Comunicados de Prensa
Release Date: 21 de septiembre, 2005
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Pacific Gas and Electric Company Se Asocia Con Centro Latino De San Francisco Para Ofrecer Mas Servicios Para La Comunidad PG&E Ofrece a Clientes Conveniente Centro de Pago en persona
SAN FRANCISCO – En una animada celebración con Mariachi, Pacific Gas and Electric Company anuncia hoy la apertura de un nuevo centro autorizado de pagos en Centro Latino de San Francisco, un centro de comunidad para familias y personas de edad avanzada en el corazón del distrito de la misión en San Francisco.
“Esta celebración simboliza el compromiso de PG&E con Centro Latino a nuestros clientes en el distrito de la misión y a la ciudad entera de San Francisco”, dijo Tom Bottorff, vice presidente de servicio y crédito al cliente. “La apertura del nuevo centro de pago representa un paso tangible en nuestros esfuerzos de mejorar el servicio al incrementar la comodidad y la facilidad para nuestros clientes”.
Centro Latino de San Francisco, fundado en 1972, proporciona una variedad de servicios importantes a Latinos en el distrito de la misión. Sirve comidas nutritivas para personas de edad avanzada, ofrece programas educativos para estudiantes y familias y clases en inglés y español para obtener la ciudadanía. Con la apertura de un centro de pago dentro de Centro Latino, los clientes de PG&E ahora tendrán otro lugar conveniente en su comunidad para pagar en persona la cuenta de PG&E, en cualquier momento en que se encuentre abierto el centro, durante la semana, por las tardes o en los fines de semana.
“Desde 1972, Centro Latino de San Francisco ha estado ayudando a personas Latinas de edad avanzada y a familias a sostenerse económicamente y a mejorar su estilo de vida”, dijo Chuck Ayala de Centro Latino de San Francisco. “Mientras que continuamos concentrándonos en proveer comidas nutritivas a nuestros clientes, también nos esforzamos para ampliar continuamente nuestros servicios. Ahora ofrecemos pruebas de salud, clases de lenguaje y enriquecimiento personal y al ofrecer este servicio adicional es una manera más de hacer la vida de nuestras familias y amigos un poco más placenteras”.
La apertura del nuevo centro de pago PG&E de Centro Latino es un ejemplo importante del compromiso que PG&E tiene para aumentar la comodidad de los clientes. La compañía está actualmente involucrada en un proceso de transformación que llevará varios años el cual mejorará y aumentará el servicio al cliente, al ampliar la red de más de 350 centros de pago en comunidades a través del area de servicio. PG&E también está mejorando sus centros de llamadas y ofrece servicios adicionales en Español, recientemente lanzó un nuevo sitio de internet en español www.pge.com/espanol
Los centros de pago de PG&E ofrecen a clientes la capacidad de pagar sus cuentas mensuales de PG&E en persona en un lugar conveniente. Los centros ofrecen horarios más amplios por las tardes y durante los fines de semana, proporcionan a menudo servicio en español y están generalmente cerca de transporte público o se encuentran localizados adentro de centros comunitarios. Los clientes también pueden obtener un recibo por sus transacciones.
PG&E también ha lanzado recientemente un programa educativo diseñado a enseñar a clientes las diferentes maneras en que pueden pagar su cuenta de PG&E – en persona, por internet, a través del correo o por teléfono llamando al 1-800-660-6789.
