Detalles del plan SmartRate™

¿Cómo funciona el Plan de Precios de Verano SmartRate™?

Modifique la hora en que consume electricidad durante los días SmartDays™ y haga una gran diferencia en sus facturas de electricidad del verano. La cantidad de sus ahorros depende de usted. Funciona de la siguiente manera:
  • En los días normales: Usted recibe un descuento en su tarifa de electricidad normal entre junio y septiembre
  • En los días SmartDays™: Hay un sobrecargo a su tarifa de electricidad de 2 p.m. a 7 p.m. en los meses de mayo a octubre
  • Ahorros: Como en cada temporada no se designan más de 15 días SmartDays™, usted paga la tarifa con descuento la mayor parte del tiempo. Cuando usted cambia su consumo de energía a otras horas que no sean de 2 p.m. a 7 p.m. en los días SmartDays™, tiene la oportunidad de obtener un ahorro neto en el verano.
    Mayor información >>


Detalles del Plan de Precios de Verano

Si en su hogar ya se ha instalado un SmartMeter™, usted podría reunir los requisitos para inscribirse en el Plan de Precios de Verano SmartRate™, el cual es voluntario.

Para informarse, llame al 1-866-743-0263 y hable con un Representante de Servicio al Cliente de PG&E o actualizarlos en Internet ahora.
Reciba una notificación de cortesía sobre los próximos días designados como SmartDays™ por teléfono, email o ambos – el día hábil anterior al día SmartDay™.

Usted puede proporcionar hasta dos direcciones de email y dos números telefónicos en los que puede recibir las notificaciones de cortesía. Lo invitamos a inscribir a varios adultos de su hogar que puedan recibir la notificación a fin de que usted esté preparado cuando se anuncie la activación de un día SmartDay™. Una de las mejores maneras de ahorrar energía en los días SmartDays™ es asegurarse de que los miembros de su hogar sepan cuándo entrar en acción.

Mantenga actualizadas las formas en que prefiere ser notificado llamando al 1-866-743-0263 para hablar con un Representante de servicio al miembro de PG&E.
Durante los días SmartDays™, la cantidad de sus ahorros depende de usted. Cuanto más cambie su consumo de energía a otras horas que no sean de 2 p.m. a 7 p.m., más oportunidades tendrá de ver ahorros en sus facturas mensuales durante la temporada de verano de SmartRate™.

Prepárese para los próximos días SmartDays™visitando nuestra página de sugerencias y videos para ahorrar energía y dinero de SmartDay™.
Una vez que su cuenta haya hecho la transición al Plan de Precios de Verano SmartRate™, empiece a buscar ahorros en sus facturas mensuales de mayo a octubre.

Su factura de energía de PG&E le indicará cuánto está ahorrando. También puede consultar por Internet la información sobre el consumo eléctrico de su SmartMeter™ a través de My Energy (Mi Energía) a fin de comparar su consumo durante los días SmartDays™ con el consumo en los días normales.

Para mayor información sobre cómo puede ahorrar, visite la página de sugerencias.
A fin de asegurarse de que el Plan de Precios de Verano no le cueste dinero extra, PG&E le proporciona protección de la factura durante el primer verano completo de su participación en el plan:
  • Durante la primera temporada de verano completa, si los cargos por concepto de electricidad de su Plan de Precios de Verano son mayores de lo que hubieran sido con su plan de precios residencial normal, PG&E le reembolsará la diferencia al final del año.
  • Cada mes, usted paga su factura de energía de PG&E como lo hace normalmente.
  • Al finalizar la temporada de verano de SmartRate™, PG&E evalúa sus ahorros mensuales y sus sobrecargos a fin de determinar si su participación resultó en ahorros generales en su factura.
  • Si sus costos acumulados con el Plan de Precios de Verano SmartRate™ exceden lo que usted habría pagado con su plan residencial de precios normales, se le reembolsará la diferencia con un crédito a su factura de energía del mes de noviembre.

Después de la conclusión de su primer Plan de Precios de Verano completo, ya no se aplicará la protección de su factura. Recibirá dos notificaciones antes del vencimiento de la protección de su factura.

