Comunicados de Prensa

Release Date: 20 de septiembre, 2006
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Pacific Gas and Electric Company Otorgará Un Reembolso Durante El Mes De Octubre Por La Pasada Ola De Calor $10 millones para el programa REACH ofrecen ayuda adicional para clientes residenciales con bajos ingresos

SAN FRANCISCO – Pacific Gas and Electric Company recibió aprobación por parte de la Comisión de Servicios Públicos de California para proveer asistencia financiera a sus usuarios de servicio eléctrico mediante un reembolso de una sóla vez en su cuenta de electricidad por el período que incluye la ola de calor en julio.

El reembolso será de un 15% para clientes residenciales y de un 10% para los demás clientes incluyendo clientes agrícolas, industriales, comerciales y entidades de gobierno. Se otorgará una cantidad adicional de $10 millones al Ejército de Salvación, el cual administra el programa REACH (Relief for Energy Assistance through Community Help) de Pacific Gas and Electric Company para ayudar a los clientes de bajos ingresos con sus cuentas de energía.

“Con esta iniciativa se trata de encontrar soluciones creativas para ayudar a aquellos que están teniendo dificultades financieras a raíz de la ola de calor,” dijo Helen Burt, vice presidente de servicio al cliente. “Reconocemos que algunos de nuestros clientes tendrán dificultades para pagar, y rápidamente propusimos este programa para ayudar. Esto devuelve $125-150 millones de dólares a las manos de nuestros clientes de la manera más rápida. Es el ejemplo perfecto del enfoque al cliente que estamos estableciendo en PG&E”.

Los clientes que reciban servicio eléctrico por parte de PG&E recibirán el reembolso en la factura de octubre basándose en la factura recibida en el verano durante la ola de calor que va del 16 al 27 de julio. Para algunos clientes, el período de la ola de calor se puede reflejar en dos facturas, en este caso la compañía revisará ambas facturas y otorgará un reembolso basado en el balance más alto.

El reembolso se debe a la ola de calor durante el mes de julio a lo largo de toda la costa oeste que causó un incremento en el consumo de electricidad cuando la gente trataba de mantenerse fresca.

Al comparar el mes de julio con el mes de junio, el consumo eléctrico de los clientes residenciales de PG&E se incrementó un 28% en promedio por cliente de 537 a 690 kilowatts por hora. La factura residencial aumentó un promedio de 44%, de $79 a $114 dólares aproximademente. En la región del valle central en donde el consumo eléctrico residencial es generalmente alto, experimentó aún un mayor incremento.

Para más información sobre el programa REACH que ayuda a hogares de bajos ingresos con el pago de su cuenta de energía comuníquese al 1-800- 933-9677.

Para más información sobre Pacific Gas and Electric Company, por favor visite nuestro sitio de internet www.pge.com/espanol