تحديث: تم تمديد إجراءات الحماية الطارئة بسبب جائحة كوفيد-19 حتى 30 سبتمبر 2021: وقف قطع الخدمة بسبب عدم الدفع للعملاء من الوحدات السكنية والمنشآت التجارية الصغيرة، والمتوسطة، والكبيرة.

لديك باقة متنوعة من الخيارات

هل أنت أحد سكان كاليفورنيا الكثيرين ممّن يُعانون في تلك الأوقات العصيبة؟ كمقدم الخدمة المحلي لديك وجارك، نحن هنا لمساعدتك. تُقدّم برامج المساعدة المالية هذه حلولاً لدفع فواتير الطاقة المستحقة المتأخرة، وبرامج الدعم الإضافي التي تُقدّم إرشادات حول تقليل النفقات المعيشية في المستقبل.


قد تكون مؤهلاً للانضمام إلى عدّة برامج في نفس الوقت. يمكنك بدء التقديم أو التسجيل الآن - لا يتعين عليك الانتظار حتى الصيف.

سيتم إدارج عملاء PG&E المؤهلين لخطة COVID Relief Payment Plan


بشركة PG&E في COVID Relief Payment Plan. في حال كونك مدرجًا، ستساعدك الخطة على دفع رصيدك مع مرور الوقت. كما ستحميك من فصل التيار بعد انتهاء انقطاع التيار الكهربائي في تاريخ 30 سبتمبر 2021، لكن فقط في حال دفع مبلغ قسط الخطة والرسوم الحالية المستحقة عليك كل شهر.


ما يمكنك توقعه:


العملاء المقيمون:

  • يمكن دفع الرصيد المتبقي عليك على مدار 24 شهر.
  • يكون مبلغ قسط خطة الدفع الشهري لك مستحق كل شهر سويًا مع كل شهر مع الرسوم الحالية الإجمالية والذي هو رصيدك المتبقي والمقسم بالتسوية على مدار 24 شهرًا. 
  • يمكن معرفة الرسوم الحالية الإجمالية في الصفحة الأولى من فاتورتك PG&E.
  • في حال تفويتك أكثر من قسطين من خطة الدفع، سيتم استبعادك من الخطة.

العملاء من أصحاب المشروعات الصغيرة:

  • يتم احتساب أقساط دفعك الشهرية على أساس لا يزيد عن 10% من متوسط فاتورتك على مدار 24 شهرًا.
  • يكون مبلغ قسط خطة الدفع الشهري لك مستحق كل شهر الرسوم الحالية الإجمالية .
  • يمكن معرفة الرسوم الحالية الإجمالية في الصفحة الأولى من فاتورتك PG&E.
  • في حال تفويتك أكثر من قسط من خطة الدفع في خلال مدة 12 شهرًا، سيتم استبعادك من الخطة.

العملاء من أصحاب المشروعات الصغيرة في الدول المتضررة:
أقساط الدفع لا تزيد عن  5%  من متوسط فاتورتك على مدار 24 شهرًا الماضية. ملاحظة: تشير الدول المتضررة إلى دول معينة تم تعريفها بواسطة California Public Utilities Commission (CPUC) باعتبارها الأكثر استحقاقًا للاستثمار من أجل تحسين الصحة العامة وجودة الحياة والفرص الاقتصادية. تعرف على المزيد حول الدول المتضررة.

general customer service

هل تحتاج المزيد من المعلومات؟

إذا كان لديك أسئلة، فيُرجى عدم التردد في الاتصال على الرقم 1-800-743-5000.

general business

موارد الشركات

توجد موارد مالية مُخصَّصة للشركات أيضًا


متوفر باللغة الإنجليزية فقط