Usted puede optar por renunciar al Plan de Precios de Verano SmartRate™ y regresar a su plan residencial de precios normal en cualquier momento llamando al 1-866-743-0263.

Renuncia Legal:

De conformidad con la ley actual, los aumentos anuales en las tarifas de PG&E por su consumo de energía en el primer y segundo nivel dependerán de los límites establecidos por la ley, pero usted puede elegir otra opción tarifaria voluntariamente. Con la elección de este nuevo plan tarifario, usted acuerda aceptar precios de electricidad más altos que el nivel protegido por esta ley por un máximo de 15 días durante el periodo de participación debido a la tarifa más alta del plan SmartDay™. Como resultado de ello, usted podría tener en verano una o más facturas más altas de lo que serían bajo las tarifas protegidas por esta ley. Si 2013 es el primer año en el que usted forma parte de SmartRate™ y el total acumulado de sus facturas durante el periodo de participación de 2013 es mayor que lo que habría tenido que pagar sin el sobrecargo y los créditos de SmartRate™, PG&E le reembolsará la diferencia.

La recepción de la notificación de cortesía sobre un día SmartDay™ es responsabilidad del cliente participante. PG&E hará su mejor esfuerzo por notificar a todos los participantes activos en el Plan de Precios de Verano SmartRate™ acerca de la designación de un día SmartDay™. Sin embargo, es responsabilidad del cliente recibir la información referente a la notificación acudiendo frecuentemente a www.pge.com/smartrate para averiguar si se ha activado un día SmartDay™ y cerciorarse de que su información referente a la notificación sobre los días SmartDay™ sea exacta y esté actualizada. PG&E no garantiza la recepción de la notificación a través del sistema de notificación, sistema de telecomunicaciones, sistema de email o sitio web de Internet a través del cual el cliente reciba la notificación.
Lo que usted pagará y dónde ahorrará.

Con el Plan de Precios de Verano, sus ahorros son calculados mediante una combinación de las tarifas de descuento que usted paga en los meses de junio a septiembre, con el sobrecargo que está en vigor de 2 p.m. a 7 p.m. en los días SmartDays™. Debido a que no más de 15 días SmartDays™ se designan cada temporada, usted estará pagando la tarifa de descuento la mayor parte del tiempo. Si administra eficientemente su consumo de energía en los días SmartDays™, puede terminar obteniendo un descuento neto durante la temporada de verano.

Créditos y sobrecargos de los precios de verano

Los cargos de energía residenciales se calculan utilizando su anterior plan de precios con los siguientes ajustes:
  • Los clientes del Plan de Precios de Verano recibirán uncrédito de $0.02992/kWh por uso de energía del 1 de junio al 30 de septiembre, con la excepción de que el crédito no será otorgado por consumo de energía que ocurra de 2 p.m. a 7 p.m. en los días SmartDays™.
  • Del 1 de junio al 30 de septiembre, los participantes del Plan de Precios de Verano recibirán un crédito extra de $0.01/kWh por consumo en los niveles 3, 4 y 5.
  • A los participantes del Plan de Precios de Verano se les cobrará un sobrecargo de $0.60/kWh además de la tarifa normal por sólo cinco horas (de 2 p.m. a 7 p.m.) cada día SmartDay™.
 

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    Únase al Plan de Precios de Verano SmartRate™ para reducir sus facturas de electricidad.
  • ¡Comience con estos simples pasos!

    1. Inicie una sesión en el sitio My Energy (Mi Energía). disponible sólo en inglés

    2. Baje hasta el botón "Shortcuts" y seleccione el enlace de "Enroll in SmartRate" (Inscripción para SmartRate) disponible sólo en inglés

Actualice sus preferencias en las notificaciones relativas a los días SmartDay

  • Update PreferenceAquellos clientes que son notificados con un día de anticipación a un SmartDay, pueden preparase con anticipación y por lo tanto tener mejor oportunidad de ahorrar.

    Reciba hasta cuatro notificaciones por hogar (dos por correo electrónico y dos por teléfono).
    Actualícelo ahora >>

Preguntas Frecuentes

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