؤهلين على دفع فواتير استهلاك الطاقة. يتلقّى أكثر من 1.4 مليون عميل خصمًا على الفاتورة من خلال هذيْن البرنامجيْن. ما عليك سوى إكمال نموذج التسجيل في برنامج CARE/FERA عبر الإنترنت وسنُخبرك إذا كنتَ مؤهلاً أم لا.


  • برنامج California Alternate Rates for Energy Program (CARE). خصم شهري بنسبة 20% أو أكثر على فواتير الغاز والكهرباء. يتأهّل المشاركون من خلال إرشادات الدخل أو في حالة تسجيلهم في عددٍ من برامج المساعدة العامة.
  • برنامج Family Electric Rate Assistance Program (FERA). خصم شهري بنسبة 18% على فواتير الكهرباء فقط. ويجب أن تكون الأسرة مُكوّنة من ثلاثة أفراد أو أكثر. ويتأهّل المشاركون من خلال إرشادات الدخل.


قدِّم عبر الإنترنت الآن

يُرجى ملاحظة ما يلي: لا يمكن لمستأجري المنشآت السكنية ذات المقاييس التجزيئية التقديم من خلال طلب CARE/FERA عبر الإنترنت. يُرجى استخدام طلب CARE/FERA للمنشآت السكنية ذات المقاييس التجزيئية.



يمكنك العثور على نماذج البريد، بالإضافة إلى نماذج الطلب باللغات الإسبانية، والصينية، والفيتنامية ضمن قسم "إكمال الطلب"، أدناه.


هل أنت مسجلاً في برنامج CARE أو FERA؟


جدِّد الآن إذا استلمت طلب تجديد. ويمكنك أيضًا التجديد إذا كنت في خلال فترة 90 يومًا من تاريخ انتهاء صلاحية التسجيل الحالي.



جدِّد الآن

طلب التحقُّق بعد التسجيل


بصفتك مُسجّلاً في برنامج CARE أو FERA، قد تحتاج إلى التحقُّق من أنك مؤهل للحصول على الخصم. إذا تلقّيتَ خطابًا من طرفنا للتحقُّق من دخلك أو مشاركتك في بعض برامج المساعدة العامة، فيجب عليك الرد لمواصلة تلقِّي الخصم على الفاتورة الشهرية. وإذا لم يصلنا رد منك بحلول التاريخ المُحدّد في الخطاب، فسيتم إزالة الخصم الذي تحصُل عليه.  

تعرّف على مزيدٍ من المعلومات بشأن كيفية إكمال الإجراءات وإرسال المستندات.



تحقّق الآن

اكتشف ما إذا كنتَ مؤهلاً


راجع الإرشادات أدناه لمعرفة ما إذا كنتَ مؤهلاً.


  • CARE – خصم على أسعار الغاز والكهرباء
  • FERA – خصم على أسعار الكهرباء فقط للأسر المُكوّنة من 3 أفراد أو أكثر

إجمالي الدخل السنوي للأسرة*

ملاحظة بشأن كوفيد-19: يُحتسب دخل الأسرة حسب دخلك بدءًا من تاريخ تقديم الطلب. وتستند أهلية الدخل إلى الدخول الحالية لجميع الأشخاص الذين يعيشون في أسرتك من الآن فصاعدًا. ولا تستند إلى دخلك السابق، لذلك إذا حدث تغيير في الظروف مثل فقدان الوظيفة أو انخفاض الأجور، فقد تكون مؤهلًا الآن.


وقد تصبح مؤهلًا أيضًا للالتحاق ببرنامج CARE استنادًا إلى المشاركة في بعض برامج المساعدة العامة. اطلع على قائمة البرامج المؤهلة.

عدد الأفراد في الأسرة
CAREFERA
1-2

$36,620 دولارًا أو أقل

غير مؤهل
3

$46,060 دولارًا أو أقل

$46,061–$57,575
4

$55,500 دولار أو أقل

$55,501–$69,375
5

$64,940 دولارًا أو أقل

$64,941–$81,175
6

$74,380 دولارًا أو أقل

$74,381–$92,975
7

$83,820 دولارًا أو أقل

$83,821–$104,775
8

$93,260 دولارًا أو أقل

$93,261–$116,575
9

$102,700 دولارًا أو أقل

$102,701–$128,375
10

$112,140 دولارًا أو أقل

$112,141–$140,175
كل فرد إضافي، يُرجى إضافة

$9,440

$9,440–$11,800

*قبل اقتطاع الضرائب استنادًا إلى مصادر الدخل الحالية. وتسري بيانات الجدول على العملاء السكنيّين المُقيمين من أسرة واحدة. وتسري إرشادات الدخل حتى 05/31/23.




المشاركة في بعض برامج المساعدة العامة




إكمال الطلب (لغات مُتعدّدة)


يستغرق إكمال الطلب بضع دقائق. ولا يلزم تقديم إثبات على الدخل، ونُعامِل جميع إجابتك بسرية تامة. لتحقيق أسرع وقت للاستجابة، استخدم الطلب الإلكتروني لدينا. يُرجى الملاحظة: لا يمكن لمستأجري المنشآت السكنية ذات المقاييس التجزيئية التقديم من خلال طلب CARE/FERA عبر الإنترنت. يُرجى استخدام طلب CARE/FERA للمنشآت السكنية ذات المقاييس التجزيئية.

الحصول على مزيد من المعلومات

استخدم هذه الموارد لمزيدٍ من المعلومات.


CARE

إرشادات برنامج CARE
الأسئلة الشائعة الخاصة ببرنامج CARE

FERA

إرشادات برنامج FERA
الأسئلة الشائعة الخاصة ببرنامج FERA