Alertas de consumo de energía

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Para recibir Alertas de consumo de energía, debe tener instalado un medidor eléctrico SmartMeter™ que PG&E pueda leer remotamente.

¿Qué son las Alertas de consumo de energía?

Las Alertas de consumo de energía son una nueva herramienta basada en la tecnología SmartMeter™ que le permite saber que está próximo a pasar a niveles de consumo eléctrico a precios más altos, para que pueda controlar su consumo de energía y ahorrar. Cuando se suscriba a las Alertas de consumo de energía, podrá elegir entre una llamada telefónica, un mensaje de texto o un Email para recibir el aviso de que está a punto de pasar al Nivel 3. También recibirá alertas adicionales si continúa subiendo a los Niveles 4 y 5. Visite la página Entienda sus cargos por electricidad para obtener más información sobre la estructura de tarifas por niveles de PG&E.

¿Cómo me ayudan a ahorrar las Alertas de consumo de energía?

Si sabe cuál nivel podría alcanzar hacia el final de su ciclo de facturación, o en qué momento pasó a un nivel con precio más alto, sabrá lo que está pagando por electricidad y puede tomar decisiones para influir en su factura cada mes. Por ejemplo, si recibe una alerta de que acaba de pasar al Nivel 4, donde el precio de la electricidad ha aumentado, puede tomar decisiones diferentes sobre cómo utilizar la energía durante el resto de su ciclo de facturación. Entérese de cómo puede utilizar las Alertas de consumo de energía para entender y disminuir sus facturas de electricidad mensuales.

¿Cómo funcionan las Alertas de consumo de energía?

Si se suscribe a las Alertas de consumo de energía, PG&E calculará su consumo eléctrico a partir del octavo día de su ciclo de facturación. Dependiendo del ritmo de su consumo eléctrico, se le enviará una alerta si la proyección indica que usted pasará a niveles con precios más altos (Niveles 3, 4 y 5) antes de que finalice el período de facturación, y también se le enviará una vez que haya alcanzado ese nivel. La frecuencia con la que recibe las alertas depende de la cantidad de electricidad que consume durante el período de facturación. No recibirá más de cuatro mensajes por contrato de servicio en un período de facturación dado.

¿Cómo inicio sesión en Alertas de consumo de energía?

Si ya inició sesión en Mi cuenta, y su dispositivo SmartMeter™ se lee remotamente, puede ir directamente a la página registro en Alertas de consumo de energía. En primer lugar, se le solicitará que inicie sesión. Deberá tener un medidor eléctrico SmartMeter™ instalado que el sistema SmartMeter™ lea remotamente. Comúnmente, la lectura remota de su medidor comienza uno o dos ciclos de facturación después de la instalación, pero puede tardar más. Si tiene un medidor recientemente instalado, recibirá un folleto de bienvenida de PG&E cuando el sistema SmartMeter™ lea su medidor remotamente. Si su dispositivo SmartMeter™ aún no se ha instalado, puede consultar cuándo se instalarán los dispositivos SmartMeter™ en su área en la página Progreso de la instalación de SmartMeter™. Debe ser titular de cuenta PG&E residencial activa en un régimen de tarifas eléctricas por niveles (incluyendo E1, E6, E7 y E8). Puede encontrar su régimen de tarifas en su factura en la sección Detalle de cuenta de servicio eléctrico. Si no se ha registrado en Mi cuenta, deberá hacerlo en la página registro en Mi cuenta. Necesitará su número de cuenta, el cual se encuentra en su factura, así como su número de medidor o número de teléfono.

Ahorre con las Alertas de consumo de energía

Entérese de cómo puede utilizar las Alertas de consumo de energía para entender y disminuir sus facturas de electricidad mensuales.

Obtener más información

Sugerencias para las alertas de consumo de energía

Éstas son algunas de las maneras para utilizar las Alertas de consumo de energía a fin de disminuir su factura de energía:

  • Obtenga información sobre cómo la estructura de tarifas por niveles de PG&E afecta su factura para que entienda cómo las Alertas de consumo de energía le ayudan a manejarla.
  • Utilice las Alertas de consumo de energía para monitorear si sus esfuerzos para ahorrar energía tienen efecto cuando se acerque a niveles superiores durante su ciclo de facturación.
  • Inicie sesión en Mi cuenta para ver cómo será su factura de electricidad estimada antes de recibirla y utilice las Alertas de consumo de energía para incidir en los resultados.
  • Revise su consumo de energía en Mi cuenta para ver los días y las horas en los que consume más energía.
  • Al realizar pequeños cambios para ahorrar energía durante el mes, disminuirá lo que gasta en niveles superiores al final de su ciclo de facturación. Revise las sugerencias para el ahorro de energía de PG&E para ver algunas formas de disminuir el consumo de energía y utilizar las Alertas de consumo de energía para monitorear su éxito.
  • Si sabe que el costo de la electricidad aumentó porque recibió una alerta, puede tomar medidas más serias para el ahorro de energía y en sus facturas, tales como aumentar cuatro grados la temperatura de su A/A.

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