English     español     中文     tiếng việt     Tagalog     한국어     русский язык     Hmoob     عربي     ਪੰਜਾਬੀ     فارسی     日本語     ខ្មែរ     ไทย     Português     हिंदी

إن كانت لغتك غير متوفرة في المحدد أعلاه، الرجاء الإتصال بـ 4167-208-833-1 لطلب المساعدة في أكثر من ٢٥٠ لغة أخرى.


إبحث عن معلومات حول الـ PSPS بلغتك المفضلة.


نريد أن يحصل جميع العملاء على المعلومات التي يحتاجون إليها للبقاء على اطلاع دائم قبل حدث انقطاع التيار الكهربائي للسلامة العامة (PSPS) وأثناءه وبعده. تعرف على كيفية العثور على مصادر الـ PSPS بلغتك المفضلة.



تحديثات الـ PSPS على موقع التنبيهات الخاص بنا.


عندما يتم الإعلان عن حدث الـ PSPS ، يتم تحديث صفحة تحديثات الـ PSPS الخاصة بنا بانتظام لإعلامك بذلك. ستجد أوقاتًا تقديرية لإغلاق التيار الكهربائي والوقت المقدر لاستعادة التيار الكهربائي الخاص بعنوانك وخرائط توضح المناطق المتأثرة. ستجد أيضًا مواقع مراكز مصادر المجتمع في المناطق المتأثرة بالـ PSPS حيث يتوفر في كل من تلك المراكز حمام يستطيع ذوي الاحتياجات الخاصة استخدامه ومحطة لغسل اليدين، شبكة انترنت، محطة شحن الهاتف وغير ذلك من أشكال الدعم.


يتوفر موقع تنبيهات الـ PSPS باللغات التالية: الإنجليزية ، العربية ، الصينية ، الفارسية ، المونج ، اليابانية ، الخميرية ، الكورية ، البنجابية ، الروسية ، الإسبانية ، التاغالوغية ، الفيتنامية ، التايلاندية ، الهندية والبرتغالية


اعرض الموقع بلغتك المفضلة


عرض سطح المكتب

من أعلى أي صفحة على موقع تنبيهات الـ PSPS الخاص بنا ، اختر لغتك المفضلة من القائمة المنسدلة في الجزء العلوي الأيمن من الشاشة.


desktop view

عرض الجوال

١. اختر القائمة

. اختر لغتك المفضلة من القائمة المنسدلة في أعلى يمين الشاشة.


mobile view

للحصول على مساعدة في ٢٥٠ لغة أخرى ، اتصل على

1-833-208-4167


إذهب إلى تحديثات الـ

إن كان لديك حساب في PG&E ونتوقع أن يتأثر عنوانك بالـ PSPS  ، فسنرسل إليك تنبيهات تلقائية بالإتصال  والنصوص الهاتفية والبريد الإلكتروني قبل يومين من انقطاع التيار الكهربائي (إن أمكن) وسيتم الإتصال معك كل يوم حتى يتم استعادة الكهرباء.

الرجاء الدخول على حسابك لتحديث معلومات الاتصال الخاصة بك

تلقى إشعارات الـ PSPS بلغتك المفضلة


الكانتونية أو الماندرين أو الكورية أو الروسية أو الإسبانية أو التاغالوغية أو الفيتنامية: حدد أيًا من هذه اللغات حسب تفضيلاتك في قسم الملف الشخصي في إعدادات حسابك. ستتلقى إشعارات تلقائيًا باللغة المحددة.
مونغ: يمكنك تحديد هذه اللغة حسب تفضيلاتك في قسم الملف الشخصي لإعدادات حسابك الآن. ولكن لن تكون الإشعارات في هذه اللغة متاحة حتى عام 2021. وفي غضون هذا الوقت ، ستتلقى إشعارات الـ PSPS باللغة الإنجليزية. اتبع الخطوات أدناه للحصول على المساعدة بلغتك.
العربية ، أو الفارسية ، أو الهندية ، أو اليابانية ، أو الخميرية ، أو البرتغالية ، أو البنجابية ، أو التايلاندية: لن يكون تعيين تفضيلاتك لهذه اللغات في قسم الملف الشخصي في إعدادات حسابك متاحًا حتى عام ٢٠٢١. وفي غضون هذا الوقت ستتلقى إشعارات الـ PSPS باللغة الإنجليزية. اتبع الخطوات أدناه للحصول على المساعدة بلغتك.


الرجاء الدخول على حسابك لتحديث معلومات الاتصال الخاصة بك (أنجليزي فقط)

أو، اتصل ب 6589-743-866-1 لتطلب من ممثل خدمة العملاء تعيين اللغة المفضلة لديك.



ماذا تفعل إذا تلقيت إشعار الـ PSPS باللغة الإتجليزية


إذا تلقيت رسالة نصية أو مكالمة هاتفية أو تنبيه بالبريد الإلكتروني بشأن الـ PSPS باللغة الإنجليزية،  فهناك طريقة للحصول على المعلومات بلغات أخرى. لمعرفة الطريقة ، اتبع الخطوات الخاصة بنوع الإشعار الذي تلقيته:

تنبيهات عنوان قطع التيار الكهربائي للحفاظ على السلامة العامة (PSPS) لأصحاب الحسابات غير التابعة لشركة PG&E


استقبل مكالمة هاتفية من PG&E في حالات قطع التيار اللازمة للمساعدة في منع حرائق الغابات.


تعرّف على المزيد الآن

مصادر PSPS إضافية